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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

今日监管部门披露新政策服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

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　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

在国家大力推进现代化产业体系建设的宏伟蓝图下，科技创新与数字经济已成为驱动高质量发展的“双轮”。中国人寿财险江西省分公司主动融入时代潮流，以保险主业为核心，精准聚焦企业在产业升级与数字化变革中的核心关切，创新推出“关键研发设备保险”与“数字化转型保险”两大产品，旨在为企业的创新研发与数字转型保驾护航，为赣鄱大地的经济腾飞注入坚实的保险动能。

为科创引擎上紧“安全锁”

高新技术企业是培育新质生产力的主力军，其研发活动高度依赖高价值、高精密的仪器设备。一次意外的设备故障，不仅意味着巨大的直接经济损失，更可能导致整个研发项目停滞，让企业错失发展的黄金窗口。

“我们最担心的就是核心研发设备突然‘趴窝’。”一家高新技术企业负责人道出了普遍忧虑，“它带来的不仅是维修成本，更是无法估量的时间成本和技术滞后风险。”

直面这一“研发之忧”，中国人寿财险江西省分公司深入调研、精准施策，创新推出高新技术企业关键研发设备保险。该产品跳出传统财产险框架，直指研发环节中最脆弱的“心脏”部位，为企业核心研发设备在运行中因意外事故、操作失误等导致的损失提供精准保障，确保企业在风险发生后能够快速获得资金修复或更换设备，全力保障研发进程的连续性与稳定性。

从“试验田”到“丰产园”

创新的价值在于实践应用。江西某机械制造有限公司作为首批投保人，通过该产品为其核心研发设备获得了106万元的风险保障。

“这台设备是我们实现通用型摩托车链轮精准组装技术突破的关键。”企业技术总监表示，“这份保险给了我们极大的信心去挑战更高难度的研发项目，它更像是一剂‘强心针’，让我们敢于投入、敢于创新。”

开辟数字经济“新险途”

在科技创新的另一条赛道——数字经济领域，企业数字化转型的浪潮同样伴随着未知的风险。

中国人寿财险江西省分公司以敏锐的市场洞察力，率先在全省推出数字化转型保险（“数转险”）。这款产品绝非传统险种的简单叠加，而是一次系统性、集成式的创新。其保障范围广泛覆盖数据安全、知识产权、网络攻击、意外事故、设备故障、环境污染、营业中断损失等七大关键风险场景，致力于为企业提供“保障+风控”的一站式、全周期解决方案。

该款产品的面世，标志着中国人寿财险江西省分公司正式步入数字化转型保险新赛道，不仅填补了自身业务空白，更意义深远地为服务全省数万家数字化转型企业的庞大风险保障需求，打开了战略性的突破口。

未来，中国人寿财险江西省分公司将持续深化“保险+科技+服务”的战略模式，在不断迭代优化现有产品的同时，积极探索在人工智能、生物医药等更前沿领域的保险创新，致力于为江西省构建现代化产业体系打造一张更智能、更精准、更坚韧的风险防护网，在波澜壮阔的时代征程中，展现国有骨干保险企业的更大担当与作为。

(手作宋锦)包邂逅非遗：美