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售后服务上门服务电话，智能分配单据：当AI偷走孩子的心，家校如何补位

　　天津市一所中学的班主任李老师，是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。

　　“说实话，心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说，“我们每天和学生相处至少七八个小时，备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧？可孩子们的心事，最后还是流向了AI。”

　　冷静下来，她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学，老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”，可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”，然后请孩子再多说说。李老师觉得，老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上，而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。

　　更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生，能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点，语气永远温柔。而且跟AI说话，不用担心老师转头告诉家长，也不用担心同学传瞎话。

　　这种“被接住”的感觉，正吸引越来越多的青少年走向AI。

　　家庭防线出现结构性漏洞

　　中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示，面对烦恼时，近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉，超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天，不想和真人聊天”。更值得关注的是，小学生“只想和AI聊天”的比例最高，超过24%。

　　数字背后，一个更紧迫的问题浮现出来：家庭作为未成年人保护的第一道防线，为什么出现了这么大的缺口？

　　孙宏艳团队的调查显示：67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管，有的是忙，有的是不懂，有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。

　　河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。

　　北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。

　　“沟通再好的家庭，孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用，或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨：“你永远没法用‘一刀切’的办法，认为‘沟通好’就万事大吉。”

　　许多青少年为何宁愿跟AI沟通，也不愿意跟父母说心里话？孙宏艳举例，以往去学校调研时，分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”，结果约八成家长认为沟通了，但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差，孙宏艳分析，很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”，“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通，可孩子根本不这么认为”。

　　北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为，这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’，却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事，第一反应不是找家长，而是找一个‘不会评判我’的对象。”

　　更令人不安的是，这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者，她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物，还设了一个虚拟男友，问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。

　　一次她好奇测试软件会不会窥屏，遮住摄像头后问对方“猜我穿了什么颜色的衣服、旁边有谁”，对方居然一一说对：粉色外套、披着头发、坐在床上。对方最后承认自己是真人，说“一个月两三千，住在某某地方”。李笑害怕了，注销账号后再也不敢多用。

　　边玉芳说：“AI平台良莠不齐，如果家庭防线建不起来，孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”

　　学校也面临自身难以突破的局限

　　家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。

　　孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。

　　在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。

　　高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。

　　为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。

　　他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。

　　边玉芳在接受采访时特别提到了这个案例。“父母重视跟孩子的交流，学校有丰富的校园文化和同学互动，篮球赛、集体活动样样不少，这就是一个真实的、有温度的青少年生活。”她认为，当孩子在现实中有充足的情感连接和社交体验，AI就只会被当作工具，而不是情感的替代品。

　　家庭和学校“补位”是关键

　　今年4月，国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务，要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。

　　孙宏艳认为，平台堵住漏洞是第一步，但家庭和学校的“补位”才是治本之策。

　　具体怎么做？孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听，而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”，每天留出10分钟无评判聊天时间，不打断、不评价、不急着给建议。

　　一位湖北妈妈王雨萱花了几个月时间，主动了解女儿喜欢的偶像、熟悉同龄人日常话题，慢慢把孩子从AI陪伴软件拉回到现实对话中。“孩子过度依赖AI，并非孩子或产品单方面的问题，家长的陪伴与理解至关重要。”

　　学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。

　　此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”

　　对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。

　　“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。

　　(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)

　　中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报

　　2026年06月19日 03版

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　　家庭防线出现结构性漏洞

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　　河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工，她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了，身边人都觉得是我的问题，委屈没处说就跟AI说，它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉，“反正心情会好一点”。

　　北京母亲李青坦言，她自认为和孩子沟通已经很好了，“每天晚上聊天，安全教育、性教育都会主动讲，孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此，孩子二年级时被老师冤枉了一次，一直憋在心里，直到四年级才跟她说。

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　　家庭防线失守的同时，学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言，老师的角色天然带有评价功能，“教书、育人、考核、评优，学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为，与其指责孩子沉迷AI，不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。

　　孙宏艳团队的数据也印证了这一点：在师生关系差的学生中，51.2%只想和AI聊天，比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管，而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。

