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售后服务上门服务电话,智能分配单据:材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
每周质量报告丨材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
戴上它就能健步如飞、穿上它就能“保护膝盖、拯救关节”,近年来,一种原本多用于医疗康复和工业制造的高科技产品“外骨骼助力器”,开始在消费市场悄然兴起。
购买外骨骼助力器
实际材质与宣称不符
前不久,广东珠海的张先生为了孝敬父母,特意花大价钱网购了一款,可买回家一试才发现,这所谓的“行走神器”,不仅没能让老人轻松迈步,反而成了沉重的负担。
广东珠海的张先生为了让父母出行轻松些,网购了一款外骨骼徒步助力器。记者在张先生购买的外骨骼助力器详情介绍页上看到,“碳纤维”“钛合金”作为突出卖点,宣称产品兼具结实与轻便的特性。可是,到货后试用后,他却发现这款外骨骼徒步助力器无法为老人提供有效的腿部支撑。
消费者 张先生:我一掂就很沉,拿起来试的时候,它支撑腿的作用基本上也是没有的。它没有支撑反倒带来了一些风险。
张先生回忆,他购买的渠道不是来自官方旗舰店,而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上,对购买产品的材料进行核实时发现,这款Go型号外骨骼,实则为铝合金、不锈钢等材质制成,并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。
发现商品实际情况与宣传不符后,张先生决定退货,然而商家却以商品存在轻微划痕、会影响二次销售为由,拒绝了他的退货请求。
记者调查发现,不少商家宣传产品具备智能助力、大幅减负等功能,但宣称的助力参数依据各不相同。由于,目前外骨骼类产品暂无统一的检验标准,产品宣传与消费者实际的使用体验之间,存在着差距。
在各大电商和社交平台上,外骨骼助力产品琳琅满目,老年人成了核心消费群体。这些产品大多以“强效助力”为卖点。但记者调查发现,其标注的助力参数却千差万别:有的强调能“节省体力”若干百分比,有的宣称可提供30%至50%的助力,还有的强调能减轻40斤到80斤的负重。然而,这些所谓的助力数据究竟从何而来,各家品牌均未给出明确说明。
中国标准化研究院研究员 呼慧敏:现在好多的市场产品,都在宣称自己的产品助力的力度有多大、助力的效果有多好,但是都缺乏一些科学的实验数据,技术上参差不齐。
外骨骼性能统一测试与评价标准尚未建立
那么,一款合格的智能外骨骼产品,究竟需要满足怎样的标准?消费者的身体数据如何与机器达成“人机协同”?
在中国标准化研究院的实验室,标准化工程师们正在对智能外骨骼机器人的一项核心指标——“助力效果”进行测试。这一指标既是消费者最为关心的,也是商家宣传时表述较为混乱的内容。
围绕外骨骼的实际助力效果,受试者在穿戴外骨骼情况下,先后完成15分钟骑行以及爬坡等任务,过程中实时采集其肌肉激活程度、能耗和心率等指标,再结合受试者主观评价分析穿戴外骨骼后对运动表现的提升情况。
受试者:我觉得在我走路的过程中,它会帮助我抬腿,让我感到省力。不用这个的话,我感觉心跳或者是呼吸还是会急促一点。
中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊:不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右,这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量,以及算法,都会影响它的有效性。
工程师告诉记者,除了助力效果,人机协同能力是外骨骼产品的另一项核心指标。这一指标的关键,在于设备输出力量时必须与人体的动作和节律高度同步。唯有做到“实时步调一致”,外骨骼才能真正实现从“工具”到“身体延伸”的跨越,变得更“懂人”。
标准化研究专家表示,随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合,智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而,现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立,不同产品的参数标注标准存在差异,在一定程度上制约了行业的进一步发展,需建立科学的标准与规范。
如何选择外骨骼?
