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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
乔迁新居，对每个家庭来说都是件高兴的事儿，大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区，不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里，他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人，更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里？来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久，家里出现了噪声。嗡嗡声，带有振动感，但音量不大，让人无法忽略。
深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超：像普通高频的声音，我们楼板对它的隔绝性能是很好的，但这种低频声音它的穿透力非常强，楼上你觉得孩子没怎么跑跳，但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍，受声波频率特性影响，中高频噪声主要为空气传声，引发听觉感知；而低频噪声则由结构传声，易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：当这个低频噪声，传递到我们听觉系统以后，很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣，或者让自己本身的耳鸣加重，长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下，我们还会出现听力下降，我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰，不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍，这种方式对低频噪声的阻隔效果有限，并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：这种阻隔对于高频的声音就会很明显，但是对于低频，由于穿透能力强，长时间戴耳机，并没有解决这个问题，所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
北京市民 荣先生：就像有蚊子，但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差，整个人的精神状态都不是很好，也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查，工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵，在运行时产生的振动，通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉，仅能阻隔空气传播的常规噪声，无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施，低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
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深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
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深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
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低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
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为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
鲁网9月26日讯当下20万级豪华大五座SUV竞技场，消费者需求正旺，强者也如云。我们看到新来者层出不穷气势汹汹，经典的老选手们也都拿出了十分的诚意提升产品力，消费者自然是挑得有点花了眼。今天我们就优中择优，给大家对比两款非常有竞争力的同级产品，一个是大厂选手广汽昊铂HT825Pro版，另一个是来自新势力的小鹏G7702Max版。
二者都有着鲜明的个性特点，不过在今年智能化普及的大环境下，小鹏G7因“AI智能”的声望，吸引了不少消费者的目光，经典产品昊铂HT的综合优势反而被忽略了。今天我们的目标，就是帮助那些有家用SUV选购需求的目标用户们，从实用性角度来剖析二者到底谁更值得入手？不选贵的，只选对的。