　　在一片“失守”的案例中，上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。

　　高渤轩是七年级学生，他每周用AI不到一次，“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。

　　为什么不爱跟AI聊？“AI回答的速度太慢，而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事，要做很大的铺垫，给它介绍背景，它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。

　　他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时，他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来，父母比AI更了解自己，沟通更加高效，“父母的回答比较灵活，可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者，自己家很好的家庭氛围，“都源于我们之间良好的沟通”。

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　　学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议，老师可以每周设一节非正式谈话课，不谈成绩、不记考核，就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园，核心不是教技术，而是教孩子分辨AI的局限，知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。

　　此外，性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出，孩子之所以去问AI那些不好张口的问题，是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径，比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”

　　对于已经重度AI依赖的孩子，孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”，不要一刀切禁止，而是逐步替换，先限制时长，再引导参与线下社团活动、体育运动，用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。

　　“AI只是工具。对于儿童青少年，如果我们不让他们认识到这一点，反而一味依赖，就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活，这才是根本。”边玉芳说。

　　(应受访者要求，李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)

　　中青报·中青网记者 李瑞璇 来源：中国青年报

　　2026年06月19日 03版

鲁网9月24日讯恰逢国庆小长假，W动力的后台就收到这样的留言“想买一台没有续航焦虑的纯电SUV国庆出游，昊铂HT和智己LS6该如何选？”，“朋友订了智己LS6，但自己看中昊铂HT的配置，很纠结。”

好产品棋逢对手，消费者难免选择困难，所以今天我们就来看看这两款大厂新势力中的标杆车型，并选取这两款车型中价位相当、关注度居高的两个配置，昊铂HT825Pro和智己LS6Pro，结合家庭全场景出行，直观分析二者的优劣，给出一些“诚不欺”的购车建议。

配置：20万级要舒适，也要牌面

昊铂HT825Pro和智己LS6Pro两款产品的终端价分别为19.99万元和19.79万元，二者相差2000元。但只要稍微比比具体场景下的实际体验，就会察觉昊铂HT825Pro有多物超所值。

就拿近在咫尺的国庆黄金周为例，长途自驾出行一天三分之一的时间都在车上，消费者对车内空间要求舒服更期望享受。智己LS6PRO轴距为2960mm，4930*1988*1671mm的车身尺寸赋予了它较为宽裕的空间，这也是它的一大卖点，空间给够了，但它在座椅舒适度方面略显诚意不足，20万级车辆仅配备仿皮座椅。

昊铂HT825Pro长宽高分别为4935*1920*1700mm，轴距2935mm，宽大高的车身尺寸不仅让外观更显大气，也为车内带来了更大的发挥空间。尤其是超同级的车身高度，即便是溜背设计，后背头部也丝毫不压抑。

空间之外，昊铂HT825Pro注重每一位乘客的舒享体验。相比智己LS6PRO仿真皮座椅，它全系采用Nappa真皮座椅，温润的触感，让人时刻被舒适环抱，麂皮绒车顶包覆，营造私密宁静氛围；前排采用—十点按摩座椅，5种模式，一键舒缓疲惫；副驾电动腿托，舒展随心；后排—独有后排天王椅143°最大躺角，后排小桌板，软质皮面脚蹬，电动遮阳帘……它不仅是一台车，更是小长假自驾出行的专属休息舱，而这些都是智己LS6PRO所不具备的。

值得一提的是，昊铂HT825Pro是一个氛围控，搭载PremiumHIFI22扬声器+杜比全景声让车内秒变移动音乐厅，配合主动式环境氛围灯、车载空气净化器和车内香氛装置，试想一下，自驾出行途中，你在带香的车内吃着零食，唱着歌，按着摩……关键啊，昊铂HT825Pro除了自驾出行照顾到每一位家庭乘员的舒享，日常通勤同事、朋友搭车，它也会让人惊呼“原来20万级的车能有这么多配置”。

性能：长假出行，续航、补能两手抓

买一台纯电轿车，长途自驾续航和补能问题，依旧是困扰大部分消费者的一大因素。智己LS6PROCLTC纯电续航为650KM，采用800V双碳化硅平台，充电5分钟可补充200公里续航，属于够用水准。

