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售后服务上门服务电话，智能分配单据：商家被“AI索赔”盯上 新型造假碰瓷如何治理？

　　央广网北京6月15日消息(总台记者周益帆 俞翔)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，上海市杨浦区人民法院公开审理并当庭宣判了一起利用AI技术敲诈勒索的案件。被告人杨某某利用AI软件伪造医院诊断证明、收费单据和投诉材料，以“就餐致病”为名敲诈餐厅，累计非法获利2500元。最终，法院一审认定杨某犯敲诈勒索罪。

　　记者调查发现，通过AI工具伪造图片恶意索赔并非个案，涉及餐饮外卖、生鲜果蔬、数码小商品等多个品类的商家。面对这种真假难辨的技术型“碰瓷”，商家往往缺乏鉴别能力与举证精力，维权困难。

　　据了解，多家平台近日推出了相关治理工具，用技术对抗AI造假，能否挡住恶意索赔？

　　今年上半年，上海杨浦警方接到辖区一家烤肉店店长报警，称有顾客编造“吃坏肚子”，恶意索赔。经了解，该名顾客声称在店内用餐后身体不适，同时出示了就诊记录、医疗发票，要求商家赔偿2000元医疗费，否则将持续投诉曝光，迫于压力，店家赔付了2000元。此后，烤肉店店长在与另一家饭店的店长攀谈时，发现双方遭遇的套路如出一辙。

　　

　　杨某某利用AI软件伪造医院诊断证明、收费单据和投诉材料，以“就餐致病”为名敲诈餐厅

　　上海市公安局杨浦分局五角场环岛治安派出所案件办理队民警王浩同说：“两家店的店长是熟悉的朋友，他们闲聊的时候发现，你的情况跟我的情况太像了，而且举报人都姓杨。两个人拿材料一对，发现材料高度相似，可能就日期改了改。他们就到派出所来报案了。”

　　餐厅的公共视频显示，杨某确实曾在餐厅消费，但过程并无异常，民警与当日同时在店内就餐的其他顾客取得联系，顾客均反馈用餐后并没有出现任何腹泻、腹痛等症状。警方在对比嫌疑人提交的材料与医院真实的电子票据后，发现了疑点。

　　王浩同说：“嫌疑人自己伪造的材料明确写明‘食用未熟透牛肉细菌感染’，现实操作中医生不可能会这样写。其次，嫌疑人所提交电子发票很明显是一个税票，盖有上海市税务局的一个章，医院也没有这种章。”

　　医院证实，杨某并没有就医记录。经审讯，杨某对犯罪事实供认不讳，索赔提供的材料都是他通过AI工具生成的。

　　王浩同说：“我说他怎么做的？他说是通过手机AI(工具)生成的，做了一个虚假的材料。”

　　据杨某供述，他偶然从网上看到，有网友发布利用“急性肠胃炎”诊断证明获得赔偿的帖子，于是他也伪造了材料，向12345、市场监管部门等进行多次投诉举报，逼迫商家赔付。去年11月第一次索赔成功后，他在随后的一个月内以同样方式向四家餐厅提出索赔，要求的赔付金额一次比一次高。最终，杨某因利用AI篡改伪造材料，以就餐后身体不适为由威胁投诉、刷差评，犯敲诈勒索罪，被法院判处拘役四个月、缓刑四个月，并处罚金2000元。

　　类似的“AI索赔”并非个案。河北一家餐厅的经营者韩先生告诉中国之声记者，在日常经营中，这种恶意骗赔行为频次高发、分布零散，且金额往往卡在行政处罚的边界，商家维权十分困难。不久前，他刚经历过一次“AI索赔”。

　　

　　河北一家餐厅的经营者韩先生告诉记者，在日常经营中，面对这种恶意骗赔行为，商家维权十分困难

　　韩先生说：“有一个顾客(发现)我们汉堡里有一根毛发，那张照片看起来挺真实的。我们对自己的产品肯定是有信心的，最简单的(破绽是)如果有毛发，肯定会沾上沙拉酱，但(照片上的毛发)特别干净，而且经过高温炸毛发也会变形。但是这个用户联系了平台的消费者客服，判定是我们商家的责任，就强制给退款了。”