听听骨科专家怎么说
医学专家表示,随着年龄增长,人体骨骼、关节、肌肉、脊柱会逐渐发生功能退变,各类问题相互影响,导致老年人日常出行和生活质量受到影响,这也是多数老人想要借助外骨骼辅助行走的主要原因。
医学专家提醒,老年群体在选购外骨骼产品时,应重点关注轻便性、穿戴便捷度和安全性。
解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊:我们在挑外骨骼的时候要注意以下几点。
第一个是轻便,不会增加你的额外负担,一定要把整机的重量控制在3公斤以内,包括电池。
第二个是好穿,一定要简单穿卸。
第三个是安全性,它一定要有启停装置,要有预防跌倒的反馈机制,这样才能更大、更有效预防不良事件发生。
医学专家提醒,部分具有认知和平衡功能障碍的老年人,不适合外骨骼产品。
解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊:外骨骼,你把它理解成机械的拐杖就行,还是需要老年朋友靠自己的双腿来走路。通过外骨骼来帮助我改善、减轻关节的压力,减少疲劳的发生,增加我的步行距离,减少行走困难,这样才是一个比较正确的理解。
从记者的调查中可以看出,外骨骼产品想要真正走入寻常百姓家,尤其是造福老年群体,还有一段路要走。一方面,监管和标准不能缺位,尽快建立起统一的行业准入与工效学测评标准。另一方面,消费者也需理性看待,高科技辅具是“助力”而非“主力”,不能盲目迷信商家的宣传。只有让前沿科技扎根在严谨、科学、规范的标准之上,外骨骼产品才能真正帮助消费者减轻负担,提高晚年生活质量。
本月行业协会发布重大政策材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
每周质量报告丨材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查
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张先生回忆,他购买的渠道不是来自官方旗舰店,而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上,对购买产品的材料进行核实时发现,这款Go型号外骨骼,实则为铝合金、不锈钢等材质制成,并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。
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记者调查发现,不少商家宣传产品具备智能助力、大幅减负等功能,但宣称的助力参数依据各不相同。由于,目前外骨骼类产品暂无统一的检验标准,产品宣传与消费者实际的使用体验之间,存在着差距。
在各大电商和社交平台上,外骨骼助力产品琳琅满目,老年人成了核心消费群体。这些产品大多以“强效助力”为卖点。但记者调查发现,其标注的助力参数却千差万别:有的强调能“节省体力”若干百分比,有的宣称可提供30%至50%的助力,还有的强调能减轻40斤到80斤的负重。然而,这些所谓的助力数据究竟从何而来,各家品牌均未给出明确说明。
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外骨骼性能统一测试与评价标准尚未建立
那么,一款合格的智能外骨骼产品,究竟需要满足怎样的标准?消费者的身体数据如何与机器达成“人机协同”?
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受试者:我觉得在我走路的过程中,它会帮助我抬腿,让我感到省力。不用这个的话,我感觉心跳或者是呼吸还是会急促一点。
中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊:不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右,这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量,以及算法,都会影响它的有效性。
工程师告诉记者,除了助力效果,人机协同能力是外骨骼产品的另一项核心指标。这一指标的关键,在于设备输出力量时必须与人体的动作和节律高度同步。唯有做到“实时步调一致”,外骨骼才能真正实现从“工具”到“身体延伸”的跨越,变得更“懂人”。
标准化研究专家表示,随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合,智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而,现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立,不同产品的参数标注标准存在差异,在一定程度上制约了行业的进一步发展,需建立科学的标准与规范。
