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售后服务上门服务电话，智能分配单据：材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查

　　每周质量报告丨材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查

　　戴上它就能健步如飞、穿上它就能“保护膝盖、拯救关节”，近年来，一种原本多用于医疗康复和工业制造的高科技产品“外骨骼助力器”，开始在消费市场悄然兴起。

　　购买外骨骼助力器

　　实际材质与宣称不符

　　前不久，广东珠海的张先生为了孝敬父母，特意花大价钱网购了一款，可买回家一试才发现，这所谓的“行走神器”，不仅没能让老人轻松迈步，反而成了沉重的负担。

　　广东珠海的张先生为了让父母出行轻松些，网购了一款外骨骼徒步助力器。记者在张先生购买的外骨骼助力器详情介绍页上看到，“碳纤维”“钛合金”作为突出卖点，宣称产品兼具结实与轻便的特性。可是，到货后试用后，他却发现这款外骨骼徒步助力器无法为老人提供有效的腿部支撑。

　　消费者 张先生：我一掂就很沉，拿起来试的时候，它支撑腿的作用基本上也是没有的。它没有支撑反倒带来了一些风险。

　　张先生回忆，他购买的渠道不是来自官方旗舰店，而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上，对购买产品的材料进行核实时发现，这款Go型号外骨骼，实则为铝合金、不锈钢等材质制成，并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。

　　发现商品实际情况与宣传不符后，张先生决定退货，然而商家却以商品存在轻微划痕、会影响二次销售为由，拒绝了他的退货请求。

　　记者调查发现，不少商家宣传产品具备智能助力、大幅减负等功能，但宣称的助力参数依据各不相同。由于，目前外骨骼类产品暂无统一的检验标准，产品宣传与消费者实际的使用体验之间，存在着差距。

　　在各大电商和社交平台上，外骨骼助力产品琳琅满目，老年人成了核心消费群体。这些产品大多以“强效助力”为卖点。但记者调查发现，其标注的助力参数却千差万别：有的强调能“节省体力”若干百分比，有的宣称可提供30%至50%的助力，还有的强调能减轻40斤到80斤的负重。然而，这些所谓的助力数据究竟从何而来，各家品牌均未给出明确说明。

　　中国标准化研究院研究员 呼慧敏：现在好多的市场产品，都在宣称自己的产品助力的力度有多大、助力的效果有多好，但是都缺乏一些科学的实验数据，技术上参差不齐。

　　外骨骼性能统一测试与评价标准尚未建立

　　那么，一款合格的智能外骨骼产品，究竟需要满足怎样的标准？消费者的身体数据如何与机器达成“人机协同”？

　　在中国标准化研究院的实验室，标准化工程师们正在对智能外骨骼机器人的一项核心指标——“助力效果”进行测试。这一指标既是消费者最为关心的，也是商家宣传时表述较为混乱的内容。

　　围绕外骨骼的实际助力效果，受试者在穿戴外骨骼情况下，先后完成15分钟骑行以及爬坡等任务，过程中实时采集其肌肉激活程度、能耗和心率等指标，再结合受试者主观评价分析穿戴外骨骼后对运动表现的提升情况。

　　受试者：我觉得在我走路的过程中，它会帮助我抬腿，让我感到省力。不用这个的话，我感觉心跳或者是呼吸还是会急促一点。

　　中国标准化研究院人因与工效学实验室工程师 牛文磊：不同的产品差距是存在的。像有些是能达到心率下降10%左右，这次能达到20%甚至40%。它的绑缚方式、硬件、重量，以及算法，都会影响它的有效性。

　　工程师告诉记者，除了助力效果，人机协同能力是外骨骼产品的另一项核心指标。这一指标的关键，在于设备输出力量时必须与人体的动作和节律高度同步。唯有做到“实时步调一致”，外骨骼才能真正实现从“工具”到“身体延伸”的跨越，变得更“懂人”。

　　标准化研究专家表示，随着我国人工智能技术与适老化国家战略的深度融合，智能外骨骼产品的未来发展前景广阔。然而，现阶段针对智能外骨骼性能的统一测试与评价标准尚未建立，不同产品的参数标注标准存在差异，在一定程度上制约了行业的进一步发展，需建立科学的标准与规范。

　　如何选择外骨骼？

　　听听骨科专家怎么说

　　医学专家表示，随着年龄增长，人体骨骼、关节、肌肉、脊柱会逐渐发生功能退变，各类问题相互影响，导致老年人日常出行和生活质量受到影响，这也是多数老人想要借助外骨骼辅助行走的主要原因。

　　医学专家提醒，老年群体在选购外骨骼产品时，应重点关注轻便性、穿戴便捷度和安全性。

　　解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊：我们在挑外骨骼的时候要注意以下几点。

　　第一个是轻便，不会增加你的额外负担，一定要把整机的重量控制在3公斤以内，包括电池。

　　第二个是好穿，一定要简单穿卸。

　　第三个是安全性，它一定要有启停装置，要有预防跌倒的反馈机制，这样才能更大、更有效预防不良事件发生。

　　医学专家提醒，部分具有认知和平衡功能障碍的老年人，不适合外骨骼产品。

　　解放军总医院第五医学中心骨科副主任医师 王磊：外骨骼，你把它理解成机械的拐杖就行，还是需要老年朋友靠自己的双腿来走路。通过外骨骼来帮助我改善、减轻关节的压力，减少疲劳的发生，增加我的步行距离，减少行走困难，这样才是一个比较正确的理解。