　　电商平台的一些生鲜、数码小商品卖家也遭遇过类似的“AI索赔”。淘宝原创手机壳卖家“橘子”算了一笔账，明面上的成本和隐形的商品损耗对于商家来说是不低的成本。

　　橘子说：“图片连AI水印都没有去掉。他说产品有点脏，就发给我们一张图片，图片上确实有污渍，但右下角也写了是AI生成的。我们这边发货时有检查的全程录像。其实损失还蛮大的，首先，如果没有这种信任危机，可能发货时就不会用那么多设备来做防备，人力成本、物力成本也不用说。其次，如果没有打AI水印，这一单我们就可能真的以为是产品的问题，他退了货，我们来回的运费、包装费就是十多元。再加上是质量问题退款，会影响到平台给我们推的流量以及店铺评分，就算我们证据链充足，也要花费大量的精力去申诉。”

　　通过监测高频恶意行为，有外卖平台认为，故意投放异物、差评威胁、AI敲诈、谎称未收到餐、职业索赔是五种最常见的类型。对于个体小微商家来说，面对此类行为几乎没有“还手之力”。

　　据记者了解，面对因技术滥用带来的乱象，目前主流互联网平台主要采取“技术识别+风控规则+法律威慑”的组合拳进行防御。

　　记者梳理发现，不少互联网平台正通过算法模型进行自动化识别。

　　某外卖平台恶意骗赔治理相关负责人向中国之声表示：“这套系统的底层是一个基于亿级真实订单和评价数据训练的AI风控模型，整合了用户行为、订单特征、评价语义等多维特征。AI伪造食品安全凭证、不同人反复使用同一张索赔图片、真假难辨的医疗凭证，系统都可以自动识别。对异常高频的差评、退赔金额严重不符的订单，可实现秒级标记。”

　　

　　不少互联网平台正通过算法模型进行自动化识别可疑图片

　　面对高频风险账号，此类系统还将触发审核，向商家预警。

　　另一电商平台工作人员介绍：“当商家遇到已售商品图片疑似经AI处理或存在明显失真时，可通过(系统)入口向平台反馈，保护自身正当权益。商家端可直接右击图片，选择‘反馈虚假售后凭证’，选择对应订单和场景，一键提交，AI假图判定成立后将直接影响判决结果，并向商家预警。”

　　河北某餐厅的经营者韩先生表示，依托平台的技术防控手段，商家维权的被动局面得到改善。

　　韩先生说：“现在有一些顾客会被平台标记，他下单以后，我们商家端会有一个提醒，说这个用户在平台有过什么历史行为，他想申请退款或申请保险理赔是不可以的。恶意差评，平台都会给我们拦截掉。”

　　多位受访者认为，想要从根源遏制AI恶意索赔乱象，更需要借助法律手段。中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领指出，利用AI生成的图片去索赔，本质上就是利用技术手段去虚构事实来非法占有财物。

　　赵占领说：“没有达到刑事立案标准的，按照治安管理处罚法进行行政拘留或者罚款。如果多次实施，累计金额达到当地诈骗罪数额较大的标准，通常是三千元以上，是构成诈骗罪。要注意，即便单次金额小，但跨平台针对不同商家、连续有类似行为的，那么这个数额可以累计来认定。如果只是虚构图片，去网上投诉、要求退款等，涉嫌构成诈骗罪。但如果还以‘我要曝光你’‘我要投诉你’来要挟，这种情况是涉及敲诈勒索行为。”

　　中国人民大学法学院副教授黄尹旭强调，AI工具使得造假更便利，极低的违规成本，要求公安、市场监督管理等部门和网络平台建立更多元的治理体系。

　　黄尹旭说：“在规则上，对于这样一些使用AI造假的索赔，(需要)能够有惩罚机制。在执法端，包括市场监督管理部门，如果数额较大、涉及犯罪，公安也要采取措施进行制止。商家也应当提高识别能力，当然这需要监管部门、平台、商户进行多方协同。也要加强消费者的教育，自觉抵制这样的造假行为。”

昨日研究机构公开研究成果商家被“AI索赔”盯上 新型造假碰瓷如何治理？

　　央广网北京6月15日消息(总台记者周益帆 俞翔)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，上海市杨浦区人民法院公开审理并当庭宣判了一起利用AI技术敲诈勒索的案件。被告人杨某某利用AI软件伪造医院诊断证明、收费单据和投诉材料，以“就餐致病”为名敲诈餐厅，累计非法获利2500元。最终，法院一审认定杨某犯敲诈勒索罪。

