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售后服务上门服务电话，智能分配单据：同江口岸：粽香迎远客 文化架桥梁

　　佳木斯6月18日电(姜辉 李宁)端午佳节来临之际，同江出入境边防检查站以传统民俗文化为纽带，开展“浓情端午礼遇国门”主题暖心活动，让出入境旅客沉浸式感受到中国传统节日的独特魅力与国门温情。

同江出入境边防检查站民警向出入境旅客赠送粽子。　李宁 摄

　　同江边检站执勤民警精心布置现场，浓郁的粽香伴着清雅的香包香气弥漫全场。民警们为出入境旅客送上精心准备的粽子和手工香包，同时，耐心向在场外籍友人讲解端午节的历史渊源、民俗寓意，介绍挂香包、端午粽子等传统习俗的文化内涵，用通俗易懂的语言搭建起中外文化交流的桥梁，让外国友人读懂中华传统节日的文化底蕴。

出入境旅客展示获赠的手工香包。　李宁 摄

　　过往的出入境旅客纷纷驻足参与，沉浸式感受浓浓的端午氛围。一名常年往返同江口岸的俄罗斯务工人员开心地说：“每次通关都能感受到同江边检的严谨与温暖，在异国他乡收到端午礼物，让我的旅途变得格外温暖，这是非常珍贵的节日体验。”

　　长期以来，同江边检站依托端午、中秋等中华传统节日，常态化开展民俗文化活动，以特色民俗为媒介，向过往外籍友人传播中华优秀传统文化，展现国门一线的暖心风貌，擦亮了同江口岸文明友善、温情暖心的服务名片。(完)

近日行业报告发布研究成果同江口岸：粽香迎远客 文化架桥梁

　　佳木斯6月18日电(姜辉 李宁)端午佳节来临之际，同江出入境边防检查站以传统民俗文化为纽带，开展“浓情端午礼遇国门”主题暖心活动，让出入境旅客沉浸式感受到中国传统节日的独特魅力与国门温情。

同江出入境边防检查站民警向出入境旅客赠送粽子。　李宁 摄

　　同江边检站执勤民警精心布置现场，浓郁的粽香伴着清雅的香包香气弥漫全场。民警们为出入境旅客送上精心准备的粽子和手工香包，同时，耐心向在场外籍友人讲解端午节的历史渊源、民俗寓意，介绍挂香包、端午粽子等传统习俗的文化内涵，用通俗易懂的语言搭建起中外文化交流的桥梁，让外国友人读懂中华传统节日的文化底蕴。

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　　过往的出入境旅客纷纷驻足参与，沉浸式感受浓浓的端午氛围。一名常年往返同江口岸的俄罗斯务工人员开心地说：“每次通关都能感受到同江边检的严谨与温暖，在异国他乡收到端午礼物，让我的旅途变得格外温暖，这是非常珍贵的节日体验。”

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中国消费者报济南讯（记者尹训银）12月19日，山东省消费者协会与山东省民营整形美容协会在济南联合召开媒体通气会，发布《承诺效果型医疗美容消费争议解决指南》（以下简称《指南》），介绍相关内容，解读规则亮点。

会上，山东省消费者协会表示，近年来，医疗美容行业快速发展，已成为消费升级的重要领域，与此同时，医美消费纠纷日益增多，特别是因承诺效果引发的消费争议，由于处理依据不清晰、鉴定困难、调解周期长，成为消费者维权难点和社会关注热点。这类争议不仅损害消费者合法权益，也扰乱行业公平竞争秩序。山东省消费者协会联合山东省民营整形美容协会制定《指南》，旨在引导消费者理性看待医美效果、避免轻信绝对化承诺，并为消费者提供多元维权路径；同时强化经营者主体责任，规范经营行为，从源头遏制虚假宣传、模糊承诺等行业乱象。

山东省民营整形美容协会副会长兼秘书长吴洪树在解读《指南》亮点时指出，《指南》遵循“事前预防—事中规范—事后解决”全流程设计思路，主要包括以下方面：一是明确承诺效果的定义与认定边界，解决争议认定难问题；二是增强消费者自我保护意识，指导其提升维权能力；三是细化美容医疗机构义务，推动诚信经营落到实处；四是建立“多元+专业”争议解决机制，提高纠纷处理效率；五是明确适用惩罚性赔偿的情形，加大违法成本。吴洪树强调，山东省民营整形美容协会将积极推动会员单位参照《指南》完善服务合同与宣传规范，主动减少争议，提升服务质量。

据介绍，《指南》分为总则、消费者自我保护、经营者经营行为规范、消费争议的处理及附则5个部分。其核心创新在于明确了承诺边界、构建了闭环解决机制与责任认定规则，通过多方共治凝聚共识，促进医美行业持续健康发展。

下一步，山东省消费者协会将通过消费教育“五进”活动等形式，加强《指南》宣传贯彻，推动其在全省范围内落地应用，切实转化为保护消费者权益、促进行业高质量发展的治理效能。同时，将联合行业协会建立争议快速调解机制，依托专家评估组提升争议解决效率；通过消费体察、投诉受理等强化行业监督，运用约谈、曝光等方式规范经营行为，共同营造安全放心的医美消费环境。

{彭三观获}批担任北京银行南昌分行副：行长