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售后服务上门服务电话，智能分配单据：当AI偷走孩子的心，家校如何补位
天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。
“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”
冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。
更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。
这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。
家庭防线出现结构性漏洞
中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。
数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？
孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。
河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。
北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。
“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”
许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。
北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为，这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’，却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事，第一反应不是找家长，而是找一个‘不会评判我’的对象。”
更令人不安的是，这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者，她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物，还设了一个虚拟男友，问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。
一次她好奇测试软件会不会窥屏，遮住摄像头后问对方“猜我穿了什么颜色的衣服、旁边有谁”，对方居然一一说对：粉色外套、披着头发、坐在床上。对方最后承认自己是真人，说“一个月两三千，住在某某地方”。李笑害怕了，注销账号后再也不敢多用。
边玉芳说：“AI平台良莠不齐，如果家庭防线建不起来，孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”
学校也面临自身难以突破的局限
家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。
孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。
在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。
高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。
为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。
他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。
边玉芳在接受采访时特别提到了这个案例。“父母重视跟孩子的交流，学校有丰富的校园文化和同学互动，篮球赛、集体活动样样不少，这就是一个真实的、有温度的青少年生活。”她认为，当孩子在现实中有充足的情感连接和社交体验，AI就只会被当作工具，而不是情感的替代品。
家庭和学校“补位”是关键
今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。
孙宏艳认为，平台堵住漏洞是第一步，但家庭和学校的“补位”才是治本之策。
具体怎么做？孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听，而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”，每天留出10分钟无评判聊天时间，不打断、不评价、不急着给建议。
一位湖北妈妈王雨萱花了几个月时间，主动了解女儿喜欢的偶像、熟悉同龄人日常话题，慢慢把孩子从AI陪伴软件拉回到现实对话中。“孩子过度依赖AI，并非孩子或产品单方面的问题，家长的陪伴与理解至关重要。”
学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。
此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”
对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。
“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。
(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)
中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报
2026年06月19日 03版
本周行业报告披露行业新动态当AI偷走孩子的心，家校如何补位
天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。
