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售后服务上门服务电话,智能分配单据:材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
每周质量报告丨材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
戴上它就能健步如飞、穿上它就能“保护膝盖、拯救关节”,近年来,一种原本多用于医疗康复和工业制造的高科技产品“外骨骼助力器”,开始在消费市场悄然兴起。
购买外骨骼助力器
实际材质与宣称不符
前不久,广东珠海的张先生为了孝敬父母,特意花大价钱网购了一款,可买回家一试才发现,这所谓的“行走神器”,不仅没能让老人轻松迈步,反而成了沉重的负担。
广东珠海的张先生为了让父母出行轻松些,网购了一款外骨骼徒步助力器。记者在张先生购买的外骨骼助力器详情介绍页上看到,“碳纤维”“钛合金”作为突出卖点,宣称产品兼具结实与轻便的特性。可是,到货后试用后,他却发现这款外骨骼徒步助力器无法为老人提供有效的腿部支撑。
消费者 张先生:我一掂就很沉,拿起来试的时候,它支撑腿的作用基本上也是没有的。它没有支撑反倒带来了一些风险。
张先生回忆,他购买的渠道不是来自官方旗舰店,而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上,对购买产品的材料进行核实时发现,这款Go型号外骨骼,实则为铝合金、不锈钢等材质制成,并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。
发现商品实际情况与宣传不符后,张先生决定退货,然而商家却以商品存在轻微划痕、会影响二次销售为由,拒绝了他的退货请求。
记者调查发现,不少商家宣传产品具备智能助力、大幅减负等功能,但宣称的助力参数依据各不相同。由于,目前外骨骼类产品暂无统一的检验标准,产品宣传与消费者实际的使用体验之间,存在着差距。
在各大电商和社交平台上,外骨骼助力产品琳琅满目,老年人成了核心消费群体。这些产品大多以“强效助力”为卖点。但记者调查发现,其标注的助力参数却千差万别:有的强调能“节省体力”若干百分比,有的宣称可提供30%至50%的助力,还有的强调能减轻40斤到80斤的负重。然而,这些所谓的助力数据究竟从何而来,各家品牌均未给出明确说明。
中国标准化研究院研究员 呼慧敏:现在好多的市场产品,都在宣称自己的产品助力的力度有多大、助力的效果有多好,但是都缺乏一些科学的实验数据,技术上参差不齐。
外骨骼性能统一测试与评价标准尚未建立
那么,一款合格的智能外骨骼产品,究竟需要满足怎样的标准?消费者的身体数据如何与机器达成“人机协同”?
在中国标准化研究院的实验室,标准化工程师们正在对智能外骨骼机器人的一项核心指标——“助力效果”进行测试。这一指标既是消费者最为关心的,也是商家宣传时表述较为混乱的内容。
围绕外骨骼的实际助力效果,受试者在穿戴外骨骼情况下,先后完成15分钟骑行以及爬坡等任务,过程中实时采集其肌肉激活程度、能耗和心率等指标,再结合受试者主观评价分析穿戴外骨骼后对运动表现的提升情况。
受试者:我觉得在我走路的过程中,它会帮助我抬腿,让我感到省力。不用这个的话,我感觉心跳或者是呼吸还是会急促一点。
中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊:不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右,这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量,以及算法,都会影响它的有效性。
工程师告诉记者,除了助力效果,人机协同能力是外骨骼产品的另一项核心指标。这一指标的关键,在于设备输出力量时必须与人体的动作和节律高度同步。唯有做到“实时步调一致”,外骨骼才能真正实现从“工具”到“身体延伸”的跨越,变得更“懂人”。
标准化研究专家表示,随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合,智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而,现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立,不同产品的参数标注标准存在差异,在一定程度上制约了行业的进一步发展,需建立科学的标准与规范。
如何选择外骨骼?
