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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

本月行业报告传达最新进展国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

2025年12月24日下午，由静安区文化和旅游局、各街道（镇）共同主办，静安区文化馆、各街道（镇）社区文化活动中心承办的“艺术苏河民星闪耀”——2025静安区优秀群文作品展演在大宁剧院顺利举办。活动集中展示了静安区在公共文化服务体系建设、优质文化产品供给及全民艺术普及方面的丰硕成果，也是积极响应“旅超”理念，推动文旅深度融合、激活全域旅游消费活力的重要实践。上海市文化和旅游局副局长廖燕灵、静安区委常委，宣传部部长萧烨璎、静安区副区长龙婉丽、静安区政协副主席陈琦华等领导，与区内公共文化联席会议成员单位代表、年度五星级文化团队代表、社区群文团队及市民代表等近千人共同观看了展演。

展演在“荣光时刻”中启幕，现场为静安区五星级群众文化团队、静安区市级社会大美育课堂代表颁发证书与奖杯，并为“‘域见静安，旅超有你’静安文旅民星推荐官”：心城市CEO朱一宁、上海报业文新集团退休记者、静安区张园原住民庄元强、静安区江宁路街道图书馆负责人朱宇翔、静安区毕加索艺术馆馆长张驰、静安区彭浦镇摄影协会副会长吴志明、静安区闸北实验小学大队辅导员陈雪菲老师等六位“民星”颁发聘书，感谢他们始终不渝的生动讲好静安故事，共同擦亮“国际静安”城市名片。

文艺演出部分精彩纷呈，围绕《序篇·微光聚梦续启新程》《HI静安·市民风采活力绽放》《IN静安·文化底蕴匠心传承》《@静安·营商环境融合共创》及《尾声·逐光而上共赴繁华》四大篇章展开。此前，区文旅局以“艺术苏河·文化赋能”为主题，组织开展面向全区14个街镇、共计800余人次的文化强区公益培训，涵盖朗诵、声乐、民族舞、爵士舞等门类，特邀专家授课，着力提升基层文化骨干的创作与表演能力，为展演贡献了独具匠心的作品。

舞台上，今年荣获全国群众文艺领域政府最高奖“群星奖”的广场舞《一起跳舞吧！》以精湛编排活力开场；朗诵《艺术苏河》由多个街镇朗诵团队联袂呈现，深情描绘苏河文脉；戏曲联唱《戏韵流芳》展现非遗传承；情景剧《我与“非遗会客厅”的成长记》以孩童视角讲述文化传承故事；器乐联奏《破茧云间》、爵士合唱《ILoveHimSo》等节目，则呈现了文化与企业、社区与街区融合共创的生动局面。整场演出在《最好的未来》的温暖合唱中圆满落幕，不仅是一场视听盛宴，更是静安群文从日常培育到集中绽放的生动写照。

整场活动采用线下演出与线上传播相结合的方式，现场进行图片实时直播和高清录制，计划于2026年春节期间通过上海市级电视媒体哈哈炫动频道播出，进一步扩大活动影响，深化“社会大美育”实践，让静安群文成果惠及更广泛市民群众。

近年来，静安区积极深耕现代公共文化服务体系，在追求普惠均等的同时实现品质跃升。通过持续升级的旅游公共服务与精彩纷呈的文化活动，为市民游客提供“可阅读、可体验、可传播”的优质内容。从苏河湾党群服务阵地的多元赋能，到静安国际会客厅的跨境通达；从全龄友好的原创CityWalk线路，到慎余里“文旅商体展”的跨界融合——静安正不断拓展“服务+体验+传播”的文旅新生态，不仅为“旅超”攻略注入源源不断的鲜活素材，更塑造了独具魅力的城区文化品格，让文化获得感与幸福感充盈心间，显著提升了城区软实力。

静安区文化和旅游局相关负责人表示，未来将始终坚守“以人民为中心”的初心，深化“共创共享”的工作理念。通过深度融合群众文化赋能、旅游服务升级与全域旅游推广，致力打造“便捷可及、温暖贴心、深度沉浸”的静安文旅新体验。让更多市民游客在静安“邂逅风景、畅享文化、乐享生活”，以实际行动为上海建设世界著名旅游城市注入独特的静安智慧与温度。

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