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售后服务上门服务电话，智能分配单据：（经济观察）旅游+免税 封关激发海南消费新活力

　　海口6月18日电 (王子谦 张月和)“来到三亚不仅看到了美丽海景，还能在免税店购买国际大牌商品，这是旅行的意外之喜。”近日在中国免税品(集团)有限责任公司三亚国际免税城，俄罗斯游客伊琳娜·巴克玛耶娃(Irina Bakmaeva)穿梭在香化柜台之间，“商品种类丰富，免税价格适中，自己用或者送亲友都很好。”

　　海南自贸港启动全岛封关已满半年。半年来，在岛内旅游景区和各大免税店内，中外游客面孔交织，汇成一幅新旅游消费图景。数据显示，2025年12月至2026年5月，海南全省接待国内外游客同比增长12%，其中入境游客134.4万人次，同比增长93.9%。

2026年2月16日，外国游客在海南三亚南山文化旅游区手持春联合影留念。　陈文武 摄

　　对86个国家入境免签、开放第七航权、升级离岛免税政策……封关后，海南制度型开放的优势为旅游业增加新引擎：三亚—布拉格第七航权航线开通后，带动捷克游客量增幅超10倍；博鳌乐城国际医疗旅游先行区接待境外医疗游客大幅增长。

　　如今，“说走就走”的海南游成为外国游客热门之选。正在三亚旅行的泰国游客韩璇玉说，到海南旅游，她完全不担心出入境、航班、支付等问题，可以舒心享受假期。

　　离岛免税这块海南旅游消费的“招牌”，在封关后擦得更亮。海口海关披露，自封关截至今年5月31日，免税购物金额203.4亿元人民币，同比增长20.5%，创三年来同期新高。

　　“商品种类丰富，折扣力度也大。”湖南游客谭雅文近日在海口一家免税店购买了化妆品和手机，“化妆品有秒杀价，手机也可以用消费券满减，共节省2000多元。”

6月6日，海口市民在海口市中免日用消费品免税店选购商品。记者 骆云飞 摄

　　据中国免税品(集团)有限责任公司海口国际免税城销售副经理王耀明观察，现在离岛免税客流高峰更分散、更频繁，“除了春节、五一等假期，周末人气也很旺，离境旅客以及演唱会、音乐节带来的年轻客流，形成新的消费增长点。”

　　封关后，随着离岛免税政策放开海南岛居民购物限制，以及岛内居民日用消费品免税店的开业，免税消费从“游客专属”延伸至“岛民日常”。

　　澳大利亚奶粉、德国巧克力、日本洗护用品……在海口市中免日用消费品免税店，琳琅满目的境外商品摆满货架。该店店长邵缓缓说，开业以来客流和销售额都保持稳步增长，下一步将继续扩充商品种类。

　　海南大学国际旅游与公共管理学院副教授吴珏认为，海南传统观光旅游向“商务+旅游”“医疗+旅游”等拓展，应进一步发挥区位和开放优势，通过增加国内国际联程航线、持续放开离岛免税“即购即提”范围等举措，提升中外游客体验感。(完)

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作为践行ESG理念的先行者，海尔智家始终将社会责任深植于发展日常，持续开展多元公益活动，展现全球化企业的担当。近日，海尔欧洲联合宝洁公司与意大利慈善机构Caritas，在帕尔马市共同打造的公益洗衣房正式启用。洗衣房配备了海尔欧洲提供的专业洗衣机和干衣机，宝洁则捐赠了全套洗涤清洁用品，为无家可归者、贫困家庭等弱势群体免费提供衣物及毛毯洗涤服务。

此次帕尔马公益洗衣房的落成，是海尔欧洲践行社会责任，在意大利持续推进社区关怀的缩影。之前，在都灵、那不勒斯、卡塔尼亚等多个城市，海尔欧洲已通过设备捐赠，助力当地慈善机构建立起公益洗衣网络，持续为社区居民提供便捷清洁服务。

除了社区公益，在应急救灾方面，海尔欧洲也始终聚焦用户需求迅速响应。例如，在西班牙瓦伦西亚地区遭遇“DANA”暴风雨及山洪灾害后，海尔欧洲第一时间与当地慈善组织HambreCero合作，紧急捐赠100台洗衣机，助力受灾群众恢复基本生活条件。

在精准帮扶弱势群体的领域，海尔欧洲更构建起一套跨区域、多维度的公益服务体系。在意大利，海尔连续三年参与米兰公益马拉松，携手非营利组织，为弱势女性提供心理支持；在波兰，海尔与知名艺术家合作推出定制冰箱，通过慈善拍卖为儿童与老年人筹集医疗设备采购资金；在英国，海尔员工连续三年投身“CashforKids”圣诞公益活动，为贫困儿童收集并分发节日礼物，传递企业温度。

从设备捐赠到服务支持，从灾害救援到弱势群体帮扶，从员工参与到跨界协作，海尔欧洲通过立体、持续的公益实践，将企业责任转化为可感知的社区福祉，也因此赢得了市场的广泛认可。据数据显示，目前，在欧洲，海尔冰箱、洗衣机份额均位居中企第一。

赵家豪

河钢张宣科技上月节约外购电成本：超670万元