　　记者调查发现，通过AI工具伪造图片恶意索赔并非个案，涉及餐饮外卖、生鲜果蔬、数码小商品等多个品类的商家。面对这种真假难辨的技术型“碰瓷”，商家往往缺乏鉴别能力与举证精力，维权困难。

　　据了解，多家平台近日推出了相关治理工具，用技术对抗AI造假，能否挡住恶意索赔？

　　今年上半年，上海杨浦警方接到辖区一家烤肉店店长报警，称有顾客编造“吃坏肚子”，恶意索赔。经了解，该名顾客声称在店内用餐后身体不适，同时出示了就诊记录、医疗发票，要求商家赔偿2000元医疗费，否则将持续投诉曝光，迫于压力，店家赔付了2000元。此后，烤肉店店长在与另一家饭店的店长攀谈时，发现双方遭遇的套路如出一辙。

　　

　　杨某某利用AI软件伪造医院诊断证明、收费单据和投诉材料，以“就餐致病”为名敲诈餐厅

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　　餐厅的公共视频显示，杨某确实曾在餐厅消费，但过程并无异常，民警与当日同时在店内就餐的其他顾客取得联系，顾客均反馈用餐后并没有出现任何腹泻、腹痛等症状。警方在对比嫌疑人提交的材料与医院真实的电子票据后，发现了疑点。

　　王浩同说：“嫌疑人自己伪造的材料明确写明‘食用未熟透牛肉细菌感染’，现实操作中医生不可能会这样写。其次，嫌疑人所提交电子发票很明显是一个税票，盖有上海市税务局的一个章，医院也没有这种章。”

　　医院证实，杨某并没有就医记录。经审讯，杨某对犯罪事实供认不讳，索赔提供的材料都是他通过AI工具生成的。

　　王浩同说：“我说他怎么做的？他说是通过手机AI(工具)生成的，做了一个虚假的材料。”

　　据杨某供述，他偶然从网上看到，有网友发布利用“急性肠胃炎”诊断证明获得赔偿的帖子，于是他也伪造了材料，向12345、市场监管部门等进行多次投诉举报，逼迫商家赔付。去年11月第一次索赔成功后，他在随后的一个月内以同样方式向四家餐厅提出索赔，要求的赔付金额一次比一次高。最终，杨某因利用AI篡改伪造材料，以就餐后身体不适为由威胁投诉、刷差评，犯敲诈勒索罪，被法院判处拘役四个月、缓刑四个月，并处罚金2000元。

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　　多位受访者认为，想要从根源遏制AI恶意索赔乱象，更需要借助法律手段。中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领指出，利用AI生成的图片去索赔，本质上就是利用技术手段去虚构事实来非法占有财物。

　　赵占领说：“没有达到刑事立案标准的，按照治安管理处罚法进行行政拘留或者罚款。如果多次实施，累计金额达到当地诈骗罪数额较大的标准，通常是三千元以上，是构成诈骗罪。要注意，即便单次金额小，但跨平台针对不同商家、连续有类似行为的，那么这个数额可以累计来认定。如果只是虚构图片，去网上投诉、要求退款等，涉嫌构成诈骗罪。但如果还以‘我要曝光你’‘我要投诉你’来要挟，这种情况是涉及敲诈勒索行为。”

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　　黄尹旭说：“在规则上，对于这样一些使用AI造假的索赔，(需要)能够有惩罚机制。在执法端，包括市场监督管理部门，如果数额较大、涉及犯罪，公安也要采取措施进行制止。商家也应当提高识别能力，当然这需要监管部门、平台、商户进行多方协同。也要加强消费者的教育，自觉抵制这样的造假行为。”

在之前我们就给大家带来过七彩虹iGameGeForceRTX5060AdvancedOC8GB的图赏，随着RTX5060显卡的性能解禁，我们也是终于有机会给大家展示这块显卡的性能了。

往往NVIDIA的RTXXX60系列显卡一直以来都是被冠以“甜品级”的称号，指的是其价格处于入门级玩家可以接受的范围内，其性能也刚好适用的显卡。

即保证了一定性能的、具有高性价比的游戏显卡。

那么，作为七彩虹RTX5060系列的高端型号，iGameGeForceRTX5060AdvancedOC8GB又会给我们带来怎样的惊喜呢？让我们一起来看一下吧！

本次测试的显卡是来自七彩虹的iGameGeForceRTX5060AdvancedOC8GB，其显卡在京东商城的售价为2899元。作为RTX5060系列的顶级产品，我们将以该卡来对比上代对位相同的显卡——RTX4060，来看看两代之间的显卡究竟会有怎样的差距。

