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售后服务上门服务电话，智能分配单据：美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

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　　选品定价运营都能问AI，小店商家不再分身乏术

　　没有人专门分析数据、核查差评来源、判断新品上线时机。中小餐饮商家长期面临的困境是人手不足，大连锁品牌配备专职运营团队，小店老板只能靠直觉和经验。美团一系列餐饮商家AI工具，面向的正是这个缺口，以AI能力替代原本只有大连锁才负担得起的专业分析。

　　活动现场，美团外卖产品负责人演示了“袋鼠管家”如何帮助外卖门店分析订单数据、识别差评规律并自动生成运营建议，美团到店餐饮产品负责人则介绍了“智能掌柜”在中小餐饮堂食场景中的具体应用路径。

▲“小店有AI”首站在北京组织线下体验活动。(摄影：高师)

　　在外卖运营上，“袋鼠管家”AI助手的最新升级功能，涵盖菜单优化、美工设计、智能营销、经营诊断、评价与巡检托管五大方向，帮商家诊断问题、发现增收机会，目前已有超过3000家餐饮小店、100多个连锁品牌参与试用。商家可直接提问“最近哪道菜差评最多”“周末哪个时段流量最高”，系统给出有针对性的经营建议。AI还会自动巡检商品上下架状态、推广活动到期、差评与食安异常等情况，发现问题实时推送提醒，不再依赖老板人工逐项核查。东北菜馆付先生使用的正是这套工具：每晚三四小时的数据工作，现在“问一句就行”。

　　堂食场景方面，“智能掌柜”的AI工具，同样已渗透至中小商家经营链条的多个环节。门店助手上线的商圈洞察报告能力，AI会结合商家所在品类和商圈情况，自动生成趋势分析，给出经营建议。高峰期大量来电咨询无人接听时，AI接待员可自动接听处理，门店人手得以集中投入现场服务。目前，“智能掌柜”已服务全国超100万家中小餐饮商家，解决商家问题780万个。

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本月行业协会发布重要信息美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

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中新社莫斯科4月16日电捍卫《联合国宪章》之友小组(以下简称“小组”)第三届国家协调员会议近日在莫斯科举行。中国及俄罗斯、委内瑞拉、古巴、白俄罗斯、伊朗、津巴布韦等成员国及伙伴国代表共30余人出席。

中方在会议上指出，近期，美国在全世界无理加征关税，影响恶劣，严重损害各国正当权益，严重冲击全球经济秩序稳定，严重侵蚀破坏联合国宪章宗旨和原则，呼吁各方坚守初心使命，捍卫联合国宪章宗旨和原则，践行多边主义，反对霸权霸道霸凌，改革完善全球治理。

与会各国代表强调，今年是联合国成立80周年，捍卫联合国宪章和国际法的基本原则仍是当前全球合作的基石，单边制裁和关税壁垒是对联合国宗旨原则的严重背离。全球南方国家应团结一致，加强多边合作，共同反对不公正的外部压力，推动建立更加公平公正的国际新秩序，维护各国和平发展的正当权利。(完)【编辑:曹子健】

英国国王查尔斯三世：称其癌症治疗进展(良好)