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售后服务上门服务电话，智能分配单据：西安：盛唐之韵邂逅端午佳节 非遗与科技解锁文旅新体验

　　西安6月19日电 (记者 张一辰)19日适逢端午节，在位于西安的长安十二时辰主题街区，一场以沉浸式国风场景与创新互动体验，复刻大唐端午盛景的主题活动正在进行。

图为端午节假期，长安十二时辰主题街区进行的歌舞表演。滕瀚 摄

　　街区南门，端午开市迎宾礼盛大启幕。仪仗肃穆、鸿胪寺官员端庄、古装宫娥温婉，组成的“百官仪仗”列队迎宾，完整演绎艾草祛禳、射五毒、唐礼迎宾等传统端午仪轨。身着华服的迎宾女官与礼官，亲手为每一位入园游客系上寓意祈福纳祥的五彩绳，轻声送上“长安夏安，岁岁安康”的美好祝颂。

　　街区内福街、胡食巷、北区广场、丽人街等点位，非遗手作、传统游乐轮番上演。游客可以亲自体验非遗匠人手把手教学制作泥塑绿豆糕、手绘唐风彩蛋，寓意吉祥圆满。不良人NPC值守射五毒靶场，射中即得彩绳香囊，解锁驱灾避害传统玩法，步步有惊喜、处处皆国风。

　　街区特设“诗魂归来·背《离骚》免票”互动，游客挑战背诵经典，前20名可免费入园并解锁限定剧本，完整背诵者均可获得文创好礼，以诵诗传承屈原风骨。此外，端午限定剧本《药王秘录》同步上线，玩家在长安市井间寻访线索、破解药方谜案；通关即可获赠“药王避瘟香囊”，在沉浸式体验中感受大唐端午民俗与医者情怀。

　　街区依托数智科技打造古今交融文旅场景。国风机器人“长安导览丞”提供导览讲解互动；游客佩戴XR设备可在“地下幻城”九州图志沉浸式探秘盛唐地宫。科技赋能打破传统静态展陈，带来可参与的沉浸式体验，让千年文化释放文旅消费活力。

　　长安十二时辰主题街区负责人表示，街区以传统端午习俗为根、沉浸式文旅为媒，以数字科技赋能文旅发展，让传统文化可观可感、触手可及，将深厚的文化底蕴转化为消费活力。(完)

不久前行业报告披露重大成果西安：盛唐之韵邂逅端午佳节 非遗与科技解锁文旅新体验

　　西安6月19日电 (记者 张一辰)19日适逢端午节，在位于西安的长安十二时辰主题街区，一场以沉浸式国风场景与创新互动体验，复刻大唐端午盛景的主题活动正在进行。

图为端午节假期，长安十二时辰主题街区进行的歌舞表演。滕瀚 摄

　　街区南门，端午开市迎宾礼盛大启幕。仪仗肃穆、鸿胪寺官员端庄、古装宫娥温婉，组成的“百官仪仗”列队迎宾，完整演绎艾草祛禳、射五毒、唐礼迎宾等传统端午仪轨。身着华服的迎宾女官与礼官，亲手为每一位入园游客系上寓意祈福纳祥的五彩绳，轻声送上“长安夏安，岁岁安康”的美好祝颂。

　　街区内福街、胡食巷、北区广场、丽人街等点位，非遗手作、传统游乐轮番上演。游客可以亲自体验非遗匠人手把手教学制作泥塑绿豆糕、手绘唐风彩蛋，寓意吉祥圆满。不良人NPC值守射五毒靶场，射中即得彩绳香囊，解锁驱灾避害传统玩法，步步有惊喜、处处皆国风。

　　街区特设“诗魂归来·背《离骚》免票”互动，游客挑战背诵经典，前20名可免费入园并解锁限定剧本，完整背诵者均可获得文创好礼，以诵诗传承屈原风骨。此外，端午限定剧本《药王秘录》同步上线，玩家在长安市井间寻访线索、破解药方谜案；通关即可获赠“药王避瘟香囊”，在沉浸式体验中感受大唐端午民俗与医者情怀。

