刚刚官方渠道传达新政策变化【安徽朱琳】十五运会夺冠为安徽网球创：造历史 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

本月行业协会披露新研究动态乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

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　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

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大皖新闻讯第十五届全运会网球女子单打决赛于2025年11月20日下午举行，由安徽队选手朱琳对阵北京队选手高馨妤‌。‌‌最终朱琳以6:1和6:2横扫对手，为安徽摘得第一枚全运会网球金牌！

31岁的安徽队朱琳在本届全运会状态不错，半决赛对阵王欣瑜‌，以2:0轻松拿下，首盘3局连破奠定优势，第二盘4:0碾压局分。‌‌而本场比赛朱琳的对手、北京新星高馨妤在半决赛也是2:0轻松击败杨一迪。

‌作为曾拿到过WTA分站赛单打冠军的朱琳，拥有丰富大赛经验。首盘比赛，朱琳迅速进入状态，连续破发，一下把对手打得有点发懵，6:1迅速拿下首盘。不过第二盘上来，朱琳就被对手破发成功。朱琳稳住心态，将第二盘比分带到2:2。同样渐渐找到比赛感觉的高馨妤‌，在第五局再次险些破发成功，朱琳艰难守住发球局后也是握拳大喝一声为自己加油。全运会网球女单比赛，似乎终于渐入佳境，有了一些观赏性。

然而，剧本并不是这样，第二盘比赛来到高馨妤‌的关键发球局，朱琳没有给对手任何机会，在相持中以稳定输出，连赢四球强势破发，将比分带到4:2，距离冠军更进一步；就在对手还没反应过来的时候，朱琳的强势发球局已经结束，第二盘比分已经来到5:2，朱琳夺冠，一步之遥。

对高馨妤而言，第二盘的第四个发球局就变得有些牵涉荣誉之战，朱琳一颗金牌的心在跳动，一个大角度，朱琳占先，在高馨妤的发球局，拿到冠军点；高馨妤追平，朱琳反手拿到第二个冠军点。然后，比赛结束。朱琳夺冠。

朱琳赛后激动倒地哭泣

“我想到种种可能，但没想到自己会哭，我想说，我想特别感谢安徽队和体育局的支持，如果没有他们，我不可能会站在这里，我觉得这枚金牌就是对他们最好的回报。”朱琳表示，特别感谢珠海现场球迷的支持，让自己有主场的感觉，她也赞赏了对手的发挥。

“今天不会是一场容易的比赛，高馨妤也发挥得非常不错。因为这是全运会的决赛现场，我知道什么都有可能发生，我做好了最困难的准备，我很高兴今天发挥的非常好，然后现在我终于可以释放出来了。”作为全运会五朝元老，朱琳终于代表安徽队创造了历史，她兴奋表示：“我希望这枚金牌是我们安徽网球历史上的第一枚金牌，但我不希望是最后一枚，我希望后面还有更多的年轻球员，会代表安徽比赛，我也很期待，我希望不光只有我一个人在战斗，我的背后有一群人在支持着我。”

大皖新闻记者蒋楠楠江振焕

编辑陶娜

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