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售后服务上门服务电话，智能分配单据：上海海关推出监管新模式助力跨境电商进口蓬勃发展

　　上海6月18日电 (记者 姜煜)上海海关大力推进跨境电商海关监管数字化改革新模式，为国内消费者购买“全球好物”提供了安全便捷的“无感通关”新体验。

上海海关关员在虹桥商务区保税物流中心开展监管工作。周燕 摄

　　作为上海跨境电商进口的重要渠道，虹桥商务区保税物流中心(以下简称“虹桥B保”)2025年跨境电商进口销售订单达1486.8万单，占全市六成以上，同比增长超过20%。业务量的持续攀升，叠加消费者对电商企业“小时达”的更高期待，让传统的跨境电商管理模式面临新的考验——如何在保障监管到位的同时，进一步提升通关效率，成为一个需要破解的现实课题。

　　改革契机来自国家级航运贸易区块链网络的上线运行。上海海关以京东国际等电商平台为试点，尝试将区块链技术引入跨境电商监管，构建“企业订单链+物流供应链+海关监管链+航贸区块链”的多链协同框架，将企业采购、仓储、物流、支付等11类数据接入区块链平台。

　　在此基础上，海关后台运用智能模型对订单的真实性与合规性进行交叉验证，形成“事前风险预警、事中无感验核、事后全程追溯”的监管闭环。新模式的核心变化在于“监管更加智慧和精准”，对企业日常作业流程的影响降低到最小。

　　试点企业京东国际进口关务负责人崔子靖说：“2026年1月到5月，我们在虹桥B保完成跨境电商进口订单16.8亿元，同比增长超过8.9%。我们积极参与海关的跨境电商数字化改革试点，用数据换便利，整体物流配送效率较试点前提升了16.1%。”

　　虹桥B保主管海关莘庄海关物流监控科副科长莫浩文表示：“我们在数字化监管过程中还发现了企业商品名称申报差异、支付时间节点存疑等5类不规范事项，及时提示并指导企业加以整改，引导企业提升合规水平。”

　　基于前期探索，上海海关正在推动将相关理念和模式推广至长三角区域内各海关，选取有条件、有意愿的关区和企业共同参与改革试点。(完)

今日国家机构披露行业新成果上海海关推出监管新模式助力跨境电商进口蓬勃发展

　　上海6月18日电 (记者 姜煜)上海海关大力推进跨境电商海关监管数字化改革新模式，为国内消费者购买“全球好物”提供了安全便捷的“无感通关”新体验。

上海海关关员在虹桥商务区保税物流中心开展监管工作。周燕 摄

　　作为上海跨境电商进口的重要渠道，虹桥商务区保税物流中心(以下简称“虹桥B保”)2025年跨境电商进口销售订单达1486.8万单，占全市六成以上，同比增长超过20%。业务量的持续攀升，叠加消费者对电商企业“小时达”的更高期待，让传统的跨境电商管理模式面临新的考验——如何在保障监管到位的同时，进一步提升通关效率，成为一个需要破解的现实课题。

　　改革契机来自国家级航运贸易区块链网络的上线运行。上海海关以京东国际等电商平台为试点，尝试将区块链技术引入跨境电商监管，构建“企业订单链+物流供应链+海关监管链+航贸区块链”的多链协同框架，将企业采购、仓储、物流、支付等11类数据接入区块链平台。

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　　虹桥B保主管海关莘庄海关物流监控科副科长莫浩文表示：“我们在数字化监管过程中还发现了企业商品名称申报差异、支付时间节点存疑等5类不规范事项，及时提示并指导企业加以整改，引导企业提升合规水平。”

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中国消费者报石家庄讯（郝艳玲记者李建）记者近日获悉，今年以来，河北省石家庄市消费者权益保护委员会推出“满意消费第一步做聪明的消费者”系列消费知识科普活动，通过直播、体验、互动等多种形式，为消费者带来生动实用易懂的消费指导。

直播现场。石家庄市消保委供图

系列科普活动共分5期，选题坚持问题导向，围绕日常消费中的重点与热点领域展开，每期主题均源于前期调研和消费者意见征集，精准回应大众在食品健康、家电选购、节能降耗、大宗消费及房地产决策等方面的实际需求。科普内容侧重产品标识解读、技术原理讲解、政策标准解析、实用选购技巧等多个维度，通过案例分析与互动答疑，将专业知识转化为通俗易懂的生活指导，切实帮助消费者提升鉴别能力与理性决策水平。

直播现场。石家庄市消保委供图

科普直播以“石家庄掌上315”公众号为主要载体，每期活动邀请与主题紧密相关的专家参与，确保专业背景与实践经验兼备。同时，注重形式多元化和增强体验感，创新利用网络视频直播、沉浸式体验、互动抽奖等形式，将枯燥的知识输出变为生动有趣的学习过程，提升了传播效率和覆盖面，单场最高观看量173.1万人次，5期累计覆盖超550.9万人次。

石家庄市消保委秘书长赵亚波表示，今后系列科普活动将持续聚焦民生消费热点，为消费者带来更多实用、有趣的消费科普内容，助力构建更加放心、透明的消费环境，让每一位消费者都能在消费过程中明明白白、安心舒心。

古树长歌新公园里的老地标国槐树下的沟赵：记忆