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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

今日行业协会发布重大政策服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

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在网络诈骗手段花样翻新、线上安全成为社会普遍关切的当下，营造清朗的网络空间需要社会各方的协同努力。作为在线情感社交领域的参与者，米连科技将用户安全置于运营的核心位置，不仅持续强化内部技术风控体系，更主动与各地公安机关建立紧密的协作关系，通过一系列扎实、多元的举措，配合织就一张覆盖线上线下的反诈防护网，切实履行平台责任，守护用户安全。

主动联动，构建“警企协同”常态化机制

面对复杂多变的网络诈骗形势，单一的技术防御存在局限。米连科技意识到，与专业执法力量形成合力至关重要。为此，平台主动走出封闭运营，与多地公安机关探索建立常态化的“警企协同”工作模式。根据公开信息，米连科技已与上海、湖北、河南、福建、辽宁等多地反诈中心建立了深度协作关系，将外部专业力量转化为平台治理的重要支撑。

这种协作并非流于形式，而是深入到具体运营场景。例如，联合福建省反诈中心打造的“伊人荐财莫轻信，对己负责要当心”主题直播，以真实案例解析吸引了超110万网友在线互动；参与公安部“全社会反诈青年在行动”等大型活动，则进一步拓宽了反诈宣传的覆盖面与影响力。这些举措共同构建了一个从线上到线下、从预警到处置的立体化协作框架。

科技赋能，筑牢平台“主动防御”内功

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平台还建立了动态化的风险治理闭环，每月定期发布《净网月报》，系统梳理新型诈骗手法，并据此动态更新平台的风控策略与诈骗话术库。这种以技术为驱动、以数据为反馈的持续迭代机制，使平台的风险防御能力得以不断进化。

米连科技在反诈领域的系列实践，是其坚守“安全即生命线”理念的集中体现。通过将主动的外部警务协作与扎实的内部技术防控深度融合，平台不仅为用户构建了更可信赖的社交环境，也为探索“警企民”协同共治的网络生态治理模式，提供了一份务实的行业参考。未来，米连科技表示将继续坚守合规底线，深化与监管部门的协作，以更扎实的技术与服务，持续为亿万用户的清朗社交空间贡献力量。韩璐(EN053)

Xbox：任天堂等(知名大厂)确认参展