首先看定位，小鹏G7定位“AI智能家庭SUV”，昊铂HT定位“豪华智能大五座SUV”。一个智能，一个豪华，两个词语的区别其实挺好理解，就是将智能化做到极致和将整车豪华体验做到极致。“科技感”VS“幸福感”，但别忘了我们是从家庭用车角度来选择，显然，全家成员的豪华和舒适体验，要来的更重要些。如果追求个人驾趣，或许AI智能更适合你。接下来看几个核心细节。
轴距定乾坤：从“够用”到“奢享”
当消费者在为全家出行选购SUV时，空间永远是首要考量。
昊铂HT2935mm超长轴就构建了同级的碾压性优势，后排头部1013mm、腿部1035mm的奢侈尺度，让小鹏G7的2890mm轴距和常规空间布局就相形见绌了。昊铂HT“近三拳”的腿部余量，配合行业首创的143°后排天王椅，实现了媲美航空商务舱的“躺平自由”。而且它的座椅采用动态发泡工艺，打造出“外软内硬”的支撑系统，彻底解决长途乘坐腰臀疲劳痛点。
相比之下，虽标榜家用属性，但G7后排最大135°仰角与固定式坐垫设计，在昊铂HT的天王座椅面前显得诚意不足。
储物空间，昊铂HT的装载力也非常惊人。独创的“三层收纳体系”：670L基础容积+80L二层暗格+55L前备箱，8只登机箱轻松装入1802L的拓展后备厢，或在前备箱放置贵重物品，全家出行的行李都不担心没地方放。
豪华与舒适完胜：从“选装”到“标配”
豪华感的营造往往暴露品牌诚意。昊铂HT全系标配Nappa真皮座椅，选用树龄80年以上的亚马逊雨林原木打造中控扶手，触手可及的温润质感比肩百万豪车。车顶采用麂皮绒全包覆设计，配合全车双层夹胶隔音玻璃，在120km/h时速下仍保持36分贝图书馆级静谧。当22个PremiumHIFI扬声器奏响杜比全景声，960W功放驱动的7.1.2声道系统瞬间将座舱变为移动音乐厅。
反观小鹏G7，其宣传的“豪华权益”本质是基础配置的变相包装，比如将HT标配的Nappa真皮包装成了“1.2万礼包”赠送，电动遮阳帘等关键配置更需额外付费。这种将标配拆解为权益的营销策略，在昊铂HT“入门即顶配”的诚意面前显露疲态。当20万级车型还在用权益包装基础配置，豪华从何谈起？
续航补能不焦虑：从“参数游戏”到“真实体验”
纯电用户的核心焦虑是续航与补能焦虑，而昊铂HT825Pro是20万以内唯一的双800车型，即825kmCLTC续航+800V快充，能让用户跨省出行不充电。它的背后是三项硬核突破：夸克电机98.5%的转化效率、碳化硅模块99.85%的能效控制、整车1500MPa高强度钢减重70kg的轻量化工程。实测充电15分钟补充425km续航，10%-30%电量快充仅需4.6分钟，真正实现“一杯咖啡跨城通勤”。
小鹏G7虽宣传5C快充，但受限于三方桩兼容性问题，用户日常使用难以达成理论速率。更关键的是，其702km续航在昊铂HT的825km超长续航面前就失色不少，再叠加终身免费充电权益和昊铂全国22000根充电桩补能网络，构建了G7难以企及的用车生态闭环。
安全很周全：从“基础防护”到“移动堡垒”
安全性能的较量暴露了造车理念的本质差异。昊铂HT首创“三位一体”防护体系：车顶11吨抗压强度（约5头大象重量）的笼式车身，标配2.2米超长侧气帘；弹匣电池3.0通过枪击不起火测试，百万车主验证零自燃；行业独有ASTC鹰爪系统，在冰雪路面自动纠正车轮指向，避免侧滑风险。中保研“3G+”与C-NCAP五星双认证，印证其“移动堡垒”的称号绝非虚言。
智能交互：从“功能堆砌”到“情感共鸣”
真正的智能座舱应如贴心管家。昊铂HT的ADiGOSPACE5.0系统颠覆人车交互逻辑：全球首创多语种超拟人AI大模型，支持超10轮上下文深度对话；四音区语音控制实现“可见即可说”；独特的AI通话助手能自动生成通话摘要，科技与人文完美交融。
小鹏的智能化当然也很强悍，毕竟，它更侧重的就是领先的AI智能科技，希望为用户提供一种面向未来的、由强大算力和AI模型驱动的智能出行体验，其“全球首款L3级算力AI汽车”的称号也体现了这一点。昊铂HT则更强调智能体验与豪华舒适的相结合，旨在为用户提供一个移动的豪华舒适空间，并彻底解决里程焦虑。
购车权益也在此做个简单对比。昊铂HT三电终身质保、终身免费充电，以及6年/15万公里整车质保等各项核心权益政策都优于小鹏G7，体现的正是昊铂来自传统大厂的底气和担当，用车更放心、更省心。
为家人，首选昊铂HT
简单对比揭示了纯电SUV市场的隐藏真相：当部分品牌仍在玩配置拆解的游戏时，昊铂HT以“全维豪华标配+独创双800技术”构建了难以逾越的壁垒。
从2935mm轴距塑造的奢适空间，到符合2025新国标的超前安全；从终身免费充电，到ADiGO5.0的情感化交互，每一步都直击家庭用户的核心需求。因为在20万级市场，消费者要的不是参数噱头，而是实打质的价值获得感。昊铂HT用十足的诚意，定义了何为一台豪华智能大五座SUV的“豪华全标配”。
如果你是科技爱好者，追求最前沿的智能驾驶和智能座舱体验，相信汽车应该不断进化，那么小鹏G7强大的算力、本地大模型和持续的AI进化能力可能会更吸引你。
如果你更看重车辆的豪华质感、全家成员的乘坐舒适性，经常有长途出行的需求，希望获得更长的续航和更周全的售后保障，那么昊铂HT更大的空间、更舒适的配置和超长续航显然更适合你。
最后这张图给大家做个参考，当然还是建议亲自去试驾体验一下这两款车。毕竟，方向盘的手感、座椅的舒适度、车机系统的流畅度，以及智能驾驶功能在实际路况的表现，都需要亲身体验才能有最直观的感受。（本网记者）
陈波