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本周行业报告披露重要进展国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本月行业报告传递重大进展国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

本月行业协会公开重大研究成果国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

●对成长为国家高新技术企业的科技服务企业给予最高20万元奖励

●科技服务企业牵头或参与重大技术攻关、“揭榜挂帅”等项目，可获最高1000万元资助

●引导各区依托产业优势打造特色集聚区，并建立市对区激励评价机制，每年统筹最高1500万元资金，根据绩效给予各区奖励，用于企业培育

●优化孵化生态，对新认定的部级卓越级、标准级孵化器分别给予500万元、200万元一次性奖励

●支持公共服务平台建设，纳入市级体系的平台最高可获2000万元资金支持

厦门网讯（厦门日报记者李晓平）日前，市科技局、市工信局等部门联合发布《厦门市关于促进科技服务业高质量发展的若干措施（试行）》（以下简称《措施》），通过七大举措构建全链条支持体系，加快科技服务业壮大升级，为我市科技创新与产业创新深度融合注入强劲动力。

作为驱动新质生产力发展的重要引擎，科技服务业已成为厦门高质量发展的关键支撑。《措施》以跨部门协同发力为特点，涵盖企业培育、集聚发展、人才引育、金融赋能等多个维度，协同推动创新链、产业链、资金链、人才链深度融合，为厦门建设高水平创新型城市提供坚实保障。

加大企业培育力度

推动产业集聚发展

《措施》聚焦科技服务企业全生命周期发展需求，在企业培育方面，对成长为国家高新技术企业的科技服务企业给予最高20万元奖励，鼓励其深耕研发服务主业，提升技术转化、标准制定等综合服务能力。同时，科技服务企业牵头或参与重大技术攻关、“揭榜挂帅”等项目，可获最高1000万元资助，助力企业攻克行业关键难题。

为推动产业集聚发展，《措施》提出“内外并举”策略：一方面面向全球引进高端科技服务机构，支持设立功能总部或独立法人机构；另一方面引导各区依托产业优势打造特色集聚区，并建立市对区激励评价机制，每年统筹最高1500万元资金，根据绩效给予各区奖励，用于企业培育。这一举措旨在加速创新资源要素集聚，完善“创新链-服务链-产业链”协同生态。

中小微机构是科技服务业的重要生力军。《措施》鼓励高校、科研院所科技人员及民营企业创办科技服务机构，同时优化孵化生态，对新认定的部级卓越级、标准级孵化器分别给予500万元、200万元一次性奖励，市级及以上孵化器每年最高可获100万元运营补助，助力中小微机构从初创到成长的全周期发展。

支持模式创新

加大人才与金融保障力度

人才与金融两大关键要素得到强化保障。《措施》打破人才流动“壁垒”，支持事业单位科技人员兼职或离岗创办科技服务机构，最高可保留6年人事关系；入选国家、省市级人才计划的专业人才，将获得住房、子女教育等全方位支持。

金融服务方面，科技服务中小企业可享受年化1%贷款贴息、免收增信服务费等优惠，单户贷款最高2000万元；市技术创新基金还将提供融资成本不超过2%的贷款支持，破解融资难题。

在服务模式创新上，《措施》明确培育合同研发、概念验证、小试中试等新型科技服务机构，重点支持公共服务平台建设，纳入市级体系的平台最高可获2000万元资金支持。这将填补科技创新全链条服务缺口，推动科技成果从“实验室”快速走向“生产线”。

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