昊铂HT825Pro就厉害了，它的续航和补能俨然来到了nextlevel。CLTC纯电续航来到了少见的825KM，超长续航在小长假更能体现优越感，当别的纯电车主在服务站因各种排队抢充电桩爆发争端，你完全可以优雅飘过，甚至广汽昊铂还在无人区做过续航试验，单车不补能，825公里续航实现成功穿越。

值得一提的是，昊铂HT825Pro是20万级唯一的“双800”车型，得益于800V高压快充平台，充电15分钟，即可自在驰骋425km。昊铂在基建上的高投入远超行业，目前在全国有22000根充电桩，车主可享受终身免费充电权益，全方位的消除用户的里程焦虑，这是广汽昊铂扎根纯电的底气。

性能方面，昊铂HT825Pro采用后置后驱单电机布局，电机最大输出功率为250kW，零百公里加速时间仅需6.2s。智己LS6PRO电机最大输出功率为245kW，零百加速时间为6.4s，在动力性能上，双方作为一台中大型SUV，实力不相上下，但作为家庭用车，电车的6秒加速，也完全够日常出行使用。

会算经济账的小伙伴估计看到这里已经心中有数，二者价位相当，昊铂HT825Pro虽贵出2000元，99.5KWH的大容量电池包相比智己LS6PRO提供的76KWH的电池包，光是电池成本就已经超2000元的差价。

智能：看软硬件，更看体验细节

智能方面，昊铂HT825Pro和智己LS6Pro都是新势力中的先锋，他们硬件差距不大，但在功能体验上表现出了不小差距。

智己LS6Pro采用科幻的27.1英寸大屏，内置了IMOS车机系统，配有高通骁龙8295芯片，语音控制、响应速度、操作流畅度以及交互体验都处于领先水平。

昊铂HT825Pro并没有采用大连屏的设计，而是选择更实用的分区屏幕，8.8英寸全液晶仪表以及14.6英寸中控屏，搭载ADiGO车机系统，内置高通骁龙8155芯片，支持四区域语音唤醒识别、语音连续识别、可见即可说、面部识别、车联网、5G网络、OTA升级等功能，主打一个交互流畅。

长途自驾中，智能驾驶辅助功能是所有车主为自己谋取的福利。智己LS6Pro配有L2级驾驶辅助系统，采用双目摄像头，11个车外摄像头+12超声波雷达+1毫米波雷达，可以实现辅助泊车入位、全速域自适应巡航（ACC）、车道居中保持（LCC）、主动刹车（AEB）等基础功能。

昊铂HT825Pro同样搭载L2级驾驶辅助系统，采用双目摄像头，11个车外摄像头+12超声波雷达+5毫米波雷达+2车内摄像头，硬件数量获胜，更通过软硬件的协同，可实现高速领航辅助、匝道自动驶出、记忆泊车等辅助驾驶功能。

长途驾驶每天动则几小时，要想不那么疲惫，高速辅助驾驶无疑是必备技能。部分功能在智己LS6Pro上需要加钱选装，昊铂HT825Pro直接标配给到位，一不小心又为大家节省了开支。

最后

昊铂HT825Pro和智己LS6Pro两款车型的对比，无疑是20万级大厂新势力纯电王者间的较量。总的说来，昊铂HT825Pro表面看贵2000元，但凭借大容量电池包、舒享配置、智能体验，给到用户高出十倍超20000元的价值，高质价比背后是广汽昊铂大厂背景下期望以同等价格给到用户最极致体验的产品逻辑和用户思维。

而从全场景出行需求看，相比智己LS6Pro方方面面的够用就行，昊铂HT825Pro是纯电市场中少有的“六边形”搭子，日常能通勤，假期能远行，“日子怎么能跟谁都一样呢”。

那位考虑国庆出游想买车的朋友你正巧赶上好时候了，现在昊铂HT可享受终生免费充电、终身三电质保、终身免费保养、终身安心送桩到、“0首付起2年0息”的五大权益，且9月买昊铂HT还可以参与抽奖至高5999元的购车补贴，这下面包和远方都有了，还等什么呢。（本网记者）

陈波

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