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医学专家表示,随着年龄增长,人体骨骼、关节、肌肉、脊柱会逐渐发生功能退变,各类问题相互影响,导致老年人日常出行和生活质量受到影响,这也是多数老人想要借助外骨骼辅助行走的主要原因。
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12月23日,华夏幸福发布公告称,公司董事会于2025年12月19日下午收到股东中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”)送达的《关于提请华夏幸福基业股份有限公司2025年第三次临时股东大会增加临时提案的通知》,提议新增五项临时提案至公司2025年第三次临时股东大会审议。
临时提案一、《关于将与公司预重整、重整、清算有关事项认定为股东大会特别决议事项的议案》;
临时提案二、《关于罢免公司第八届董事会非独立董事冯念一的议案》;
临时提案三、《关于选举仇文丽女士为公司第八届董事会非独立董事的议案》;
临时提案四、《关于同意公司配合<债务重组计划>的金融机构债权人委员会进行专项财务尽调的议案》;
临时提案五、《关于要求公司高级管理人员就董事会决议通过的债务重组计划执行情况严重不及预期的具体原因进行详细说明并公开披露的议案》。
华夏幸福董事会对上述五项议案的表决结果:8名董事出席会议,1票同意,7票反对,0票弃权。
董事长王文学,非独立董事赵威、陈怀洲、冯念一,独立董事张奇峰、陈琪、谢冀川均投出反对票,主要理由如下:
1、董事长王文学反对理由为:
本人收到董事会会议通知后,对股东所提的五项临时提案进行了深入的研究,认为五项临时提案均违反了相关法律法规的规定,均不应提交公司本次临时股东大会审议,具体意见如下:
临时提案一没有必要提交临时股东大会审议。
临时提案二所述事项不实,董事冯念一先生在各项工作中均勤勉尽责,根据《公司章程》,股东大会不应无故解除其职务。
临时提案三,与公司2025年第三次临时股东大会拟审议事项结合起来考虑,存在矛盾冲突的情形,本人认为不应该提交本次临时股东大会审议。
临时提案四不符合相关法律法规的要求,本人认为不应该提交本次临时股东大会。
临时提案五不属于相关法律法规及公司章程规定的应予提交股东大会审议的事项,本人认为不应该提交本次临时股东大会审议。
2、非独立董事赵威反对理由为:
股东中国平安人寿保险股份有限公司提交的五项临时提案均不符合相关法律法规及《公司章程》的规定,不同意提交公司2025年第三次临时股东大会审议,本人关于该五项临时提案的具体意见如下:
临时提案一:关于将与公司预重整、重整、清算有关事项认定为股东大会特别决议事项的议案
关于清算,根据《中华人民共和国公司法》(以下简称“《公司法》”)第66条、《公司章程》第77条规定,公司清算事项已属于公司股东大会特别决议事项。因此,临时提案一的关于将“清算事项”认定为股东大会特别决议事项,毫无必要。
关于预重整、重整事项,根据《中华人民共和国企业破产法》(以下简称“《企业破产法》”)第7条规定,债权人有权提出申请,因此,如将与预重整、重整有关事项认定为股东大会特别决议事项,将剥夺债权人提出重整申请的合法权利;预重整、重整期间,根据《企业破产法》第85条、《关于切实审理好上市公司破产重整案件工作座谈会纪要》第18条、《上海证券交易所上市公司自律监管指引第13号——破产重整等事项(2025年修订)》第35条规定,出资人组对重整计划草案中涉及出资人权益调整等事项的表决,经参与表决的出资人所持表决权三分之二以上通过,因此,预重整、重整期间对重整计划草案的表决程序,相关规则中已有规定。
基于上述,从对债权人合法权利保护及尊重法律法规规定等角度考虑,与公司预重整、重整、清算有关事项无需或不宜认定为股东大会特别决议事项。
临时提案二:关于罢免公司第八届董事会非独立董事冯念一的议案
股东认为董事冯念一先生对外发表的言论不符合法律法规及《债务重组计划》相关要求,损害了上市公司及其股东利益,未勤勉尽责,并以此为由,提请股东大会罢免董事冯念一先生。
首先,根据《上海证券交易所上市公司自律监管指引第13号——破产重整等事项(2025年修订)》第9条规定,公司主动提出重整申请,才需公司董事会、股东会审议,因此,冯念一董事关于公司预重整启动程序的言论,系事实描述,且不违反法律法规的规定。
其次,公司《债务重组计划》中确有“公司将落实主体责任,继续配合市政府专班和债委会有关‘房地产开发及经营启动’资金监督、资产处置资金监督、薪酬发放监督等监督措施落实到位”等内容,但没有赋予债委会对公司开展财务尽调的权利;《债务重组计划》有关加强监督管理的事项内容与债委会要求的所谓“开展财务尽调”并不是同一事项,且二者之间不存在内容内涵的包含关系。因此,冯念一董事接受媒体采访时的言论,并不违反公司《债务重组计划》。
最后,《公司章程》第96条第一款:董事由股东大会选举或更换,任期三年。董事任期届满,可连选连任。董事在任期届满以前,股东大会不能无故解除其职务,所以,本提案不予提交股东大会审议。
临时提案三:关于选举仇文丽女士为公司第八届董事会非独立董事的议案
