今日研究机构发布行业报告骆驼绿：标AGM(电池) 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

　　规则被滥用透支信任 商家建议平台合理引导

　　退货，似乎也正在透支商家与消费者之间的信任。有商家坦言，现在看到退货申请，第一反应是“是不是又来薅羊毛的”。一些消费者也说，有时退换货，会收到客服“话里有话”的“嘲讽”。但是，无论买家还是卖家，大家，都需要一个良好的购物环境。

　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

昨日行业报告公布最新成果“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

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　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

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　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

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　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

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　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

在早高峰的红灯前,发动机悄然停止运行;绿灯亮起,轻抬刹车,车辆瞬间启动——这一流畅体验的背后,正是现代汽车广泛搭载的自动启停系统在发挥作用。作为一项成熟的节能技术,它在降低油耗方面表现卓越,而支撑这套系统稳定运行的,正是被誉为“耐力明星”的骆驼绿标AGM启停电池。

自动启停系统在市区拥堵路段尤其能发挥省油优势,可有效减少因频繁怠速产生的无效燃油消耗。数据显示,搭载该系统的车辆在城市路况下可实现8%—15%的油耗节约。然而,系统对电池性能也提出了更高要求。普通蓄电池难以胜任频繁大电流放电的工况,而专为此设计的骆驼绿标AGM启停电池,则凭借三大核心优势脱颖而出:

1、强劲电力,稳定输出。

骆驼绿标AGM启停电池具备优异的深度充放电能力,即使经历频繁启停循环,依然能保持稳定性能。其高容量设计确保储存充足电能,在启动瞬间可迸发强劲电流,保障车辆迅速响应。特殊添加剂的运用进一步增强了电池的充电接受能力,不仅能满足启停系统的电能需求,还能为空调、影音等车载电器提供持续稳定的电力支持,全面提升驾乘体验。

2、全气候适应,无惧温差。

该电池采用独特电解液配方,有效维持低温环境下的导电性,确保严寒天气中发动机仍可顺利启动。针对高温环境,骆驼绿标AGM启停电池通过领先的铸造与冲压工艺,打造出更加坚固、均匀的板栅结构,显著提升耐腐蚀性能。即便面对引擎舱内的高温“烤验”,也能有效延缓电池老化。

3、持久耐用,经济可靠。

AGM电池作为高端免维护蓄电池,其核心亮点在于出色的耐用性。骆驼绿标AGM采用特殊极板设计,内部电解液不易分层或晃荡,配合独特的密封结构,有效防止泄漏。即便车辆每日穿行于拥堵市区,频繁启停,它仍能高效完成充放电循环,使用寿命可达普通蓄电池的3—4倍。

在适配性方面,骆驼绿标AGM启停电池可以广泛覆盖多个主流品牌车型,如别克昂科威、奥迪A6L、传祺M8、奔驰C级等中高端车型。骆驼为绿标AGM用户提供24个月质保服务,既彰显品牌对产品品质的信心,也为用户带来更安心的用车保障。

随着汽车电气化进程不断推进,特别是混动及微混车型的普及,对蓄电池性能提出了更高要求。骆驼绿标AGM启停电池凭借长效耐用、强劲电力和全气候适应等优势,完美契合现代汽车——尤其是搭载启停系统车型的用电需求。如果您正在为爱车寻找一颗可靠耐用的“心脏”,这款产品无疑是值得信赖的选择,让每一次出行都更有保障。韩璐(EN053)

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