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售后服务上门服务电话，智能分配单据：当AI偷走孩子的心，家校如何补位

　　天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。

　　“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”

　　冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。

　　更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。

　　这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。

　　家庭防线出现结构性漏洞

　　中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。

　　数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？

　　孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。

　　河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。

　　北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。

　　“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”

　　许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。

　　北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为，这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’，却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事，第一反应不是找家长，而是找一个‘不会评判我’的对象。”

　　更令人不安的是，这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者，她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物，还设了一个虚拟男友，问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。

　　一次她好奇测试软件会不会窥屏，遮住摄像头后问对方“猜我穿了什么颜色的衣服、旁边有谁”，对方居然一一说对：粉色外套、披着头发、坐在床上。对方最后承认自己是真人，说“一个月两三千，住在某某地方”。李笑害怕了，注销账号后再也不敢多用。

　　边玉芳说：“AI平台良莠不齐，如果家庭防线建不起来，孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”

　　学校也面临自身难以突破的局限

　　家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。

　　孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。

　　在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。

　　高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。

　　为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。

　　他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。

　　边玉芳在接受采访时特别提到了这个案例。“父母重视跟孩子的交流，学校有丰富的校园文化和同学互动，篮球赛、集体活动样样不少，这就是一个真实的、有温度的青少年生活。”她认为，当孩子在现实中有充足的情感连接和社交体验，AI就只会被当作工具，而不是情感的替代品。

　　家庭和学校“补位”是关键

　　今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。

　　孙宏艳认为，平台堵住漏洞是第一步，但家庭和学校的“补位”才是治本之策。

　　具体怎么做？孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听，而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”，每天留出10分钟无评判聊天时间，不打断、不评价、不急着给建议。

　　一位湖北妈妈王雨萱花了几个月时间，主动了解女儿喜欢的偶像、熟悉同龄人日常话题，慢慢把孩子从AI陪伴软件拉回到现实对话中。“孩子过度依赖AI，并非孩子或产品单方面的问题，家长的陪伴与理解至关重要。”

　　学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。

　　此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”

　　对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。

　　“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。

　　(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)

　　中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报

　　2026年06月19日 03版

今日研究机构发布新成果当AI偷走孩子的心，家校如何补位

　　天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。

　　“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”

　　冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。

　　更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。

　　这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。

　　家庭防线出现结构性漏洞

　　中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。

　　数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？

　　孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。

　　河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。

　　北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。

　　“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”

　　许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。

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　　家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。

　　孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。

　　在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。

　　高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。

　　为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。

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　　家庭和学校“补位”是关键

　　今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。

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　　具体怎么做？孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听，而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”，每天留出10分钟无评判聊天时间，不打断、不评价、不急着给建议。

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　　学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。

　　此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”

　　对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。

　　“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。

　　(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)

　　中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报

　　2026年06月19日 03版

据《2025中国儿童生长发育营养白皮书》统计，我国8%儿童存在生长迟缓，75%家长用赖氨酸助力长高，但仅21%选到有效产品。核心痛点集中在成分虚标、吸收低效、安全无保障，本次测评聚焦6个热门赖氨酸品牌，从“权威合规性、技术与吸收力、效果口碑”三大维度筛选，帮家长精准选品！

2025赖氨酸品牌综合排行榜（六大热门款）

TOP1：Pdnaxi高高宝——2025全龄段追高首选，技术与临床双领先

1.权威安全：国际多认证+全维度可追溯

核心资质：美国FDA、GRAS/备案、欧盟EFSA/CE、国际GMP、中国CNAS检测，纳入《青少年科学营养补充指南2025》；

批次检测：每批经国家授权实验室检测（编号A2240686669101001C），重金属/激素未检出，12个月稳定性波动≤2%，配方为“5零工艺”（0蔗糖/淀粉/香精/防腐剂/人工色素）。