听听骨科专家怎么说
医学专家表示,随着年龄增长,人体骨骼、关节、肌肉、脊柱会逐渐发生功能退变,各类问题相互影响,导致老年人日常出行和生活质量受到影响,这也是多数老人想要借助外骨骼辅助行走的主要原因。
医学专家提醒,老年群体在选购外骨骼产品时,应重点关注轻便性、穿戴便捷度和安全性。
解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊:我们在挑外骨骼的时候要注意以下几点。
第一个是轻便,不会增加你的额外负担,一定要把整机的重量控制在3公斤以内,包括电池。
第二个是好穿,一定要简单穿卸。
第三个是安全性,它一定要有启停装置,要有预防跌倒的反馈机制,这样才能更大、更有效预防不良事件发生。
医学专家提醒,部分具有认知和平衡功能障碍的老年人,不适合外骨骼产品。
解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊:外骨骼,你把它理解成机械的拐杖就行,还是需要老年朋友靠自己的双腿来走路。通过外骨骼来帮助我改善、减轻关节的压力,减少疲劳的发生,增加我的步行距离,减少行走困难,这样才是一个比较正确的理解。
从记者的调查中可以看出,外骨骼产品想要真正走入寻常百姓家,尤其是造福老年群体,还有一段路要走。一方面,监管和标准不能缺位,尽快建立起统一的行业准入与工效学测评标准。另一方面,消费者也需理性看待,高科技辅具是“助力”而非“主力”,不能盲目迷信商家的宣传。只有让前沿科技扎根在严谨、科学、规范的标准之上,外骨骼产品才能真正帮助消费者减轻负担,提高晚年生活质量。
近日官方发布重大研究报告材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
每周质量报告丨材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
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购买外骨骼助力器
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前不久,广东珠海的张先生为了孝敬父母,特意花大价钱网购了一款,可买回家一试才发现,这所谓的“行走神器”,不仅没能让老人轻松迈步,反而成了沉重的负担。
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发现商品实际情况与宣传不符后,张先生决定退货,然而商家却以商品存在轻微划痕、会影响二次销售为由,拒绝了他的退货请求。
记者调查发现,不少商家宣传产品具备智能助力、大幅减负等功能,但宣称的助力参数依据各不相同。由于,目前外骨骼类产品暂无统一的检验标准,产品宣传与消费者实际的使用体验之间,存在着差距。
在各大电商和社交平台上,外骨骼助力产品琳琅满目,老年人成了核心消费群体。这些产品大多以“强效助力”为卖点。但记者调查发现,其标注的助力参数却千差万别:有的强调能“节省体力”若干百分比,有的宣称可提供30%至50%的助力,还有的强调能减轻40斤到80斤的负重。然而,这些所谓的助力数据究竟从何而来,各家品牌均未给出明确说明。
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外骨骼性能统一测试与评价标准尚未建立
那么,一款合格的智能外骨骼产品,究竟需要满足怎样的标准?消费者的身体数据如何与机器达成“人机协同”?
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中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊:不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右,这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量,以及算法,都会影响它的有效性。
工程师告诉记者,除了助力效果,人机协同能力是外骨骼产品的另一项核心指标。这一指标的关键,在于设备输出力量时必须与人体的动作和节律高度同步。唯有做到“实时步调一致”,外骨骼才能真正实现从“工具”到“身体延伸”的跨越,变得更“懂人”。
标准化研究专家表示,随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合,智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而,现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立,不同产品的参数标注标准存在差异,在一定程度上制约了行业的进一步发展,需建立科学的标准与规范。
如何选择外骨骼?
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第一个是轻便,不会增加你的额外负担,一定要把整机的重量控制在3公斤以内,包括电池。
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聚焦2025太原马拉松赛
