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售后服务上门服务电话,智能分配单据:“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责?法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责?法院判了
乔迁新居,对每个家庭来说都是件高兴的事儿,大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区,不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里,他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人,更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里?来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久,家里出现了噪声。嗡嗡声,带有振动感,但音量不大,让人无法忽略。
深圳市民 张女士:晚上的时候就会听到有些异响,你关着门在卧室,还有那种振动的感觉,像墙体都在振动。
她排查了家中电器,却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断,噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士:当时就找了物业的人,物业的人也觉得不可思议,怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示,她家所在的单元楼共有5部电梯,她家的09户型和电梯间之间,还隔有一间配电房。因此,物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士:他们就找了电梯公司的人上来听,他们一进房屋听了大概有两分钟,他们就确认我说的没有问题,是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士,电梯产品属于特种设备,检验合格方能出厂,因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到,为了维护权益,有的业主自费请来专业检测机构,严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范,对电梯运行噪声进行了检测。结果显示,检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士:非常焦虑,因为一旦知道电梯噪声之后,你就会关注它,然后你越关注它,你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开,来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉,减少对它的关注度。
记者了解到,小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商,相关情况也同步上报开发商总部,各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害?
记者了解到,声音分为低频、中频和高频三种,频率越低,声波越长。一般认为,频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比,低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中,除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施,一些家庭使用的电器,如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水,以及儿童室内跑跳、房间内走路等,都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大,但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内,科研人员通过模拟对照实验,直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重,仪器实测声级为59分贝,实际振动等效声能量级高达83分贝,直接将扬声器上的纸张和气球振落;相比之下,模拟电视产生的高频噪声,同等59分贝声级下听感尖锐刺耳,但振动传导能量微弱,不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景,还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声,实测声级仅56分贝,但实际振动等效能量级高达86分贝,振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超:像普通高频的声音,我们楼板对它的隔绝性能是很好的,但这种低频声音它的穿透力非常强,楼上你觉得孩子没怎么跑跳,但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍,受声波频率特性影响,中高频噪声主要为空气传声,引发听觉感知;而低频噪声则由结构传声,易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟:当这个低频噪声,传递到我们听觉系统以后,很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣,或者让自己本身的耳鸣加重,长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下,我们还会出现听力下降,我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰,不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍,这种方式对低频噪声的阻隔效果有限,并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟:这种阻隔对于高频的声音就会很明显,但是对于低频,由于穿透能力强,长时间戴耳机,并没有解决这个问题,所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间,北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现,每到夜间,家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响,严重影响休息。
北京市民 荣先生:就像有蚊子,但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差,整个人的精神状态都不是很好,也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查,工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵,在运行时产生的振动,通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉,仅能阻隔空气传播的常规噪声,无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施,低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生,三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商,协商解决电梯噪声问题,但问题一直悬而未决。最后,徐先生不得不将开发商告到法院,要求对方采取专业减振降噪措施,使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终,经法院调解,开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题,2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》,对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备,在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定,把卧室低频等效声级限值从最高37分贝,降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军:夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝,能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷,而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题,需要全社会提高重视,从设备出厂标准、建筑降噪设计,到现场施工、后期运维的全流程严格管控,全方位补齐治理短板,守住居民居家安宁的底线。
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实验进一步模拟居民生活场景,还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声,实测声级仅56分贝,但实际振动等效能量级高达86分贝,振动影响范围更广、渗透力更强。
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中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军:夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝,能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷,而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题,需要全社会提高重视,从设备出厂标准、建筑降噪设计,到现场施工、后期运维的全流程严格管控,全方位补齐治理短板,守住居民居家安宁的底线。
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新车还带了很多厉害的能量管理功能。就拿纯电车来说,它有超低的风阻系数0.228Cd、三合一扁线电驱效率高达94%、双层流空调能智能省电20%、还有个40%能量回收的One-box系统,这些都确保了能量用得又多又省。在大家车智能车研究所这个权威媒体的测试里,五菱星光2025款纯电车的CLTC续航达成率高达92%,在10-20万这个价位的国产纯电轿车里排第一。至于插混车,它用的五合一高效电驱,电机效率最高97.4%,发动机热效率最高43.2%,这俩一搭配,动力和油耗就平衡得刚刚好。
新能源车现在老出安全问题,但五菱星光2025款不一样,它带着“安全不分等级”的理念来了。全系列都配上了五菱神炼电池,这电池厉害了,200万新能源车销量里,它一个自燃的都没有!安全标准比国家标准、行业标准都高,全方位保护咱们用户的安全。
五菱神炼电池是第一个通过了GB38031-2025《电动汽车用动力蓄电池安全要求》全部24项安全测试的电池品牌,成为了国家级检测认证的首批动力电池之一。这个标准可是被称为“史上最严电池安全令”。五菱神炼电池还经历了行业首次的电芯“多面五针刺”测试,模拟了电池在极端情况下被刺穿的场景,电池还能保持稳定,没有出现起火、爆炸等危险情况,这显示了它的卓越性能。除此之外,五菱神炼电池还主动增加了多项极限验证,比如24小时以上热扩散不发生起火爆炸;1m水深下浸泡24小时,绝缘值≥100Ω/V,没有进水。这些测试结果都超过了新国标的要求。
五菱星光2025款,这可是五菱家的首款灵眸智能辅助驾驶车型。它搭载的“灵眸智能辅助驾驶标准版”,技术上可是杠杠的,全场景驱动的预测、决策、规划一体化模型,听起来是不是很酷炫?而且,这车经过了超14亿公里的用户实测里程、超3000万真实用户驾驶习惯、超2万种极端场景的验证,保证给你的驾驶体验是“满分”!开哪儿都顺手,停哪儿都方便,就是这么任性!
