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　　牡丹江6月25日电 (记者 史轶夫)木槌重重砸下，软糯的糯米在反复捶打间变成地道朝鲜族打糕，游客跟着村民的手法一步步上手体验，日前，这场热闹的沉浸式研学活动在宁安市渤海镇江西村正式上演。当天，黑龙江省文旅产业学院项目式教学课程成果展示暨渤海镇乡村振兴创新创业实践基地签约揭牌仪式落地，高校师生耗时两年打磨的11门特色研学课程，正式成为盘活传统村落文旅资源的全新抓手。

游客观看朝鲜族舞蹈。张欣阳 摄

　　渤海镇坐拥朝鲜族民俗、满族文化、火山地质、红色遗迹、农耕文明多重资源，坐拥好山水和好文化。然而长期以来，不少资源处于“有资源、缺产品”的状态。

　　2024年起，牡丹江师范学院把课堂搬到田间村落，采用项目式教学模式，组织90余名师生扎根各村一线，走访调研、打磨课程、市场试运营，全程以真实市场需求为导向，拒绝纸上谈兵。

　　在小朱家村，团队依托熔岩台地打造火山寻宝闯关线路；莲花泡片区将红色故事转化为情景教学课程；江西村完整搭建起迎宾舞蹈、民俗参观、美食制作的全套体验链条。11门研学课程中，已有5门通过实战检验投入市场，累计接待研学团队300余人次，不少留学生还加入进来，为研学产品配备多语种讲解服务。

　　“过去我们只想着怎么挖掘资源，现在思考的是如何运营好产品。”宁安市渤海镇党委书记于浩坦言，校地合作带来的最大改变，是发展思路的升级。

游客学习辣白菜涂抹酱料的方法。　张欣阳 摄

　　为了破解单打独斗的短板，当地搭建起“高校+乡镇+企业+村集体”四方联动模式，政府统筹资源，高校研发课程、培育人才，企业负责市场推广，村集体共享运营收益，零散的短期合作升级为常态化、机制化的长期协作。

　　把实验室搬到乡村，把教案变成商品，牡丹江师范学院走出了一条校地协同的特色之路。乡土文化不再是陈列在村史馆里的文字图片，而是可触摸、可体验、可盈利的文旅产品，传统村落也在产学研深度融合之下，持续激活乡村振兴新动能。(完)

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　　牡丹江6月25日电 (记者 史轶夫)木槌重重砸下，软糯的糯米在反复捶打间变成地道朝鲜族打糕，游客跟着村民的手法一步步上手体验，日前，这场热闹的沉浸式研学活动在宁安市渤海镇江西村正式上演。当天，黑龙江省文旅产业学院项目式教学课程成果展示暨渤海镇乡村振兴创新创业实践基地签约揭牌仪式落地，高校师生耗时两年打磨的11门特色研学课程，正式成为盘活传统村落文旅资源的全新抓手。

游客观看朝鲜族舞蹈。张欣阳 摄

　　渤海镇坐拥朝鲜族民俗、满族文化、火山地质、红色遗迹、农耕文明多重资源，坐拥好山水和好文化。然而长期以来，不少资源处于“有资源、缺产品”的状态。

　　2024年起，牡丹江师范学院把课堂搬到田间村落，采用项目式教学模式，组织90余名师生扎根各村一线，走访调研、打磨课程、市场试运营，全程以真实市场需求为导向，拒绝纸上谈兵。

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日前，Reddit论坛上一则盛赞Steam客服“堪称业界顶流”的帖子引发玩家热议。发帖网友分享了自己近期维修SteamDeck的经历，整段过程不仅体现了客服团队的专业度与耐心，更因一次“暖心补偿”赢得网友一致好评。

据这位用户描述，自己的SteamDeck近期出现故障，便联系Steam客服进行排查。他表示，尽管自己具备一定的技术背景，很多步骤早已尝试过，但客服依然耐心地与他沟通了一整周，提供了详尽的协助和排查建议，态度极为专业。

在故障无法远程解决后，他选择将设备寄回申请RMA（退换维修）。然而几周过去仍未收到进展更新，他便主动联系询问处理情况。出乎意料的是，客服不仅迅速给出答复，还表示由于处理时间超出预期，愿意免费赠送一款标准版游戏作为补偿。用户选了近期热门新作《光与影：33号远征队》，很快便被添加进了他的游戏库。

更令他高兴的是——就在收到游戏的第二天，他便收到了设备维修完成的发货通知，如今设备已经修复归来，恢复正常使用。他直言：“这是一次几乎完美的售后体验，Steam客服真的太棒了。”

从他晒出的客服聊天记录来看，对方不仅态度友好、响应迅速，还在面对延迟情况时主动提出补偿方案，令人印象深刻。

在评论区，不少玩家也分享了自己与Steam客服互动的积极经历，比如成功找回被盗账号、协助处理退款纠纷、帮忙恢复误删库存游戏等，纷纷称赞Steam的客服“业内一流服务”。

你和Steam客服有过怎样的沟通经历？欢迎在评论区分享。/阅读下一篇/返回网易首页下载网易新闻客户端

12“条中日航”线航班：取消福建游客赴日团队游基本取消