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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

昨日官方发布最新行业成果服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

五年，是时间的刻度，更是价值的纵深。

G+，是广域铭岛的符号，也是我们与产业同行的语言——

为战略做加法，为技术做加法，为生态做加法。

以六个G为支点，我们撑起一个从信任到赋能的数字世界。

这是一张关于成长的长卷，也是一段持续“做加法”的旅程。

Goodwill·商誉

以信赖为起点，每一个需求都被倾听，每一次服务都被打磨。客户的难题，驱动我们迭代与进化。五年来，来自汽车、电子等行业的2000+核心需求被纳入产品开发，服务体系覆盖100%重点项目。信任不是口号，而是每一次响应的累积。

Generate·赋能

广域铭岛以GOS工业操作系统为数字基座，通过跨域数据引擎贯通研产供销服全链路，构建工业AI平台与智能体，实现数据驱动生产。我们以AI重构工业软件能力，全面赋能企业实现从数据到生产力的转化，推动迈向AI原生新范式。

Grow·成长

与世界的脉搏同频，从重庆出发，向全球延伸。五年间，在东南亚设立2大海外服务中心，组建本地化团队，服务网络覆盖14个国家，适配多国工业标准，让“中国智造”解决方案，赋能全球工业的转型升级。我们陪伴企业跨越边界，共同生长。

Green·绿色

广域铭岛将绿色视为企业责任与未来竞争力，深度融合AI与工业场景，打造覆盖全链路的能源优化与碳管理解决方案。我们通过数字技术赋能绿色生产，助力客户实现显著的降本增效与碳排下降，迈向可持续的高质量发展。

Gather·生态

独行快，众行远。五年间，携手800+生态伙伴，赋能22+知名汽车品牌，拓展新能源电池、电子装、机械装备等20+行业。我们提供的不只是工具，更是开放、协同的数字土壤——让伙伴的技术得以落地，让场景的创新得以燎原。

Greater·伟大

科技有温度，方能致远方。真正的伟大，来自技术背后的关怀——广域铭岛让工厂更智能，让能耗更低碳，让人更专注创造。五年耕耘，是砥砺前行的里程碑，更是奔赴未来的新起点。我们将在时代的浪潮中破浪前行，共铸可持续的工业未来。

G+，是广域铭岛交给时间的答案。

在每一个G的背后，是持续做加法的信念——

加一份信任，加一份动能，加一份未来。

五年长卷，是成长的记录，更是承诺的延续。

我们仍在前行，继续为工业的每一个明天，做加法。

苏超南京{队奥体练}兵迎战宿：迁队