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昨日行业协会公开最新成果乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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近日监管部门发布重要信息乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

本月监管部门发布新研究报告乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

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　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

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　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

齐鲁晚报•齐鲁壹点韩亮

波诡云谲的市场环境下，中国汽车市场迎来了一股“新力量”——8月30日，北京汽车制造厂旗下锐胜汽车在成都麓客岛举办的快手光合大会上，以独立品牌身份正式亮相。这场以“锐胜·启程”为主题的发布会，标志着国内首个专注MPV的品牌诞生。

当前MPV市场深陷两极割裂：高端车型价格虚高筑起壁垒，低端产品困于工具属性体验欠佳，中间地带亟待一场“品质普惠”的革命。而锐胜汽车的独立，就像一条“鲶鱼”打破固化格局，不仅填补专业MPV品牌空白，更将为家庭用户、中小企业主等群体带来真正适配需求的产品。

硝烟中奏响独立宣言锐胜汽车凭什么？

新能源汽车时代的到来，把汽车工业推向前所未有的加速度。同时，MPV市场深陷两极分化困局：高端市场被溢价车型垄断，低端产品则陷入配置妥协的恶性循环。专注MPV品类的专业品牌长期缺位。

但挑战往往伴随机遇，12-25万元这一覆盖面宽、空间巨大的价格带缺乏深刻理解消费者的MPV产品。在这样的市场环境下，锐胜汽车实现了超过50%的逆势增长，兼用MPV市场份额也从23%跃升至37.9%，登顶细分市场之巅。这一成绩绝非偶然，而是独立战略爆发的序章。

独立后，锐胜汽车将聚焦MPV市场，在产品规划、研发、营销、渠道运营等方面拥有更多自主权。以独立运营为杠杆，加速构建“全场景覆盖、全价格带渗透”的护城河，实现从“产品序列”到“专业MPV品牌”的蜕变。

从大风车到人生车锐胜汽车给你更务实的幸福

在与董浩叔叔的对谈中，顾总以一句“当年电视机前的孩子，如今需要一辆承载家庭重任的车”，串联起两代人的成长记忆——这既是对80后观众的情感呼应，更是北京汽车制造厂76年来始终与国民需求同频的生动注脚。

“用品质陪您从奋斗的路驶向幸福的程”——这不仅是一句承诺，更是锐胜与用户人生旅程的深度共鸣。当中国家庭从“追逐梦想”迈向“守护幸福”，锐胜以务实的产品力和共赢的品牌理念，让“锐胜汽车，胜在共赢”的口号真正融入用户生活的每一程。

鲶鱼入池MPV市场格局或将改写

锐胜汽车"三步走"战略蓝图正稳步推进：2025-2027年全力抢占市场，2027-2030年迈向主流阵营，2030年剑指MPV市场领导者地位。伴随蓝图落地，MPV市场将加速“从分散竞争到集中突破、从概念虚耗到务实创新”的变革。

为夯实发展根基，锐胜汽车计划未来五年投入200亿元研发资金，以数智化贯穿企业研发、生产、营销、服务全价值链，并通过“响应快、技术专业、服务有温度”的服务理念，持续强化品牌价值与市场影响力。

写在最后：

锐胜汽车的独立是一种“清醒的选择”——它不追逐“多品类的规模”，而是坚守“单品类的深度”；它不沉迷“资本的故事”，而是专注“用户的需求”；它不畏惧“市场的萎缩”，而是看到“空白的机遇”。

锐胜汽车在发布会上传递的信念，道出了其独立运营的初心。它像一条“鲶鱼”，以务实为鳞、专注为骨，闯入平静的MPV市场，不仅开启了自身的品牌新征程，更推动行业回归“造车本质”的价值原点。当中国家庭期待“全能MPV”，当奋斗者需要“可靠伙伴”，这条“专注MPV”的鲶鱼，正带着对用户需求的敬畏，游向更广阔的市场蓝海。

共绘全：民健身壮观图景