开车的时候,星光的全速域智能行车辅助功能(0-130km/h)简直是神器,它能根据前车的速度自动调整车速,保持安全距离,让你长途驾驶不累,堵车也不慌。还有那高速智能领航辅助功能,高速公路开车时能给你提供精准的导航辅助,自动规划最佳路线,超车、进出匝道都变得轻轻松松,智能得不要不要的!
在停车的场景里,咱们的车子可是个泊车小能手!它能搞定99%的停车难题,平均下来,停车只要30秒,简直快得像闪电一样!而且呢,它还能记住20条停车路线,最长能记2公里的路程呢,就像是有超强大脑一样。想象一下,你第一次手动停好车,系统就记住了路线,下次再来,它就能自动帮你停得妥妥的。还有,如果你在狭窄的小巷子里,100米循迹倒车功能就派上用场了,它能让你的车子像有记忆一样,沿着来时的路倒回去,安全又省心。当然啦,新车还配备了智能安全辅助功能,无论是横穿的车辆、转弯时对面的行人和来车,还是路上的障碍物,它都能及时发现,保护你的行车安全,就像有个贴身保镖一样。
五菱星光2025这款车,就是围绕着家庭用户的需求来设计的,想要打造一个移动的舒适空间。说到车身尺寸,这车长4835mm,轴距2800mm,外观好看,车身比例也棒,看起来特别有范儿。特别是后排,设计得特别宽敞,腿长一米的人坐进去都绰绰有余,长途旅行也不会觉得累,空间大得能跟一些B级车比了。
新车有四种颜色,包括星幕黑、星耀白、星烁金(只限纯电版)和星瀚紫(只限插混版),不仅好看还耐用。整个车身用的是国际上最好的巴斯夫2K清漆,有八层涂层,让漆面更亮、更厚、更耐磨;防锈方面也做得很好,车门、后备厢门和引擎盖都用的是镀锌板,还经过了100次的腐蚀实验;车身底部也做了100%的防腐处理,这样能延长车子的使用寿命。
坐进车里,内饰用的是全新的肤感面料,主要接触的地方都是软的,有霞光橙和暗夜灰两种颜色,既运动又高级。环抱式的电动座椅能提供很好的支撑和包裹感,前排座椅还能通风加热,冬天暖和夏天凉快,让你开车时不再腰酸背痛。中控台区域有50W的大功率无线快充,随时都能给手机充电;还有舒适怀挡设计,换挡更轻松;后备箱有600升大空间,还有26个储物的地方,可以放各种东西。车里的这些配置和细节,让你真正享受到B级车的舒适驾驶体验。
说到智能交互,灵语智能座舱把灵语AI中枢智能体和Deepseek大模型结合得超好,唤醒速度只要0.3秒,还能识别8种方言,准确率超过95%。不管是普通话、粤语还是四川话,它都能听懂并且照做,让人和车的交流变得一点儿障碍都没有。开车的时候,你可以用语音来设置导航、播放音乐、控制车窗,这些都变得超方便。而且车机里已经装了好多应用,生活里常用的东西它都有,你想用啥它都能满足。
说到这车的舒适性,它可是装了中国十佳底盘,开起来既稳又平顺。前边是麦弗逊独立悬架,后边是E型多连杆独立悬架,这俩搭配起来,路上的小坑小洼都不在话下,过弯啥的也稳稳的。而且,前挡风玻璃和四个车门都用的是双层夹胶隔音玻璃,再加上50个超静谧声学包,外面的噪音基本上就听不见了,给你一个安静的私人小天地。
五菱星光2025款这车,续航靠谱、安全配置全、坐起来舒服、智能又实惠,方方面面都挺厉害的,价格还合适。除了这些,五菱汽车还跟很火的游戏《和平精英》搞了个合作,跟年轻人玩得火热。五菱星光不只是车好,还跟年轻人打成一片。从品牌到产品,五菱就是想让技术更亲民,把续航、安全、舒适、智能这些牛逼的优点变成大家能实实在在感受到的好处,让新能源家轿给大伙儿带来更棒、更贴心的出行体验。