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售后服务上门服务电话，智能分配单据：山东举办“端午乡思 齐鲁有情”海外慰侨活动

　　济南6月18日电 (记者 李欣)端午节前夕，山东省侨办、山东爱侨公益基金会联合举办“端午乡思 齐鲁有情”海外慰侨活动。活动覆盖韩国、英国、澳大利亚、埃及、巴西等五大洲的23个国家，向30家侨团赠送“大礼包”，进一步密切山东与海外侨团的联系。

　　据悉，端午“大礼包”印有“一山一水一圣人”图案，内含非遗香囊、艾草锤、艾草皂、五彩绳“端午四件套”以及《一封家信》，在海外侨界引起强烈反响，受到广泛欢迎。

图为山东省端午慰侨活动“大礼包”。 (活动主办方供图)

　　端午节期间，饱含齐鲁乡情的“大礼包”不仅在侨胞们的手中传递，一颗颗传统文化的种子在侨胞们的心中落地生根。西日本华侨华人社团联合会会长张永胜表示，端午节是中华民族重要传统节日，承载爱国、团圆、追思的文化内核，家乡以端午文创为载体，向海外侨胞普及端午民俗、齐鲁文化，守住了华侨华人共同的文化记忆。澳大利亚山东联谊会暨留学生关爱中心主任李复新表示，端午“大礼包”承载着传统文化、齐鲁风俗，帮助海外侨胞尤其是侨二代、侨三代更好地感知传统节日内涵，让端午文化、齐鲁文化代代传承。

　　随“大礼包”附赠的《一封家信》中提到，长期以来，广大海外侨胞发扬爱国爱乡的优良传统，为家乡的建设发展和祖(籍)国的繁荣富强作出了积极贡献。当前，山东正坚定扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当，期盼各位乡亲能常回家看看，共享发展机遇，共叙桑梓情谊。

埃及中国文化交流协会举办端午联谊活动。(活动主办方供图)

　　在韩国的端午“大礼包”分发现场，旅韩侨胞表示收到家书后，内心满是感动，深深感受到故土亲人跨越山海的牵挂与温情。泰国泰中青年联合会执行主席、泰国教育部外聘专家、泰国中国国际学校主席齐斌表示，礼物承载着家乡对海外游子的深情，告诉他们无论身在何地，根永远在山东，故土永远是后盾，给予侨胞强烈的归属感。

　　部分侨团利用发放“大礼包”之机，开展丰富多彩的端午联谊活动。新西兰山东同乡会、德国山东同乡会、英国山东同乡会邀请当地民众共度端午佳节，促进友好交流。泰国山东商会会长史大佗表示：“来自家乡的端午‘大礼包’，让我们身在海外有了情感寄托，提供了向海外友人展示山东风采的机会，成为中外沟通的桥梁和纽带。”

巴基斯坦山东商会分发端午“大礼包”。　(活动主办方供图)

　　埃及中国文化交流协会等侨团录制视频祝福家乡人民端午安康。乌兹别克斯坦山东商会、巴基斯坦山东商会等侨团则以《感谢信》回应来自家乡的祝福，他们在《感谢信》里写道：“感念家乡千里寄情，海外侨胞将牢记根脉，多向海外友人宣传家乡，为山东发展贡献智慧和力量。”(完)

本周行业协会传递行业报告山东举办“端午乡思 齐鲁有情”海外慰侨活动

　　济南6月18日电 (记者 李欣)端午节前夕，山东省侨办、山东爱侨公益基金会联合举办“端午乡思 齐鲁有情”海外慰侨活动。活动覆盖韩国、英国、澳大利亚、埃及、巴西等五大洲的23个国家，向30家侨团赠送“大礼包”，进一步密切山东与海外侨团的联系。

　　据悉，端午“大礼包”印有“一山一水一圣人”图案，内含非遗香囊、艾草锤、艾草皂、五彩绳“端午四件套”以及《一封家信》，在海外侨界引起强烈反响，受到广泛欢迎。

图为山东省端午慰侨活动“大礼包”。 (活动主办方供图)

　　端午节期间，饱含齐鲁乡情的“大礼包”不仅在侨胞们的手中传递，一颗颗传统文化的种子在侨胞们的心中落地生根。西日本华侨华人社团联合会会长张永胜表示，端午节是中华民族重要传统节日，承载爱国、团圆、追思的文化内核，家乡以端午文创为载体，向海外侨胞普及端午民俗、齐鲁文化，守住了华侨华人共同的文化记忆。澳大利亚山东联谊会暨留学生关爱中心主任李复新表示，端午“大礼包”承载着传统文化、齐鲁风俗，帮助海外侨胞尤其是侨二代、侨三代更好地感知传统节日内涵，让端午文化、齐鲁文化代代传承。

