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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026“你好！中国”剑桥龙舟节举行

　　伦敦6月20日电 (记者 欧阳开宇)6月20日，2026“你好！中国”剑桥龙舟节在剑桥杰瑟斯格林公园与康河碧波之上启航。

　　剑桥市市长克莱明森、中国驻伦敦旅游办事处主任张力、剑桥市前市长庞兹、剑桥华人社区中心主席孙伟等代表出席，与各界来宾、华侨华人、在校学子及当地市民共同见证活动举行。

图为活动现场。　中国驻伦敦旅游办 提供

　　克莱明森致辞说，中华文化扎根本地社区，持续凝聚多元族群，有力促进城市文化包容共生，为我们的社区融合、和谐共建注入了源源不断的温暖力量。长久以来，剑桥是中英青年相知相融的温情桥梁。一代代两国青年在此同窗相伴、互学互赏，以青春对话拉近两国民众距离，织密民间友好纽带；同时，这里也是中英联合创新、共谋长远发展的动力源泉。中华文化带来的包容活力、学府孕育的双向交流，共同构筑起剑桥多元共荣的城市底色，也让这座城市持续书写中英友好的崭新篇章。

　　张力表示，龙舟文化穿越千年光阴、历经时代淬炼，早已跳出传统民俗的边界，成长为集文化传承、体育竞技、大众共享于一体的特色文旅IP。龙舟逐浪而行的姿态，承载着中华民族同舟共济、团结拼搏、奋勇争先、开放包容的精神品格，是中华优秀传统文化生生不息、薪火相传的生动见证。

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　　今年6月10日是联合国设立的第二个“文明对话国际日”。文明无界，精神相通。本次2026“你好！中国”剑桥龙舟节恰逢其时、应势而生，正是对文明对话理念的生动践行。活动以龙舟为媒、以文旅为桥，将传统民俗与英伦风情相融、文化传承与国际交流结合，让中华优秀传统文化在剑桥落地生根、绽放活力，为中英文明互鉴、民心相通注入力量。

　　本届龙舟赛共汇聚14支底蕴深厚、风格各异的船队，参赛阵容多元丰富、覆盖面广。哈尔滨工业大学队、剑桥大学中国学联队、牛津大学中国学联队同台角逐，顶尖学府学子泛舟竞速；侨界队伍风采昂扬，剑桥华人社区中心队、英国中国商会、英国华人女性联盟、英国广西华人华侨社团联合总会等队悉数参赛，充分展现海外侨界团结奋进、昂扬向上的精神风貌。(完)

本月官方渠道更新行业信息2026“你好！中国”剑桥龙舟节举行

　　伦敦6月20日电 (记者 欧阳开宇)6月20日，2026“你好！中国”剑桥龙舟节在剑桥杰瑟斯格林公园与康河碧波之上启航。

　　剑桥市市长克莱明森、中国驻伦敦旅游办事处主任张力、剑桥市前市长庞兹、剑桥华人社区中心主席孙伟等代表出席，与各界来宾、华侨华人、在校学子及当地市民共同见证活动举行。

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　　克莱明森致辞说，中华文化扎根本地社区，持续凝聚多元族群，有力促进城市文化包容共生，为我们的社区融合、和谐共建注入了源源不断的温暖力量。长久以来，剑桥是中英青年相知相融的温情桥梁。一代代两国青年在此同窗相伴、互学互赏，以青春对话拉近两国民众距离，织密民间友好纽带；同时，这里也是中英联合创新、共谋长远发展的动力源泉。中华文化带来的包容活力、学府孕育的双向交流，共同构筑起剑桥多元共荣的城市底色，也让这座城市持续书写中英友好的崭新篇章。

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在金融行业的浩瀚星河中，专业技能与严谨风控是璀璨的星辰，而真正能照亮客户心灵的，是那些超越数字与流程的温暖光芒。农业银行五里支行始终坚信：金融服务不仅是资金的流转，更是情感的共鸣与价值的创造。“农情暖域”不是空洞的口号，而是镌刻在每个工作日的晨光里，流淌在每位员工的行动中，最终凝结成客户心中最温暖的记忆。

专业为基，用心为魂

清晨第一缕阳光洒进营业厅时，整洁的环境、智能的终端设备与员工们温暖的微笑已悄然就位。从大堂经理精准的业务分流，到柜员规范的操作流程；从客户经理专业的理财规划，到智能设备的高效服务，该行以“三精”标准（精准分流、精细操作、精致服务）构建服务闭环。通过“晨会学习+情景演练+案例复盘”的三维培训体系，确保每位员工都能在复杂业务中游刃有余。但真正的服务艺术，在于那些看不见的用心：为首次办理业务的客户准备的“新手指南”，为老年客户定制的“大字版”操作手册，以及在客户等待时主动递上的温水，这些细节让标准化服务升华为有温度的陪伴。

细节藏暖，担当显情

在五里支行，服务的温度往往藏在最细微处。雨雪天的“暖阳伞”服务、母婴室的“安心角”、急救药箱的“守护盒”，这些精心设计的“微场景”让金融服务更有温度。该行建立了“三色预警”机制：对特殊客户（红色）提供上门服务，对急难客户（黄色）启动绿色通道，对普通客户（绿色）实施全程陪伴。去年成功拦截电信诈骗23起，维护了群众钱袋子安全。

文化润心，温暖传承

暖心服务的力量，源自于“家文化”的深厚土壤。该行推行“双关怀”机制：既关注客户体验，也重视员工成长。每月举办的“金点子”创新大赛激发服务创意，“服务之星”评选树立榜样标杆。记得那个为独居老人连续三个月上门服务的柜员，她的笔记本上写着：“每次看到王奶奶的笑容，我就知道我们的服务有了意义。”

金融如水，润物无声；服务如歌，温暖长存。站在新的起点，该行将继续以“三个升级”（服务场景升级、科技赋能升级、人文关怀升级）为路径，让每个服务触点都闪耀温暖光芒。当您走进五里支行，收获的不仅是专业高效的金融服务，更是一段值得珍藏的温暖记忆。（吕圳昌）

李景鑫

【大通以科】技生态：率先破局