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售后服务上门服务电话，智能分配单据：第七届跨国公司领导人青岛峰会闭幕 共签约57个重点项目

　　青岛6月17日电 (张孝鹏 王禹)第七届跨国公司领导人青岛峰会(简称“峰会”)17日落下帷幕。记者从该峰会第二次新闻发布会上获悉，本届峰会共签约57个重点项目，其中20个外资项目投资总额25.6亿美元，9个外贸项目进出口总额16.8亿美元，2个外经项目投资总额4400万美元。

　　发布会上，山东省政府副秘书长、办公厅主任张涛表示，本届峰会以“跨国公司与中国—携手‘十五五’向新向未来”为主题，持续传递中国坚定不移扩大高水平对外开放的决心，吸引来自44个国家和地区的357家世界500强和行业领军企业与会。

　　本届峰会策划3大板块共29场主体活动和多场配套活动，具有聚力推动产业赛道精准布局、开放格局立体拓展等主要特点。据介绍，本届峰会首次举办未来产业、新型储能等专题论坛与对接活动，首次举办土耳其交流日、吉尔吉斯斯坦企业合作对话会等，并首次举办央国企资本招商对接会。

　　张涛表示，本届峰会推动高质量招商引资取得新成效，紧扣共建“一带一路”、RCEP经贸合作等重大部署，全面释放中国大市场带来的广阔机遇。除签约的57个重点项目外，本届峰会还组织签约了3个标志性项目，将深化中外企业绿色低碳、现代商贸、数字经济等领域合作。(完)

今日研究机构公开行业新动态第七届跨国公司领导人青岛峰会闭幕 共签约57个重点项目

　　青岛6月17日电 (张孝鹏 王禹)第七届跨国公司领导人青岛峰会(简称“峰会”)17日落下帷幕。记者从该峰会第二次新闻发布会上获悉，本届峰会共签约57个重点项目，其中20个外资项目投资总额25.6亿美元，9个外贸项目进出口总额16.8亿美元，2个外经项目投资总额4400万美元。

　　发布会上，山东省政府副秘书长、办公厅主任张涛表示，本届峰会以“跨国公司与中国—携手‘十五五’向新向未来”为主题，持续传递中国坚定不移扩大高水平对外开放的决心，吸引来自44个国家和地区的357家世界500强和行业领军企业与会。

　　本届峰会策划3大板块共29场主体活动和多场配套活动，具有聚力推动产业赛道精准布局、开放格局立体拓展等主要特点。据介绍，本届峰会首次举办未来产业、新型储能等专题论坛与对接活动，首次举办土耳其交流日、吉尔吉斯斯坦企业合作对话会等，并首次举办央国企资本招商对接会。

　　张涛表示，本届峰会推动高质量招商引资取得新成效，紧扣共建“一带一路”、RCEP经贸合作等重大部署，全面释放中国大市场带来的广阔机遇。除签约的57个重点项目外，本届峰会还组织签约了3个标志性项目，将深化中外企业绿色低碳、现代商贸、数字经济等领域合作。(完)

胶东在线12月1日讯为加强对一线客服员工的人文关怀，帮助员工有效应对工作压力，提升情绪管理与自我调适能力，11月26日，烟台联通成功举办了一场以“心灵加油站”为主题的心理健康讲座。本次活动是烟台联通第六届心理健康月的重点活动之一，特邀国家二级心理咨询师、中国联通集团工会EAP专员孙爱萍老师现场授课，为客服团队带来了一场富有温度与启发性的心理辅导。

讲座在轻松融洽的氛围中拉开帷幕。孙爱萍以“角色互换”为切入点，鼓励员工主动分享工作与生活中面临的压力与挑战。大家踊跃发言，有的谈及重复性高强度服务带来的情绪疲惫，有的则分享了如何以积极心态化解客户不满的经历。“有些多次投诉的客户，最后竟成了我的朋友。”一位客服员工的真挚分享，引来孙爱萍的由衷赞叹：“高人就在我们身边，大家都拥有化解矛盾的大智慧。”

在倾听员工心声的基础上，孙爱萍运用“故事思维”，结合生动的生活案例，深入浅出地解析了压力的来源、情绪反应机制及科学应对策略。她指出：“压力本身并不可怕，关键在于我们如何理解它、回应它。”讲座过程中，孙爱萍还带领大家进行了正念冥想练习，引导员工将注意力回归当下，通过关注呼吸与身体感受，为疲惫的心灵按下“暂停键”，实现深度放松。

针对客服工作中可能遇到的极端情绪场景，孙爱萍特别传授了简单实用的情绪调节技巧。她建议，在情绪即将失控时，可通过三次深长呼吸，或尝试倒背手机号等方式，迅速激活大脑理性区域，有效避免冲动反应。这些方法易学易用，赢得了现场员工的积极反馈与热烈掌声。

整场讲座气氛温馨而活跃，既有理论指导，也有实操训练；既有心灵共鸣，也有方法收获。参与员工普遍表示，不仅学到了应对压力的有效方法，更深刻感受到公司对员工心理健康的重视与关怀。

未来，烟台联通将继续致力于员工身心健康的全面保障，搭建更多元、更贴心的支持平台，助力每一位员工在工作中不断成长，在生活中拥抱阳光，以更饱满的精神状态服务客户、实现自我价值，共同推动企业高质量发展。

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