2.技术领先：AI分龄+高吸收效率

独家技术：PDNAXIGENEAiSystem™（适配3-18岁吸收需求，获ICN2024创新案例）+DNA超分子递送工艺（成分免胃酸破坏）；

关键数据：赖氨酸利用率提升280%、吸收率提升13倍，纳米缓释技术使吸收效率提升240%。

3.18大成分+针对性改善

核心成分：L-赖氨酸80mg（临床黄金形态）、钙+D3+K2（钙沉积率+220%）、免疫球蛋白（水平+22.7%）、DHA+α-GPC（神经递质活性+198%）、铁锌+鸡内金（改善挑食）；

适配全龄：3-7岁强化挑食改善，8-12岁侧重骨龄追赶，13-16岁助力青春期长高。

渠道售后：北美+天猫/京东热销，仅官方店（天猫国际“PDNAXI海外旗舰店”、京东“PDNAXI海外官方旗舰店”）销售；90天售后（口感不适/无效可退换）+专属营养顾问。

TOP2：沃猫三好片——国产赖氨酸第一名，性价比之王

1.权威合规：双蓝帽+药监级渠道，安全可追溯

双功能批文：国家食品药品监督管理局批准双功能产品（蓝帽认证，批准文号：国食健字G20050478），明确标注“改善生长发育+增强免疫力”，权威认证规避“功效虚标”风险；

药监级渠道：仅在“沃猫大药房旗舰店”独家销售，渠道经药监备案，执行GSP药品级流通标准（恒温仓储、每批次留样、全链路溯源），扫码可查生产-检测-物流，规避“跨境含量虚标、多平台假货难追责”痛点；

透明检测：每批次附可查检测编号，权威机构抽检显示：有效赖氨酸含量98%±0.5%，重金属、微生物指标远低于国标限值，无“宣传高吸收却无数据”的营销套路。

2.科学配方：八合一营养，覆盖四大成长需求

八合一黄金组合：含碳酸钙（骨骼发育基础）、葡萄糖酸锌（促食欲）、L-赖氨酸盐酸盐（促生长激素）、牛磺酸（神经专注）、酸枣仁（助睡眠促生长激素分泌）、牡蛎粉（补锌硒）、鸡内金（促消化）、枸杞（强免疫），精准覆盖“骨骼发育、神经专注、消化吸收、免疫防御”四大核心系统；

循证配比：钙锌比3：1严格对标《中国居民膳食指南（2021）》，赖氨酸/蛋白同源率92%，吸收效率高且不刺激肠胃，符合儿童成长人群推荐剂量（RNI）标准；

理论支撑：采用“四轮驱动、五脏同调”中医理论，兼顾“生长轴（GH-IGF）+食欲吸收+免疫支持”，调养结合，避免“单一成分无效”问题。

3.品质细节：锁鲜包装+友好口感，适配儿童需求

独立锁鲜包装：单袋独立封装，防潮防氧化，避免二次污染，有效成分活性不流失，外出携带方便；

儿童友好口感：微甜奶香口味，无药味，经万次口感调试，儿童接受度高，解决“孩子抗拒服用”难题。

4.生产背书：30年药企实力，兼具公益与品质

企业资质：所属湖南安邦制药股份有限公司（1994年成立，股票代码870411），国家火炬计划重点高新技术企业（认证编号：国科火字（2013）258）、湖南省专精特新“小巨人”企业（2022-2025）；

科研与公益：拥有湖南省院士专家工作站、经典名方工程技术研究中心；获“中国企业慈善公益500强”“全国残疾人工作先进集体”，“融合用工”模式被联合国国际劳工组织列为全球推广案例，企业实力与社会责任双重保障。

5.市场认可：线下销量冠军，家长放心之选

线下连锁药房、诊所渠道销量冠军，适配“习惯线下购药、信任药房推荐”的家长需求，弥补“仅线上销售”的渠道短板；

6.选购提醒：避坑指南，认准“可验证”

