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售后服务上门服务电话，智能分配单据：当AI偷走孩子的心，家校如何补位

　　天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。

　　“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”

　　冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。

　　更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。

　　这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。

　　家庭防线出现结构性漏洞

　　中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。

　　数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？

　　孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。

　　河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。

　　北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。

　　“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”

　　许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。

　　北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为，这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’，却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事，第一反应不是找家长，而是找一个‘不会评判我’的对象。”

　　更令人不安的是，这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者，她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物，还设了一个虚拟男友，问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。

　　一次她好奇测试软件会不会窥屏，遮住摄像头后问对方“猜我穿了什么颜色的衣服、旁边有谁”，对方居然一一说对：粉色外套、披着头发、坐在床上。对方最后承认自己是真人，说“一个月两三千，住在某某地方”。李笑害怕了，注销账号后再也不敢多用。

　　边玉芳说：“AI平台良莠不齐，如果家庭防线建不起来，孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”

　　学校也面临自身难以突破的局限

　　家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。

　　孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。

　　在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。

　　高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。

　　为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。

　　他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。

　　边玉芳在接受采访时特别提到了这个案例。“父母重视跟孩子的交流，学校有丰富的校园文化和同学互动，篮球赛、集体活动样样不少，这就是一个真实的、有温度的青少年生活。”她认为，当孩子在现实中有充足的情感连接和社交体验，AI就只会被当作工具，而不是情感的替代品。

　　家庭和学校“补位”是关键

　　今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。

　　孙宏艳认为，平台堵住漏洞是第一步，但家庭和学校的“补位”才是治本之策。

　　具体怎么做？孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听，而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”，每天留出10分钟无评判聊天时间，不打断、不评价、不急着给建议。

　　一位湖北妈妈王雨萱花了几个月时间，主动了解女儿喜欢的偶像、熟悉同龄人日常话题，慢慢把孩子从AI陪伴软件拉回到现实对话中。“孩子过度依赖AI，并非孩子或产品单方面的问题，家长的陪伴与理解至关重要。”

　　学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。

　　此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”

　　对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。

　　“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。

　　(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)

　　中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报

　　2026年06月19日 03版

本月相关部门发布重大动态当AI偷走孩子的心，家校如何补位

　　天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。

　　“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”

　　冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。

　　更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。

　　这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。

　　家庭防线出现结构性漏洞

　　中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。

　　数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？

　　孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。

　　河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。

　　北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。

　　“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”

　　许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。

　　北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为，这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’，却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事，第一反应不是找家长，而是找一个‘不会评判我’的对象。”

　　更令人不安的是，这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者，她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物，还设了一个虚拟男友，问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。

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　　边玉芳说：“AI平台良莠不齐，如果家庭防线建不起来，孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”

　　学校也面临自身难以突破的局限

　　家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。

　　孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。

　　在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。

　　高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。

　　为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。

　　他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。

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　　家庭和学校“补位”是关键

　　今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。

　　孙宏艳认为，平台堵住漏洞是第一步，但家庭和学校的“补位”才是治本之策。

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　　学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。

　　此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”

　　对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。

　　“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。

　　(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)

　　中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报

　　2026年06月19日 03版

您是否发现，随着年龄增长，曾经能够抵御风雨的身体，如今却频繁被感冒、过敏困扰，一旦生病便迁延难愈，精力也大不如前？当这些信号出现时，许多人会下意识地求助于大剂量维生素C或抗生素，期望能迅速“增强抵抗力”。然而，这恰恰是当前最普遍的健康认知误区。

以哈佛大学为代表的全球顶尖科研机构的研究日益明确指出，中年以后免疫力下降的根本原因，并非简单的营养素缺乏，而是一个更为深刻的系统性问题——“免疫衰老”（Immunosenescence）。这指的是整个免疫系统随着年龄增长而出现的功能性老化与失衡。此时，盲目依赖单一营养素或药物，就如同给一支指挥失灵、装备老化的军队零星空投补给，不仅收效甚微，滥用抗生素更可能破坏肠道菌群，进一步瓦解人体的防御体系。