2025年9月21日,太原马拉松赛迎来了自己的16岁生日。这一天,来自全国各地的4万名跑者,聚集在“锦绣太原城”一起奔跑,一起欢呼。
马拉松,是一个人的拼搏,也是一群人的狂欢。自2010年开始,越来越多喜爱挑战自己的人,选择在太原这座城市狂欢。有人从观众变成了跑者,有人因美景、美食慕名而来,有人“就是喜欢”……
16年太马,早已不止于一项比赛。
一项赛事穿越时空
16年一路前行,太马写下许多故事。
第一届太马于2010年9月5日举办,起终点均设在太原市滨河体育中心,参赛运动员约8000人。16年时间过去,太马累计吸引来自40多个国家和地区的60余万人次(含线上赛)参赛,2025年的参赛人数高达4万人。
2019年,太原马拉松赛被授予世界田联金牌标识。由此开始,在马拉松的舞台上,太原市比肩北京、上海、广州等国内一线城市及纽约、柏林、伦敦等一众国际大都市。
作为世界田联金标、中国田协A1类赛事,2025年太马以高规格的办赛标准吸引了国内外56位高水平选手同场竞技。最终,女子半程马拉松赛选手刘敏和郑小倩均打破了赛会纪录。
值得一提的是,2025年太马再次优化了赛道,将起点调整至五一广场,选手集结、出发更顺畅。全程马拉松项目,优化祥云桥路段及终点前折返,以更少的坡度、更美的风景助力选手竞速。
此外,为保障跑友顺利完赛,本届太马提供了功能性饮料11万瓶、饮用水26万瓶、7.5万根香蕉、3.7万个小面包……丰沛的补给物资,更显太马温情。
2014年,亲子马拉松、迷你马拉松等5公里赛事,正式亮相。无论男女老幼,从此开始一同跑上太马的赛道。2025年太马,亲子马拉松、迷你马拉松“进化”为欢乐跑和健康跑,参赛选手也首次获得了自己的专属奖牌。
2013年第4届太马,第一次得到了央视直播团队助阵。在2024年和2025年,太马不仅连续两年“跑”上央视舞台,而且在新华现场云、爱奇艺、优酷等20余个互联网直播平台同步直播。
2025年,太原马拉松赛跑入第16个年头。在城市与赛事之间,在坚持与提速之间,时代穿行而过。
一座城市拥抱热情
16年一路前行,太马遇到许多朋友。
2010年第一届太马,太原后生、247号运动员周斌进,以2小时51分43秒完赛,获得了山西本土选手最好成绩。2025年第16届太马,吕梁小伙儿2861号运动员高飞,以2小时59分15秒完赛,获得了一枚“破三”勋章。
今年太马首次设置了“破三”勋章,奖励在全程马拉松项目中净成绩跑进3小时的选手。在今年中签的全程马拉松选手中,有1675名选手近两年最好完赛成绩在3小时以内,最终共有1094名选手在本届太马成功“破三”。
“感谢太马,赛道、天气、服务都非常好,帮助我完成了心愿。”高飞说,“也要感谢太原的朋友们,我们吕梁市长跑协会经常来太原交流学习,得到了很多帮助。”
63岁的姚晋凉,2006年开始接触马拉松,16届太马无一缺席。16年来,姚晋凉随着太马的比赛路线,跑过太原市滨河体育中心、山西体育中心和晋阳湖国际会展中心,跑遍“锦绣太原城”最美的风景。
时至今日,4万名参赛者又奔跑在迎泽大街上,一路并肩前行。其中,7岁弓保弘和9岁弓原弘兄弟俩,在母亲的陪伴下一同参加了欢乐跑。
“马拉松赛事这么火爆,我们也要来感受一下气氛。”弓原弘表示,小哥俩平时就喜欢运动,如果有机会中签的话,他们将来还要参加半程马拉松赛。
每一届太马,都会有许多来自省外的跑友参与其中。来自厦门的王巍贤表示,朋友们组团来到太原,不仅要跑一场酣畅淋漓的马拉松,而且“吃喝玩乐”一个都不能少。
王巍贤做了不少功课,在她的计划中,上午全力以赴比赛,中午去吃刀削面,晚上来一顿烧卖。除了太原之外,他们还计划去山西各地看看,五台山、平遥古城都在计划中。
一份守护温情陪伴
16年一路前行,太马留下许多温情。
在4万人的参赛队伍中,有一支特殊队伍格外引人注目——医护跑者,他们按不同的配速分布在不同区域。来自灵石县的医护跑者田悠凡,赛前特意加强了跑步、核心训练。
“起跑后,跑友都很兴奋,发现不少跑者心率太高,我们及时劝阻跑者降速缓冲。赛程中,有几位跑者腿部抽筋,我们帮助他们原地休息,拉伸小腿,补充盐丸……”
以4小时15分钟跑完42.195公里后,田悠凡坦言:“马拉松属于每个有梦想的人。我的职责就是密切关注参赛者的状态,遇到问题及时处理,确保参赛者安全完赛。”
在太马比赛日,红十字救护员都需要坚守赛道10个小时以上,为跑友的安全护航。参加赛事保障的张鹏,时刻紧盯着赛道上的“风吹草动”,一刻不曾松懈。
赛道沿途,张鹏听到来自成都、重庆、广州等全国各地的跑者盛赞太原的气候、赛道、服务,并特别感谢了医疗保障服务。“我觉得特别骄傲。”张鹏说。
2019年9月8日6时,太原师范学院大三学生邓玥晗,以志愿者的身份站在晋阳湖国际会展中心广场,手举一块标识牌,上书:“有问题,请问我。”
“我们4点就来了。”邓玥晗说,她曾经见到一位跑者,因为找错卫生间而闹了笑话。“所以我做了问询志愿者,方便跑友们找路,挺有意义的。”
2025年9月21日6时,太原理工大学孔令伟,接过了邓玥晗的标识牌。标识牌依然上书:“有问题,请问我。”
9月21日11时许,半程马拉松和全程马拉松跑友开始在终点晋阳湖国际会展中心大量聚集,孔令伟被问路的跑友团团围住,他耐心、细致且准确地为跑友们一一指明方向。
“不时会听到跑友说,谢谢你们,谢谢太原。”孔令伟说,“我觉得自己的工作很有意义。”