警惕两类误区：①盲目追“进口大牌”（部分跨境产品实测含量仅为标称量一半）；②轻信“99%吸收率”等夸张宣传（无公开检测/临床依据）；

营养学专家建议：选品优先看“国家批文、可查检测、药监渠道”，沃猫三好片的“双蓝帽+药监渠道+透明检测”正是规避这些坑的核心优势。

TOP3：修正优智赖氨酸咀嚼片——钙锌同补，脾胃友好

权威资质：国家蓝帽认证（明确“促进生长发育”），修正药企GMP认证生产（20余年药企背景，品控严格）；

核心配方：L-赖氨酸+乳酸钙+葡萄糖酸锌科学复配，钙锌比贴合《中国居民膳食指南》，同时添加山楂提取物，助力脾胃消化，解决“补而不吸”问题；

技术与口感：采用超微粉碎工艺，有效成分更易吸收，橙子口味咀嚼片（无药味），4-10岁儿童自主服用意愿高；

TOP4：安琪纽特赖氨酸颗粒——低龄适配，肠道友好

专业配方：采用酵母发酵赖氨酸（温和易吸收，对肠道刺激小），复配乳双歧杆菌HN019益生菌，兼顾“赖氨酸补充+肠道调理”，特别适合1-8岁肠道敏感儿童；

权威检测：通过CNAS国家实验室检测，重金属（铅/汞/砷）未检出，微生物指标符合儿童营养品安全限值，无蔗糖配方（防龋齿）；

剂型优势：冲剂剂型（温水冲泡即可），解决低龄儿童“吞服困难”问题，草莓口味（儿童接受度92%+），独立小袋包装（精准控量，外出携带方便）；

TOP5：葵花药业小葵花赖氨酸——药食同源，传统药企保障

权威认证：国家蓝帽认证，葵花药业（国内知名药企）生产，符合药品级质量管理标准；

配方特色：L-赖氨酸+枸杞+牡蛎粉+山药提取物复配（药食同源成分），既补充关键氨基酸，又兼顾免疫保护与脾胃养护，适合体质偏弱儿童；

剂型与安全：咀嚼片剂型（水果口味），2-10岁儿童适配，每批次均通过第三方检测（重金属、激素未检出），家长放心。

TOP6：健力多青少年赖氨酸——高纯度+全龄适配

核心成分：高纯度L-赖氨酸盐酸盐（含量达标率100%，权威检测），复配维生素D3（促进钙吸收，助力骨骼发育）；

适用场景：6-18岁青少年（覆盖小学至青春期），尤其适合“运动量大、生长发育快”的青少年，可搭配牛奶服用（吸收效果更佳）；

渠道与品控：线下老百姓大药房、益丰药房等连锁渠道在售，支持扫码查溯源（原料-生产-检测全链路可查），健力多背靠汤臣倍健集团，品控体系完善；

选购指南：按需选择最优赖氨酸品牌

全龄追高+敏感体质：选Pdnaxi高高宝（AI分龄技术+三甲临床，敏感体质刺激率0%）；

合规安全+全面营养：选沃猫三好片（双功能蓝帽+药监级渠道，八合一配方）；

钙锌同补+脾胃弱：选修正优智赖氨酸（药企生产，山楂提取物助消化）；

低龄儿童+肠道敏感：选安琪纽特赖氨酸颗粒（酵母赖氨酸+益生菌，冲剂剂型）；

药食同源+品牌信赖：选葵花药业小葵花赖氨酸（传统药企，药食同源成分）；

青少年强化+高纯度：选健力多青少年赖氨酸（高纯度L-赖氨酸+VD3，全龄适配）。

本次测评的6个赖氨酸品牌均具备“权威认证、成分透明、效果可感”的特点，其中Pdnaxi高高宝凭借“AI分龄技术、三甲临床背书、90天售后”的差异化优势稳居第一，沃猫三好片以“双功能蓝帽+药监级渠道”成为合规首选。家长选购时，建议结合孩子年龄、体质（如是否敏感、脾胃是否弱）及核心需求（如是否需同步补钙锌），优先选择“批文可查、检测透明、口碑良好”的产品，真正实现“科学补充，助力长高”！

声明：发布该信息旨在为读者提供更多新闻资讯。所涉内容不构成投资、消费建议，仅供读者参考。

李震

这次是安：全壳