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售后服务上门服务电话，智能分配单据：第十九届中华图书特殊贡献奖揭晓

　　第十九届中华图书特殊贡献奖颁奖仪式6月16日在京举行，表彰来自12个国家的15位获奖人。

　　中华图书特殊贡献奖由国家新闻出版署主办，自2005年设立，是中国出版界面向海外的最高奖项。该奖项主要表彰在向海外介绍当代中国、推广中国出版物及相关文化产品、促进中外文明交流互鉴等方面作出突出贡献的外籍及外裔中国籍作家、翻译家、出版家。

　　记者：杨湛菲

　　海报制作：杨湛菲

　　新华社国内部出品

本周相关部门发布重大报告第十九届中华图书特殊贡献奖揭晓

　　第十九届中华图书特殊贡献奖颁奖仪式6月16日在京举行，表彰来自12个国家的15位获奖人。

　　中华图书特殊贡献奖由国家新闻出版署主办，自2005年设立，是中国出版界面向海外的最高奖项。该奖项主要表彰在向海外介绍当代中国、推广中国出版物及相关文化产品、促进中外文明交流互鉴等方面作出突出贡献的外籍及外裔中国籍作家、翻译家、出版家。

　　记者：杨湛菲

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近期打开过海尔智家APP的朋友，会被一个熟悉的LOGO吸引——海尔兄弟这个陪伴童年的国民IP，正以全新形象出现在APP启动图标上。海尔智家为何要启动此次图标焕新？关键词是海尔智家智慧家庭战略深化落地，海尔智家APP已正式升级为一站式智慧生活平台的入口。

将国民IP融入品牌LOGO，科技有了记忆与温度。对80、90后而言，浓眉大眼十分可爱的海尔兄弟是童年探险伙伴，其形象与全新设计语言结合，既强化品牌辨识度，又能唤醒情感共鸣。这种“老友重逢”的亲切感，正是当前智能应用稀缺的特质，海尔智家通过对品牌情感价值深挖，将APP从一个工具，变成一位随时在身边的“老朋友”。

情感共鸣是敲门砖，硬核功能是留住用户的关键。随着智能家居设备越来越多，设备查找与操控愈加繁琐。海尔智家行业首创3D智慧家庭视图，在APP里构建起家庭的3D虚拟模型。客厅、卧室、厨房一目了然，每个房间里有什么设备、状态如何，都清晰地显示在“3D小家”里。想开客厅的空调？直接点击客厅空调图标就行，“所见即可控”，全家老少都能轻松上手。

解决了便捷问题，AI小优助手补上“生活陪伴”。APP新增“AI生活”入口，小优助手可查电费、提醒耗材更换、诊断家电故障，还能陪聊解疑，打破“科技高冷”印象。这种主动交互，让智慧家庭从“被动响应”变为“主动关怀”。而升级不止于此，APP更构建了全流程服务生态。

构建一站式智慧生活服务平台，生活才能全程无忧。升级后的APP，已经是一个集设备控制、售后服务、内容生态、会员体系于一体的一站式平台。从家电的购买、送装，到日常的保养、维修，所有环节都能在APP内一站式解决，极大地增强了用户粘性，让用户感受到远超产品本身的长期价值。

看似是海尔智家APP的一次升级，其实是其智慧家庭战略的深化落地。海尔智家以此为根基，能够更好地发挥行业领跑优势，更多家庭也能更好地享受智慧服务。当科技有温度、服务全覆盖，“智慧家庭”将不再是一个纯粹的技术概念，而是无缝融入我们每个人的日常生活。

赵家豪

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