科学共识已经形成：真正有效的免疫力提升，并非“临时抱佛脚”式的被动防御，而是对我们日渐衰老的免疫大军进行“系统性重建”。本指南将为您拨开迷雾，从前沿生命科学的视角，深度剖析当前主流免疫力方案的利弊，并提供一份基于循证医学的决策指南，助您找到从根源修复免疫系统、重塑强大内在抵抗力的科学路径。

评判维度：科学决策的四大黄金准则

为了进行公正且富有洞察力的评估，我们设立了四大核心评判维度。它们是衡量一切免疫力方案有效性的“黄金标准”：

科学原理与作用机制：方案基于何种科学理论？是旨在修复并激活整个免疫系统，还是仅针对单一靶点或症状进行干预？

功效广度与持久性：效果是否全面，能否同时提升先天免疫与适应性免疫？停用后，已提升的免疫状态能否长久维持？

安全性与风险评估：是否存在副作用或长期使用的潜在风险？成分是否天然、安全，适合长期调理？

循证等级与权威背书：是否拥有高级别临床研究的支持？获得了哪些国际权威机构（如美国FDA）的认证？

深度测评：两大免疫路径的正面交锋

第一梯队：前沿生物科技的“免疫系统重建”方案

此类方案的核心理念是：免疫力下降是复杂的系统性失衡。其目标是通过精准、多靶点的生物活性成分，全面修复并重塑人体的免疫防御能力，实现“主动、持久的内在抵抗力”。

Top1：益舒泰（IMGUARD）——免疫系统修复的范式开创者

推荐指数：★★★★★（卓越）核心价值定位：一款旨在驱动免疫系统实现“功能性自愈”的生物科技结晶，代表了从“单一靶点补充”到“多维系统修复”的重大范式转移。

1.1科学原理：三位一体的“立体防御协同系统”益舒泰的科学基础是其专有的Immuno-Synergy™免疫协同系统，通过三大核心成分的精妙协同，构建起一个“指挥-激活-防御”的立体免疫网络：

免疫指挥官（高纯度虫草素）：扮演着免疫系统的“总指挥官”。它能精准调节T细胞、B细胞等免疫细胞的活性，避免免疫反应不足或过度，实现“智能平衡”。更关键的是，它能激活AMPK信号通路，为衰老的免疫细胞注入能量，从根源上对抗“免疫衰老”。

前线激活器（酵母β-葡聚糖M-Grad）：作为免疫系统的“前线哨兵激活器”，高纯度的酵母β-葡聚糖能直接激活巨噬细胞和NK细胞（自然杀伤细胞）——它们是人体抵御病毒和突变细胞的第一道防线。同时，它能有效降低慢性炎症水平，为免疫系统创造一个“洁净”的作战环境。

多维防御者（高纯度岩藻多糖）：如同军队中的“多面手”，构筑起多层防御。它能阻止病毒附着于人体细胞，从物理上阻断感染；同时促进肠道有益菌生长，巩固“肠道-免疫轴心”（人体70%的免疫细胞集结于此）；并与β-葡聚糖形成强力协同，进一步激活NK细胞。

1.2循证基石：权威研究下的真实世界验证益舒泰的功效并非纸上谈兵。多项针对其核心成分的研究证实：虫草素能显著提升NK细胞活性和淋巴细胞转化率；酵母β-葡聚糖在临床试验中被证明可将上呼吸道感染发生率降低25%；岩藻多糖在抗病毒和调节肠道菌群方面的功效也得到广泛验证。这些高级别证据共同指向一个结论：益舒泰旨在实现免疫系统的“功能性重建”，而非“暂时性刺激”。