临时提案三的提案事项与公司2025年第三次临时股东大会拟审议《关于取消监事会、变更注册资本及修订〈公司章程〉并办理工商登记备案的议案》中修订的《公司章程》第109条存在矛盾冲突。因此,结合公司2025年第三次临时股东大会拟审议《关于取消监事会、变更注册资本及修订〈公司章程〉并办理工商登记备案的议案》,临时提案三的提案事项内容不符合《上市公司股东会规则》第14条、《公司章程》第52条的规定,不应提交公司股东大会审议。
临时提案四:关于同意公司配合《债务重组计划》的金融机构债权人委员会进行专项财务尽调的议案
首先,公司《债务重组计划》中确有“公司将落实主体责任,继续配合市政府专班和债委会有关‘房地产开发及经营启动’资金监督、资产处置资金监督、薪酬发放监督等监督措施落实到位”等内容,但没有赋予债委会对公司开展财务尽调的权利;《债务重组计划》有关加强监督管理的事项内容与债委会要求的所谓“开展财务尽调”并不是同一事项,且二者之间不存在内容内涵的包含关系。
其次,根据《证券法》第83条、《上市公司信息披露管理办法》第3条规定,“信息披露义务人披露的信息应当同时向所有投资者披露,不得提前向任何单位和个人泄露”,“任何单位和个人不得非法要求信息披露义务人提供依法需要披露但尚未披露的信息”。
因此,基于公平对待所有投资者原则,根据《证券法》《上市公司信息披露管理办法》相关规定,公司不得配合金融债委会进行专项财务尽调;反之,若公司配合金融债委会进行专项财务尽调,则将造成公司违法违规并承担相关法律责任,并且有损公司及广大投资者、债权人的利益,该提案不予以提交股东大会审议。
临时提案五:关于要求公司高级管理人员就董事会决议通过的债务重组计划执行情况严重不及预期的具体原因进行详细说明并公开披露的议案
自2021年12月以来,公司依据《上市公司信息披露管理办法》《上海证券交易所股票上市规则》等相关法律法规的规定和要求,已定期、持续披露关于债务重组计划相关进展情况,涉及债务重组计划相关具体事项情况及变化亦均已依法进行披露。公司董事会、监事会及全体高级管理人员均保证相关披露公告内容的真实、准确、完整。
自法院受理公司债权人申请公司预重整以来,公司正在积极配合法院和预重整临时管理人开展预重整相关工作,并在临时管理人的监督下妥善决策公司经营事务和内部管理事务,及时履行信息披露义务。
公司将严格遵照法律法规的规定和要求履行信息披露义务,截至目前,关于公司债务重组相关事项,公司没有应披露未披露事项。
根据《公司法》第115条第二款规定,“单独或者合计持有公司百分之一以上股份的股东,可以在股东会会议召开十日前提出临时提案并书面提交董事会。临时提案应当有明确议题和具体决议事项。董事会应当在收到提案后二日内通知其他股东,并将该临时提案提交股东会审议;但临时提案违反法律、行政法规或者公司章程的规定,或者不属于股东会职权范围的除外。公司不得提高提出临时提案股东的持股比例”。临时提案五的内容不属于《公司法》第59条规定的股东会职权范围内事项,且不属于《公司章程》第76、77条规定的股东大会应予审议事项,不予以提交股东大会审议。
3、非独立董事陈怀洲反对理由为:
本人认为股东所提的五项临时提案均不符合法律法规的规定,均不应该提交公司2025年第三次临时股东大会审议。
临时提案一相关事项,相关规则中已有规定,实在没有必要再提交本次股东大会审议。
临时提案二认为冯念一董事未勤勉履职,与事实不符,不应提交股东大会进行罢免。
临时提案三提及事项,本人反对。公司本次临时股东大会拟审议的事项,结合临时提案三,存在矛盾冲突的情形,不应提交本次临时股东大会审议。
临时提案四提及的事项,公司没有义务配合债委会进行财务尽调,公司必须遵守《中华人民共和国证券法》(以下简称“《证券法》”)及相关法规关于信息披露的相关要求,公平的对待每一位投资者,该提案不应提交本次临时股东大会审议。
临时提案五不属于《公司章程》规定的股东大会应予审议的事项,不应提交本次临时股东大会审议。
4、非独立董事冯念一反对理由为:
本人基本同意赵威总意见,认为股东本次提的五个临时提案均不应提交2025年12月31日召开的临时股东大会审议。
临时提案一表述的相关事项,相关规则中已有规定,无必要提交审议。
临时提案二涉及罢免本人事项,本人依照相关法律法规勤勉履职,不同意将该事项提交股东大会审议。
临时提案三,结合公司2025年第三次临时股东大会拟审议事项,存在矛盾冲突的情形,临时提案三的提案事项内容不符合《公司章程》等的规定。
临时提案四所述内容,《债务重组计划》没有赋予债委会对公司开展财务尽调的权利,公司必须遵守《证券法》及相关法规关于信息披露的相关要求,平等对待所有投资者。
临时提案五不属于股东大会职权范围。
5、独立董事张奇峰反对理由为:临时提案部分违反法律、行政法规与公司章程的规定,部分不属于股东会职权范围。
6、独立董事陈琪反对理由为:临时提案或不符合法律、法规和公司章程要求,或不适于股东会权限范围。
7、独立董事谢冀川反对理由为:对照相关法律法规、监管规章,以及公司章程,五项临时提案均存在不需要或者不适宜提交股东大会审议的情形。