　　街区依托数智科技打造古今交融文旅场景。国风机器人“长安导览丞”提供导览讲解互动；游客佩戴XR设备可在“地下幻城”九州图志沉浸式探秘盛唐地宫。科技赋能打破传统静态展陈，带来可参与的沉浸式体验，让千年文化释放文旅消费活力。

　　长安十二时辰主题街区负责人表示，街区以传统端午习俗为根、沉浸式文旅为媒，以数字科技赋能文旅发展，让传统文化可观可感、触手可及，将深厚的文化底蕴转化为消费活力。(完)

杜蒿坨

清晨7时许，北京市朝阳区呼家楼街道一小区门外，上班族李女士已连续刷新打车软件近10分钟，页面显示数十人在排队等候派车。同一时间，网约车司机王师傅的接单系统响起“附近订单激增，快去接单”的提醒音，然而他却摇头道：“爆单？系统一单都没派给我。”

在早晚高峰时段或雨雪天气下，网约车供需出现卡点的现象，暴露出平台的派单机制还存有堵点。一些平台使用的算法往往将订单，尤其是所谓的“优质单”，优先派发给那些响应快、取消率低、服务评分高的司机，或者分配给加盟车队的车辆。这种规则设计在平时或许有助于提升整体服务效率和乘客满意度，但在早晚高峰时段或因天气原因乘客出行需求骤然井喷时，其局限性就暴露无遗。能够获得优先派单的“高分”司机或车队司机数量有限，他们的接单服务能力存在上限。当大量订单在短时间内涌来时，他们很快便“应接不暇”，而系统却依然把新订单派发给他们，忽略了在线等候的其他司机。结果就是，有些司机忙不过来，有些司机无单可接，乘客端则因有效接单运力不足而陷入焦灼的等待。

显然，这种派单倾斜机制对一些司机和乘客都不太公平。普通个体司机的在线时间、接单意愿在一定程度上被系统算法忽视，尤其是在最需要运力贡献的高峰期，反而可能被边缘化，直接影响其收入和职业获得感。而乘客感受到的是“打车难”“打车贵”——等待时间变长，出行成本增加，出行难度变大。乘客的消费体验变差，会产生经济和心理双重压力，却往往不清楚网约车供需卡点背后的运力调配逻辑，容易对平台产生不信任感。同时，网约车供需卡点还扭曲了司机的接单行为。因为短途订单在高峰时段耗时耗力、收益微薄，缺乏吸引力，不少司机排斥短途单，宁愿空跑等待更“划算”的长途单，从而进一步拉低了对短途出行需求的服务保障能力。

要破除早晚高峰或雨雪天气下的网约车供需卡点，关键在于打通派单机制的堵点。平台作为连接司乘双方、掌握核心数据和规则制定权的主体，必须承担起优化调度、平衡效率与公平的责任，不能利用信息不对称“两头吃”，既通过制造供需紧张感侵犯乘客权益，又通过不透明的派单规则操控司机利益。

平台应推进派单规则和实时运力供需信息的透明化，保障司机和乘客的知情权与监督权。在运力相对充裕的平峰期，可以延续以服务品质为导向的优先派单逻辑，激励司机提升服务水平。但在运力供不应求时，算法应以“最大限度盘活整体运力，保障基本出行需求”为核心逻辑，更公平、更智能地将订单分发给更多在线的、符合条件的司机，减少无效空驶，提高整体运力的利用效率，增加服务供给。

针对短途订单在高峰期的“冷遇”，平台可以通过经济杠杆进行调节。比如，临时性降低对高峰时段短途订单的抽成比例，或设立针对短途订单的专项补贴、积分奖励，提高司机接短途单的即时收益和长期回报（如服务分加成），从而激励司机在高峰期也愿意承接短途出行需求，缓解城市毛细血管通勤的压力。

平台应在派单算法中，把乘客的出行成本和便利、运力供给的公平性以及在不同市场条件下的司机收入稳定性等列为运营目标。监管部门也应鼓励或要求平台探索更合理更公平的派单模式，加强对算法的合规性引导，防止其利用市场支配地位损害司乘合法权益。韩保林(EN087)

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