本周相关部门发布重大报告《贵州》2025年消费品以：旧换新停止及汽车购新政策延续的热《点问答》 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

今日官方发布政策通报乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

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　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

12月12日，贵州省商务厅发布《关于停止我省2025年度消费品以旧换新活动并继续实施汽车购新活动的公告》，并根据活动情况整理了一些消费者关注的热点问题，为消费者一一解答。

问：新车已交定金，但交车时间暂时不确定，能参加活动吗？

答：2025年度汽车报废更新、置换更新活动的停止时间为2025年12月14日24时，新车发票开具时间均须在2025年12月14日（含）前，其他申请资料须在2025年12月31日（含）前备齐并完成所有申请资料提交。2026年1月1日及以后不再受理且视为自动放弃申请。

目前参加汽车购新补贴活动政策参考2025年11月4日发布的《贵州省商务厅关于优化调整汽车促销活动政策的公告》和2025年12月1日发布的《贵州省商务厅关于我省2025年度汽车报废更新、置换更新和购新补贴活动进度的公告》，请已经完成新车开票的消费者，备齐资料后第一时间提交申请。汽车购新活动后续结束时间将根据资金实际使用情况适时调整，具体结束时间以我厅后续发布的官方公告为准，请密切关注我厅官方网站或公众号相关公告信息。请有意向参与本年度汽车相关补贴活动但尚未购车的消费者，审慎评估并合理安排购车时间。

问：我想参加汽车报废更新或置换更新补贴活动，但发票开错了，重开的发票日期是12月15日（含）以后，还能参加活动吗？

答：不能。2025年度汽车报废更新、置换更新活动的停止时间为2025年12月14日24时，新车发票开具时间须在2025年12月14日（含）前，请务必确保包括发票在内的所有资料信息准确无误，避免因此错失申请机会。

问：旧车置换的发票日期也要在12月14日（含）前吗？

答：不需要。除新车发票外，其他资料在2025年12月31日（含）前备齐。

问：我想参加汽车报废更新或置换更新补贴活动，资料在12月31日前无法备齐并完成提交，可以参加活动吗？

答：不能。2025年度汽车报废更新、置换更新活动的停止时间为2025年12月14日24时，参加汽车报废更新、置换更新活动的新车发票开具时间均须在2025年12月14日（含）前，其他申请资料在2025年12月31日（含）前备齐并完成提交。

问：提交汽车置换申请时发票提交失败，怎么办？

答：请仔细核对发票信息确保无误，并正确选择发票类型。详询：4008939977。

问：参加汽车报废更新，2025年12月31日前已提交申请，2026年1月1日以后被退回补正资料，还能领到补贴吗？

答：2026年1月10日（含）前完成补正资料提交，经过补正后审核通过的，予以发放补贴。

问：参加汽车置换更新，2025年12月31日前已提交申请，2026年1月1日以后被退回补正资料，还能领到补贴吗？

答：2026年1月31日（含）前完成补正资料提交，经过补正后审核通过的，予以发放补贴。

问：汽车购新活动申请资料目前短期内无法备齐并完成提交，可以参加活动吗？

答：目前参加汽车购新补贴活动政策仍按照2025年11月4日发布的《贵州省商务厅关于优化调整汽车促销活动政策的公告》和2025年12月1日发布的《贵州省商务厅关于我省2025年度汽车报废更新、置换更新和购新补贴活动进度的公告》执行，请已经完成新车开票的消费者，备齐资料后第一时间提交申请。但后续汽车购新活动结束时间将根据资金实际使用情况适时调整，具体结束时间以我厅后续发布的官方公告为准，请密切关注我厅官方网站或公众号相关公告信息。请有意向参与本年度汽车相关补贴活动但尚未购车的消费者，审慎评估并合理安排购车时间。

问：被退回更改或补正相关信息是什么意思？

答：1.上传的图片模糊、不完整、误传他人资料等需要重新上传；

2.信息填写有误等需要更改；

3.有特殊情况需要提供补充资料等。

问：2025年11月4日发布的《贵州省商务厅关于优化调整汽车促销活动政策的公告》提到汽车置换新车发票日期截止到2025年12月31日，申请资料提交时间截止到2026年1月10日，为什么现在汽车置换更新活动时间变了？

答：11月4日公告已明确资金提前使用完毕则活动提前结束，请以最新公告为准。后续汽车购新补贴活动结束时间将根据资金实际使用情况适时调整，具体结束时间以我厅后续发布的官方公告为准，请密切关注我厅官方网站或公众号相关公告信息。

问：于2025年12月13日领取的家电券，还能继续用吗？

答：在券面标注的有效期内按规定使用，逾期未使用的将自动失效。

贵州日报天眼新闻记者朱登芳

编辑李雪雪

二审李姗

三审岳振

泰安高新区税务局助力园区生态环：保与经济发展双提升