显卡规格简介：

按照惯例先介绍下本次显卡的规格参数。该显卡采用了与RTX5060Ti相同的GB206核心，只不过其后缀由RTX5060Ti的GB206-300变成了GB206-250。其流处理器数量由RTX5060Ti的4608个降低至3840个，其SM簇则是由36组降低至30组（减少6组）。

由于每组SM簇中含有4个第五代Tensor核心和1个第四代光追核心，所以其Tensor核心数量则变成了120个，光追核心数量变成了30个。

截至发稿，GPU-Z尚不能完善识别出该显卡的完整规格，通过GPU-Z可以发现，该显卡采用了GDDR7显存颗粒，其显存容量为8GB。

在SM簇方面，Blackwell架构的RTX5060较AdaLovelace架构的RTX4060显卡也有改进。

在AdaLovelace架构的SM簇中，其中每个寄存器中的16个CUDA核心负责处理器FP32+INT32运算，另外16个CUDA核心则专门处理FP32运算。

在Blackwell中，每个寄存器中的32个CUDA核心同时具有并发处理FP32+INT32运算的功能。

不过，每组SM簇中仍然是分为4个寄存器，每个寄存器含有32个CUDA核心和1个第五代Tensor核心以及1个第四代RT核心。

所以，综上所述，GB206-250的规格应该是：

30（SM簇）*4（寄存器）=120（寄存器）

120（寄存器）*1（Tensor核心）=120（第五代Tensor核心）

30（SM簇）*1（RT核心）=30（第四代RT核心）

30（SM簇）*128（CUDA核心）=3840（CUDA核心）

30（SM簇）*128（L1缓存）=3840KB（L1缓存）

4（显存控制器）*32（位宽）=128bit（显存位宽）

显卡外观（一）：

其显卡不含挡片为300mm（长）*120mm（宽）*52mm（厚）。是一款约3槽位，散热模块长于PCB的加强散热型中体积显卡。

显卡正面红圈是该卡唯一的灯光区域，且随着工作会亮起红色的灯光。

该卡也是贯彻了“ADOC”系列中的标准风格——两边大中间小的风扇设计以及莫比乌斯环的红色RGB光圈。

顶部可以看到该显卡的散热鳍片区域其实是分成了3个部分，左侧供电部分，中间核心及显存部分，以及右侧供电和散热部分。

在顶部左侧可以看到GEFORCERTX的英文标识，右边则是ADVANCED的系列标识。

该显卡为单8Pin辅助供电设计，其显卡TDP为145W。

显卡外观（二）：

在显卡的背面是有一块金属背板的，能够起到加固和保护显卡的作用。

背面的右侧则是吹透区域，风扇吹出来的风可以经由此处直接吹透显卡，在显卡为直插安装方式时，能够将风直接吹到机箱的顶部，起到辅助机箱散热的作用。

该显卡的输出接口为3个DP2.1b+1个HDMI2.1b的组合。

显卡拆解：

该显卡支持无损拆卸风扇和背板，再不拆卸带有易碎贴的散热模块情况下，可以直接将风扇即背板卸下，通过背面可以更好的完成对风扇积灰的清理。

该显卡为3热管+纯铜底座的设计，纯铜底座可以将显存及GPU核心的热量快速吸纳，然后通过热管传递到散热鳍片上，并被风扇吹出来的风带走。且该显卡在供电MOSFET处也设有导热硅脂垫，能够保证供电系统的稳定运行。