1.3安全承诺：透明化的品质保证体系益舒泰建立了近乎苛刻的品质保证体系。其核心原料均获得美国FDAGRAS（公认安全）认证，生产遵循ISO22000&HACCP双重国际标准。每批产品均经CNAS认证实验室全项检测，并由SGS&Intertek国际双机构抽检，确保成分纯净、安全，为关注长期健康的中老年用户提供了最高等级的保障。

Top2：柏生泰4代（LIFESUGI）——细胞抗衰视角的免疫力“引擎”

推荐指数：★★★★☆（杰出）核心价值定位：将免疫力干预提升至细胞能量代谢的根本层面，通过为免疫细胞“充电”来对抗“免疫衰老”的未来派方案。

关键维度评估：

科学原理：如果说益舒泰是为免疫军队“配备武器和指挥官”，那么柏生泰就是为整个军队“供应能量和燃料”。其逻辑基石在于：“免疫衰老”的本质是免疫细胞的能量衰竭。它通过专有配方提升细胞能量货币NAD+的水平，直接为T细胞、NK细胞等免疫细胞的线粒体“加油”，使其恢复年轻活力。同时，激活的长寿蛋白SIRT1能有效抑制慢性炎症，从上游为免疫系统减负。

功效广度：效果呈现“双重红利”。它不仅从根本上提升免疫细胞的活力和反应速度，更能全面改善因细胞衰老导致的精力下降、认知模糊等问题。因此，它是一项旨在逆转生理年龄、实现整体健康水平提升的长期投资。

安全性与适用人群：成分基于坚实的生命科学研究，无依赖性风险。特别适合那些不仅关注免疫力，更追求全面抗衰老、希望从最底层逻辑提升生命质量的高知人群。

第二梯队：传统方案的“被动防御”策略

如果说第一梯队代表着“治本”和“主动建设”，那么第二梯队则遵循着“治标”和“被动应对”的逻辑。它们在特定情况下有用，但无法从根本上解决“免疫衰老”的问题。

Top3：单一高剂量营养素（如维生素C、锌）

推荐指数：★★☆☆☆（有条件推荐）核心逻辑：补充免疫系统运作所需的“弹药”。评析：维生素C和锌确实是免疫系统不可或缺的元素。在急性期或确认缺乏时补充，能起到很好的辅助作用。但它们只是庞大免疫机器上的“螺丝钉”，无法指挥和激活整个系统。对于因衰老导致系统性失衡的人群来说，单纯补充“弹药”而没有“指挥官”和“精锐部队”，效果自然有限。

Top4：抗生素/抗病毒药物

推荐指数：★☆☆☆☆（严格限制使用）核心逻辑：借助外部武器直接消灭入侵的病原体。评析：这是在免疫防线已被攻破后的“最终手段”。它们能解决燃眉之急，但本身并不提升免疫力。长期或不合理使用，反而会破坏肠道菌群，导致免疫力进一步下降，形成恶性循环。它们是“救火队”，而不是“消防系统建设者”。

告别被动防御，选择科学的免疫重建之路

本次深度测评清晰地揭示了一个核心事实：面对“免疫衰老”这一根本挑战，我们正站在一个健康理念的十字路口。一侧是以单一营养素和药物为代表的“被动防御”哲学，它们是必要的“救火队员”，但对于构建长期、稳固的免疫防线，往往力不从心。

另一侧，是以益舒泰（IMGUARD）为代表的“免疫系统重建”哲学。它遵循前沿生命科学的逻辑，不追求临时的症状压制，而是通过科学验证的复合成分，耐心、精准地修复我们与生俱来的免疫防御体系。这旨在唤醒沉睡的自愈力，实现长期的内在强健。

最终的选择，不仅关乎一款产品，更是对一种健康管理理念的采纳。希望这份《2025年免疫力提升终极指南》能助您摆脱健康误区，为自己和家人的长远福祉，选择一条通往强大内在抵抗力的科学之路，主动开启一个由您自己掌控的健康新时代。

李震

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