　　随“大礼包”附赠的《一封家信》中提到，长期以来，广大海外侨胞发扬爱国爱乡的优良传统，为家乡的建设发展和祖(籍)国的繁荣富强作出了积极贡献。当前，山东正坚定扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当，期盼各位乡亲能常回家看看，共享发展机遇，共叙桑梓情谊。

埃及中国文化交流协会举办端午联谊活动。(活动主办方供图)

　　在韩国的端午“大礼包”分发现场，旅韩侨胞表示收到家书后，内心满是感动，深深感受到故土亲人跨越山海的牵挂与温情。泰国泰中青年联合会执行主席、泰国教育部外聘专家、泰国中国国际学校主席齐斌表示，礼物承载着家乡对海外游子的深情，告诉他们无论身在何地，根永远在山东，故土永远是后盾，给予侨胞强烈的归属感。

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　　埃及中国文化交流协会等侨团录制视频祝福家乡人民端午安康。乌兹别克斯坦山东商会、巴基斯坦山东商会等侨团则以《感谢信》回应来自家乡的祝福，他们在《感谢信》里写道：“感念家乡千里寄情，海外侨胞将牢记根脉，多向海外友人宣传家乡，为山东发展贡献智慧和力量。”(完)

胶东在线12月16日讯在中国农业银行烟台福海路支行的营业大厅内，除了高效办理各项业务的常规场景，还有一道格外温暖而醒目的风景——支行员工利用客户等候时间，主动开展金融知识微宣讲与防诈骗安全提示，将网点厅堂打造为普及金融常识、提升公众风险防范意识的前沿阵地，用实际行动践行“金融为民”的服务理念。

一、厅堂变课堂，服务延伸暖人心

面对每日前来办理业务的客户，烟台福海路支行员工深知，专业的业务办理与贴心的安全保障同等重要。他们巧妙利用客户业务办理前后的碎片化时间，在做好秩序引导与业务预审的同时，见缝插针地开展形式灵活的金融知识普及活动。理财经理、大堂经理、柜员联动，化身“金融知识宣传员”，通过发放折页、一对一讲解、厅堂微沙龙等轻松易懂的方式，向客户传递实用的金融信息。

二、内容接地气，聚焦风险强警示

宣讲内容紧密围绕客户日常金融生活需求与当前高发风险点，力求“接地气、听得懂、用得上”：

1.揭秘常见诈骗手法：针对电信网络诈骗、养老诈骗、投资理财诈骗等不断翻新的套路，员工结合真实案例，生动剖析诈骗分子的惯用话术与步骤，重点提醒客户警惕“高息回报”、“安全账户”、“刷单兼职”等话术陷阱，牢记“不听、不信、不转账”的原则。

2.普及基础金融知识：用通俗语言讲解存款保险制度、个人征信重要性、理性投资理念、合规使用银行卡等基础知识，帮助客户增强金融素养，做出明智的金融决策。

3.提醒理财安全要点：对于有理财需求的客户，员工会特别提示“理财非存款，投资需谨慎”，强调购买理财产品要选择正规渠道、了解产品风险等级、匹配自身风险承受能力的重要性，引导客户树立正确的投资观念，远离非法集资。

三、服务显担当，守护平安获赞誉

“每次来办业务，工作人员都不忘提醒几句，讲讲新出现的诈骗方式，感觉特别安心。”一位经常来网点办理业务的老年客户这样评价。这种融入日常服务的持续性宣教，不仅有效提升了客户的自我保护能力，也增强了客户对银行的信任感与归属感。许多客户表示，在农行烟台福海路支行，他们感受到的不仅是业务上的高效便捷，更有一种被关心、被保护的安全感。

金融安全是客户财富的基石，也是银行服务的底线。开展厅堂金融知识宣讲与防诈提醒，是支行履行消费者权益保护责任、参与构建和谐金融环境的重要方式。未来，支行将持续创新宣教形式，丰富宣教内容，将金融安全教育更深、更实地融入到日常服务的每一个环节，努力为客户筑起一道坚实可靠的金融安全防线，全力守护好广大人民群众的“钱袋子”，为维护区域金融稳定与社会和谐贡献农行力量。

这种将风险防范关口前移、于细微处见真章的服务举措，彰显了农行烟台福海路支行以客户为中心、守护金融安全的社会责任感，也体现了国有大行在提升公众金融素养、防范化解金融风险方面的主动作为与担当。

“欧洲布局”再：落重要一子