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售后服务上门服务电话，智能分配单据：兰州厨具老板自学英语走红：只要开始，就不算晚

　　兰州6月16日电 (王牧雨 王子予 石娇艳)近日，在甘肃省兰州市雁滩日杂批发市场一厨具店老板，用一口标准流利的英语讲解自家商品的视频在社交媒体平台意外走红，吸引了大量网友关注。谈及自学英语，该厨具店老板王程在接受记者采访时表示：“只要开始，就不算晚。”

图为甘肃省兰州市雁滩日杂批发市场，厨具店老板王程在看店时用英文写日记。王子予 摄

　　王程出生于1993年，初中学历。他的英语学习之路始于2017年，一次看似普通却意义深远的自我反思。“有一天我坐在公交车上突然意识到，自己24岁却一事无成。”王程回忆说。

　　谈及学习英语的最初动力，他坦言源于对迈克尔·杰克逊的喜爱。“想了解他的故事，我就必须懂英语。”

　　没有基础，就从音标开始学，回忆最初的学习状态，他用“非常投入”来形容。王程回忆道：“那时候基本从早到晚脑子里都是英语，甚至一度半夜起床出门去车里打开英语视频做跟读练习。”虽然过程有些“极端”，但长期高强度投入，也让他逐渐完成了从零基础到能够开口用英文表达的跨越。

　　随着学习深入，王程开始尝试与他人交流。起初，他通过网络平台与来自全国各地的英语学习者聊天，他说：“第一次全英文对话交流后特别兴奋，就像打开了新世界的大门。”尽管一开始也会担心出错，但在不断练习中，他逐渐建立起信心，变得更加开朗自信。在他看来，英语学习带来的改变远不止语言能力本身，“通过学习和阅读，思维也发生了积极的变化。”

　　事实上，王程的“走红”并非偶然。早在2020年前后，他便开始在视频号发布内容，最初是健身打卡视频，用来督促自己坚持训练。“靠自己很难坚持，但发到视频平台上就像有人在监督。”这一习惯延续多年。2026年6月初，他发布用英语介绍厨具产品视频，希望能继续提升自己的同时，也为家庭生意带来新的可能。没想到，一条介绍汤桶的视频迅速走红，几天时间内他的短视频账号收获大量点赞和关注。

图为王程打理店内生意。王子予 摄

　　尽管流量带来了许多关注，王程依然保持理性。他表示，目前并未考虑直播带货等商业化路径。相比之下，他更看重英语在现实生活中的实际价值。

　　几年前，一对来自法国的夫妇到店购物，他鼓起勇气用简单英语进行介绍，并写下英文清单，对方竖起大拇指的那一刻，让他至今难忘，“那是一种很真实的成就感。”王程说。

　　在学习英语的过程中，他也曾遭遇质疑。有人认为，“卖厨具没必要学英语”。对此，他并不在意，“这不仅是工具，更是兴趣。”如今，他已形成规律的生活节奏：每天跑步锻炼、阅读学习、练习英语，白天经营店铺，晚上通过电影等方式继续输入语言。

　　“每天都在重复，但每天也都有进步。”王程说。在他看来，英语不仅是一门语言，更是一扇通往更广阔世界的窗口。(完)

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　　王程出生于1993年，初中学历。他的英语学习之路始于2017年，一次看似普通却意义深远的自我反思。“有一天我坐在公交车上突然意识到，自己24岁却一事无成。”王程回忆说。

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　　在学习英语的过程中，他也曾遭遇质疑。有人认为，“卖厨具没必要学英语”。对此，他并不在意，“这不仅是工具，更是兴趣。”如今，他已形成规律的生活节奏：每天跑步锻炼、阅读学习、练习英语，白天经营店铺，晚上通过电影等方式继续输入语言。

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鲁网12月15日讯一封感谢信，跨越上千里，寄给国网枣庄供电公司山亭供电中心员工王超超，感谢他捐献造血干细胞的义举。写信人是成功配对的受惠患者，来自浙江杭州。

“恩人，万分感谢您无私的捐献，给予我重生的希望……”患者是两个孩子的妈妈，上有四个老人，对配型成功充满感恩和期待：“在漫长的等待中，生活就像乱了套，阴沉而黑暗。您的出现像一束光，照亮了我的生活。”

王超超，是一名退伍军人，2023年成为一名山亭西集供电所网格经理，负责南官庄、凤凰庄等20个台区共1915户用电服务。工作中，他勤于巡视辖区供电设施，走街串巷主动入户问需，想方设法解决困扰农村客户用电问题。针对今年降雨持续时间长容易引起部分客户表箱跳闸现象，他创新采用硬质塑料板赶制一批“下户表箱遮雨伞”，让两个老旧台区安然度过持续降雨袭扰。针对个别表箱引发的客户墙体渗水问题，他化身“泥瓦匠”，帮助共同处理直至问题消除，赢得了村民们认可。

“十万分之一缘分，是无血缘关系的两个人的配型成功概率，虽然等了12年，想法始终未变。”今年35岁王超超介绍说，自己捐献造血干细胞的初衷，始于义务献血行动。2009年至2011年，他参军入伍，首次在部队中参加义务献血行动。2013年，退伍后他再次参加义务献血并现场登记采样，加入了中华骨髓库。今年8月，接到了中国造血干细胞捐献者资料库管理中心通知，他与一名血液患者配型成功，请他准备赴浙江杭州住院采集。期间，时间推迟至10月，地点改在了济南。

虽已不是毛头小伙，虽已成家并有了两个可爱的孩子，但接到通知的一刹那，王超超没有犹豫。他说服妻子，打消年过六旬的父母的担心，正式向供电所请假并交代好20个台区的工作，于10月29日按时抵达济南，接受为期一周时间的造血干细胞采集。

10月29日至11月3日，王超超在济南解放军某医院接受了为期5天的造血干细胞采集。经过采集同意书签字、血常规化验、动员剂注射和采集，先后注射9针，捐献造血干细胞悬液300ml。至此，他成为枣庄市第92名捐献造血干细胞的志愿者。

可贵的是，王超超对此不留名不张扬，全所上下都以为他只是家中有事，直至同事李旭无意中看到他捐献证书。“入职一年就能下村管台区，他在全所是第一个。”李旭是王超超入职后的师傅，手把手教他登杆，带他登门入户管台区，此前为他学东西快、做事干脆利索而欣慰，如今深深钦佩他捐献救人的义举，“能和王超超做同事感到骄傲，我也要向他学习。”

“王超超加入了‘红石榴计划’志愿服务，是公司上千名志愿者中的一员。”公司党委党建部主任曹凯介绍说，“红石榴计划”是公司依托枣庄万亩榴园的实际，借喻石榴激情饱满、孕育希望的寓意推出的志愿帮扶活动，至今坚持27年，获评中国青年志愿者优秀组织奖，通过爱心接力传递不断凝聚向上向善力量。（通讯员鞠同心）

杜方奇

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