“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”
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家庭防线出现结构性漏洞
中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。
数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？
孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。
河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。
北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。
“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”
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“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。
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中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报
2026年06月19日 03版
随着冬季的来临，气温骤降，寒气袭人，对于慢阻肺（慢性阻塞性肺疾病）患者来说，这无疑是一年中最为难熬的“坎儿”。寒冷空气容易刺激呼吸道，导致病情急性加重，咳嗽、咳痰、气喘等症状会明显加剧。
然而，在千百年的医学实践中，中医积累了丰富的经验，形成了一套“治未病”与“既病防变”的完整体系。今天，就从中医的角度，为您送上一份详尽的安然过冬攻略。
知己知彼：中医如何看待冬季的慢阻肺
在中医理论中，慢阻肺多归属于“肺胀”、“喘证”、“痰饮”等范畴。其病位主要在肺，但与脾、肾两脏关系密切。
本虚标实是核心：患者通常存在“本虚”，即肺、脾、肾三脏的阳气亏虚，导致呼吸功能减弱。同时存在“标实”，即痰浊、血瘀等病理产物阻塞气道。
冬季为大敌：冬季气候寒邪当令，寒邪最易损伤人体的阳气。阳气一伤，身体的温煦和防御能力下降，则“本虚”更虚；寒邪凝滞气血津液，会导致痰浊和血瘀加重，即“标实”更实。这一“里应外合”，使得病情在冬季极易反复和加重。
因此，中医防治的核心思想就是：“扶正固本”以补虚，“驱邪化痰”以泻实。
攻略一：内服调理，食疗为先
药补不如食补。通过饮食调理脾胃，培土生金，是补益肺气的安全有效之法。
1.温阳散寒，补益肺肾：
黄芪山药粥：黄芪30克（用纱布包好），山药100克，粳米适量，一同煮粥。黄芪补肺固表，山药健脾益肺补肾，非常适合气虚、易感冒的患者。
核桃仁生姜饮：核桃仁30克，生姜3片，红糖适量。核桃仁温补肾阳，纳气平喘；生姜散寒温中。一同煮沸饮用，可温肺散寒，补肾纳气。
2.润肺化痰，滋阴生津：
冬季室外干冷，室内燥热，易伤肺阴。可多食用雪梨、银耳、百合、白萝卜等。例如百合银耳羹、川贝炖雪梨，都是润肺化痰的佳品。
3.饮食禁忌：
忌生冷寒凉：如冰淇淋、冷饮、生拌凉菜，以免损伤脾胃阳气，滋生痰湿。
忌油腻甜腻：此类食物难以消化，易助湿生痰，加重气道阻塞。
忌辛辣过度：少量辛辣可散寒，但过量会刺激呼吸道，耗伤肺阴。
攻略二：外治有方，疏通经络
中医外治法简便易行，能有效刺激经络，激发人体自身抗病能力。
1.艾灸——温阳散寒之首选：
主要穴位：足三里（健脾益气）、肺俞（补益肺气）、定喘穴（止咳平喘）、关元/气海（大补元气）。
方法：每周艾灸2-3次，每个穴位灸10-15分钟，以局部皮肤红润为度。艾灸的温热之力能深入经络，有效驱散寒邪，温通气血。（注意：需在专业人士指导下进行，防止烫伤）
2.穴位按摩——日常保健随手做：
按摩迎香穴：位于鼻翼两旁，每日用食指揉按3-5分钟，可通鼻窍，防外邪。
敲打肺经：手臂内侧，从上往下轻轻拍打，有助于宣通肺气。
按揉丰隆穴：小腿外侧，外膝眼与外踝尖连线的中点。此是“化痰第一要穴”，经常按揉有助于祛除痰湿。
3.中药足浴——引火归元：
用艾叶、生姜、红花等温热药物煎水泡脚，水温40℃左右，泡至身体微微出汗。可以促进血液循环，引头面之火下行，改善睡眠，减轻呼吸道负担。
攻略三：生活起居，防寒固表
1.避寒就温：出门务必佩戴口罩和围巾，不仅能温暖吸入的空气，还能直接阻挡冷空气和病邪。背部是人体阳气汇聚的“督脉”所在，穿件背心护住后背至关重要。
2.适度锻炼，择时而动：遵循“必待日光”的原则，最好在太阳出来、气温回升后再进行户外活动。推荐太极拳、八段锦、呼吸操等舒缓运动，能锻炼呼吸肌，改善肺功能。
3.通风换气，保湿润肺：冬季室内需定时开窗通风，保持空气新鲜。同时，使用加湿器保持空气湿度在50%-60%，可减轻干燥对呼吸道的刺激。
4.情志调养：中医认为“悲忧伤肺”。保持心情舒畅、心态平和，有助于气机调达，肺气宣通。
攻略四：把握“冬病冬治”三九贴
“三九贴”是“冬病夏治”三伏贴的延续和补充。在一年中最冷的“三九”时节，将辛散温通的药物贴敷于特定穴位，通过经络的循行，最大限度地温阳益气，散寒祛痰，降低冬季发病的频率和严重程度。
冬季虽是慢阻肺的“多事之秋”，但只要掌握了中医的智慧，从饮食、外治、起居等多方面综合调理，就能有效地“扶正固本”，筑牢身体的防线。
杨道文，医学博士，北京中医药大学硕士生导师,卫生部中日友好医院呼吸科主任医师。呼吸病专业委员会副秘书长、委员、兼任中华中医内科肺系病学会委员、副秘书长。
【擅长治疗】
咳嗽、哮喘、肺气肿、肺心病、肺间质纤维化、过敏性鼻炎、急慢性咽炎、鼻后滴流综合征、消化性溃疡、肝硬化、心力衰竭、心律失常、肺癌。
出诊时间：每周三、周日上午
（注：内容仅作为参考，不具备诊断性，如有不适，请即时就医；因个体差异和病机差别，组方须在中医师辨证指导下借鉴和应用。）王怡萱(EN097)