显卡为小PCB+大散热模块的增强型散热设计。

其显卡为6+2供电设计，其中核心供电为6路、显存供电则是2路，其PWM芯片则是UPI的uS5650Q。

围绕着GPU共计4颗三星的K4VAF325ZC显存颗粒构成了8GBGDDR7的显存容量。

七彩虹iGameGeForceRTX5060AdvancedOC8GB的GPU核心

测试平台及测试项目介绍：

整体测试平台如上图所示，我们选择了来自AMD的锐龙79800X3D这颗游戏处理器，同时加入了RTX4060显卡作为对比。

为了更好的展现RTX50系魅力，我们除了DLSS4和AI专项测试之外，还加入了4款DLSS4游戏以及4款支持帧生成的游戏和4款标准游戏来作为测试内容。

DLSS4及AI相关测试：

3DMarkDLSS44K性能模式测试对比

3DMarkDLSS42K性能模式测试对比

ProcyonAIComputerVisionBenchmarkWindowsMLGPUfloat32测试结果对比

ProcyonAIComputerVisionBenchmarkTensorRTGPUfloat32测试结果对比

3DMark相关测试（一）：

3DMarkSpeedWay整体得分对比

3DMarkPortRoyal整体得分对比

3DMarkSteelNomad得分对比

3DMarkSteelNomadLight得分对比

3DMark相关测试（二）：

3DMarkTimeSpyExtreme显卡得分对比

3DMarkTimeSpy显卡得分对比

3DMarkFireStrikeUltra显卡得分对比

3DMarkFireStrikeExtreme显卡得分对比

3DMarkFireStrike显卡得分对比

《赛博朋克2077》及《永劫无间》测试：

《赛博朋克2077》4K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《赛博朋克2077》2K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《赛博朋克2077》1080P分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《永劫无间》4K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《永劫无间》2K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《永劫无间》1080P分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《霍格沃兹之遗》及《最终幻想16》测试：

《霍格沃兹之遗》4K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《霍格沃兹之遗》2K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《霍格沃兹之遗》1080P分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《最终幻想16》4K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《最终幻想16》2K分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《最终幻想16》1080P分辨率DLSS4多帧生成与DLSS42倍帧数差距对比

《F124》及《F122》测试：

《F124》2K分辨率开、关帧生成差距对比

《F124》1080P分辨率开、关帧生成差距对比

《F122》2K分辨率开、关帧生成差距对比

《F122》1080P分辨率开、关帧生成差距对比

《地平线：西之绝境》及《瘟疫传说》测试：

《地平线：西之绝境》2K分辨率开、关帧生成差距对比

《地平线：西之绝境》1080P分辨率开、关帧生成差距对比

《瘟疫传说：安魂曲》2K分辨率开、关帧生成差距对比

《瘟疫传说：安魂曲》1080P分辨率开、关帧生成差距对比

《古墓丽影》及《零之曙光》测试：

《古墓丽影：暗影》最高画质2K分辨率性能对比

《古墓丽影：暗影》最高画质1080分辨率性能对比

《地平线：零之曙光》终极质量画质2K分辨率性能对比

《地平线：零之曙光》终极质量画质1080分辨率性能对比

《中土世界》及《CS2》测试：

《中土世界：战争之影》极高画质2K分辨率性能对比

《中土世界：战争之影》极高画质1080分辨率性能对比

《CS2》非常高画质2K分辨率性能对比

《CS2》非常高画质1080分辨率性能对比

工况测试：

按照惯例，我们使用Furmark对七彩虹iGameGeForceRTX5060AdvancedOC8GB显卡进行了烤机测试，测试时间在14分钟左右，室温为26度。

此时GPU频率为2595MHz，GPU温度为62.8度，整卡功耗则是达到了162W。两边风扇转速为49%，中间风扇转速为47%。

测试感想：

GPU的升级使得RTX5060相较于上代RTX4060无论是基础性能还是“黑科技”方面都有所提升。而Blackwell架构加入的对多帧生成的支持更是让帧率达到近一倍的提升。

也因此，游戏的流畅度会得到大幅增强。

与哥哥RTX5060Ti不同RTX5060只有8GB显存版本。所以RTX5060显卡的主要定位还是2K及1080P用户。

也因此，RTX5060价格达到了2499元起（RTX5060Ti16GB则是3499元起）。

通过上边的测试，在去掉多帧生成功能后，RTX5060的性能超越了RTX4060达41%以上。

甚至个别游戏如《地平线：西之绝境》的1080P最高画质下，RTX5060的平均帧达到了RTX4060的2.1倍（前者84帧，后者40帧）。

而加入了多帧生成功能后，如《赛博朋克2077》的4K分辨率超高画质下，RTX5060的性能达到了RTX4060的2.7倍（前者94.5帧，后者36.6帧）。

因此，如果给RTX5060显卡一个定位的话，就是能够让用户以较高的帧率在2K及1080P分辨率下畅玩各类3A大作。

加入多帧生成功能后，还可以以较为流畅的表现来体验4K分辨率下最高画质。

最后，该显卡目前已经在京东商城开售，其iGameGeForceRTX5060AdvancedOC8GB版本售价2899元，感兴趣的朋友不妨关注一下。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端

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