　　从记者的调查中可以看出，外骨骼产品想要真正走入寻常百姓家，尤其是造福老年群体，还有一段路要走。一方面，监管和标准不能缺位，尽快建立起统一的行业准入与工效学测评标准。另一方面，消费者也需理性看待，高科技辅具是“助力”而非“主力”，不能盲目迷信商家的宣传。只有让前沿科技扎根在严谨、科学、规范的标准之上，外骨骼产品才能真正帮助消费者减轻负担，提高晚年生活质量。

昨日行业报告传递新成果材质虚标、效果无依据 老年外骨骼市场乱象调查

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　　张先生回忆，他购买的渠道不是来自官方旗舰店，而是该品牌授权的代理网店。他在品牌官方旗舰店上，对购买产品的材料进行核实时发现，这款Go型号外骨骼，实则为铝合金、不锈钢等材质制成，并不是代理网店宣传的碳纤维或钛合金。

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11月18日，第三十二届中国国际电力设备及技术展览会在上海新国际博览中心盛大启幕。大华股份携子公司华感科技、华消科技重磅参展，以"智能感知、远程巡视，守护电力生产安全"为核心主题，全面呈现覆盖电力发、输、变、配、用全链路的端到端解决方案，为新型电力系统建设注入强劲科技动能。

当前，"双碳"目标的深入推进正驱动电力行业迎来系统性变革，新型电力系统建设已成为行业高质量发展的核心引擎。大华股份精准锚定行业发展趋势，紧扣"双碳"目标与新型电力系统建设核心诉求，以持续迭代的技术创新，深度契合电力行业清洁化、智慧化、协同化的发展方向，为行业转型提供全场景技术支撑。

多维感知多模态融合构筑安全监测屏障

大华股份以多模态感知技术为核心底座，构建起覆盖设备运行状态与环境风险的全维度监测体系，深度集成视频、热成像、环境传感等多元探测手段与AI智能化分析能力，依托智能巡视、热成像测温、输电在线监测、可视化烟感等系列产品，实现对电力设施异常状态的精准识别、提前预警与溯源分析，广泛适配电站、输电线路、储能场站等多场景应用，为电力生产安全筑牢第一道技术防线。

智能巡检"空天地"一体化重塑运维新范式

依托在电力设备智能巡检领域的多年技术积淀，大华股份推出覆盖多维立体感知与设备运维的全栈式解决方案，以技术创新破解传统运维模式中效率低、成本高、风险大的核心痛点。

方案深度融合视频AI、热成像、无人机与机器人等前沿技术，构建"空天地"一体的全场景巡检能力，已在新能源场站智能巡检、光伏无人机巡检、输电在线监测、变电站智能巡视等场景实现广泛应用，显著提升电力系统运维的智能化水平与安全保障能力。例如针对新能源领域，大华股份打造的新能源智能巡检一体机解决方案，全面覆盖风电、光伏等清洁能源场景，通过一站式管理实现设备智能巡视、周界安全管理、生产环境监测及消防安全管控的全流程闭环，智能分析电力设备中存在的外观缺陷、表计状态异常、跑冒滴漏等问题，适配新能源场站少人化、无人化运维需求，为清洁能源高质量发展提供坚实技术支撑。

能耗与电气安全双重管控实现"安全提效==strong====strong==+节能降本"

能耗与电气安全管理系统化方案依托精准数据监测、智能分析研判与高效联动响应能力，实现"安全提效、节能降本"的双重目标，为电力用户提供全生命周期的能效与安全管理服务。

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华消科技安消电一体化消防安全解决方案，突破性融合"视频+消防+平台"三维核心能力，构建涵盖火灾早期预警、用电安全、能耗管理多元化产品矩阵。相较于传统单一化、碎片化管理模式，方案实现了从数据采集、智能分析到应急处置的全链路升级，通过智能运维平台将视频AI识别能力与消防监测、能耗管控数据无缝衔接，并与消防报警联动控制系统深度融合，构建"能耗管理+电气安全+消防预警+视频复核"的全流程系统化闭环。

用户可通过平台精准掌握各环节能耗数据、实时监测电气线路安全状态。当电气安全隐患初现时，系统基于视频AI快速确认隐患情况，联动消防报警系统发出预警信号，同步触发针对性应急处置预案，实现从隐患预警、精准确认到快速处置的全流程高效联动，打破以往能耗管理与安全管控相互割裂的信息壁垒，为电力系统各环节提供端到端的能效管理与安全用电系统解决方案。

热成像技术精准赋能电力巡查安全升级

华感科技热成像测温产品及其机芯模组，凭借高精度测温与远距离探测能力，成为电力巡查领域的"安全利器"。工作人员可在安全距离内完成对电力设备的非接触式检测，及时发现锈蚀、接触不良等产生的发热缺陷及各类潜在安全隐患，有效减少近距离作业风险与设备停机损失，保障电网安全经济运行，为长时间连续运转的电力设备提供可靠的安全监测支撑。

展会期间，大华股份专家团队与行业用户、生态合作伙伴展开深度交流，分享智慧电厂建设、CV大模型与安消电一体化场景融合的实践经验，共同探讨电力行业数字化、智能化转型的核心路径与发展机遇。通过现场互动演示与答疑交流，参观者全方位了解了大华股份在电力信息化与智能化领域的技术实力、创新成果与行业案例，为后续深度合作奠定了坚实基础。

未来，大华股份将继续深耕电力行业，围绕新型电力系统发展需要持续探索科技创新，以更先进的技术、更完善的解决方案赋能电力行业数字化转型，携手全球生态伙伴，共同打造绿色、智能、互联的能源新生态，为全球能源转型与低碳发展贡献更多智慧与力量。任芯仪(EN063)

专注：MPV“产品的品”牌诞生了