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售后服务上门服务电话，智能分配单据：中方再次提醒赴美加墨观看世界杯中国公民加强安全防范

　　6月18日电 据“领事直通车”微信公众号消息，近日，1名赴墨西哥观赛中国公民在墨西哥城国际机场附近遭持枪抢劫，1名中国公民在美国堪萨斯城足球场馆外遭持枪抢劫。

　　外交部和中国驻美国、加拿大、墨西哥使领馆再次郑重提醒赴美加墨观赛中国公民提前了解赛事城市治安状况，在大型场馆周边、公共交通枢纽及旅游景区等人群密集区域保持警惕，防范盗抢风险。如遇抢劫等极端事件，首先保持冷静，确保自身安全，及时报警并联系驻外使领馆寻求协助。

　　联系方式

　　美国报警电话：911(可要求中文服务)

　　加拿大报警电话：911

　　墨西哥报警电话911

　　驻美国使馆领事保护与协助电话：

　　+1-202-4952216

　　驻纽约总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-212-6953125

　　驻旧金山总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-415-9296998

　　驻洛杉矶总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-213-8078052

　　驻芝加哥总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-312-3973015

　　驻加拿大使馆领事保护与协助电话：

　　+1-613-5621616

　　驻多伦多总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-416-5942308

　　驻温哥华总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-604-3369926

　　驻卡尔加里总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-403-5376907

　　驻蒙特利尔总领馆领事保护与协助电话：

　　+1-514-9338891

　　驻墨西哥使馆领事保护与协助电话：

　　+52-5556162129

　　驻蒂华纳总领馆领事保护与协助电话：

　　+52-6644920455

　　外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时)：

　　+86-10-12308

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中国消费者报北京讯（记者聂国春）12月16日，最高人民法院发布第四批人民法院大力弘扬社会主义核心价值观典型民事案例。其中一件案例显示，一消费者持续低头看手机，出餐厅时踩空摔伤，要求某餐饮公司、某商业管理公司共同赔偿医疗费，被审理法院驳回诉讼请求。

2024年1月，郭某在上海浦东某餐厅用餐结束后步行离开，在餐厅外的台阶区域不慎踩空摔倒。事发十天后，郭某自行到医院就诊，诊断为腰椎右侧横突骨折。郭某认为餐厅经营者某餐饮公司和餐厅所在楼宇的物业管理企业某商业管理公司没有尽到安全保障义务，对磨损的台阶也没有及时修复，导致其摔倒受伤，遂起诉某餐饮公司、某商业管理公司，请求法院判令二被告共同赔偿医疗费、误工费等共计6万余元。

餐厅外的监控视频显示，郭某从出现在画面中开始，就一直在低头看手机。监控画面中未见下雨、下雪，台阶处也未见积雪、积水、冰冻。

审理法院认为，气象资料和监控视频都表明，事发时现场不存在其他足以影响步行安全的客观干扰因素，台阶区域亦无明显异常。郭某在摔倒前持续低头看手机，给自己制造安全风险。郭某就餐完毕后离开餐厅，经营者和管理者对郭某在行走时低头看手机的行为既不能预判也无法控制。郭某是完全民事行为能力人，摔倒是其自身未尽安全注意义务所致，某餐饮公司和某商业管理公司对此并无过错，不应承担赔偿责任，故判决驳回郭某全部诉讼请求。

最高人民法院指出，宾馆、商场等公共场所经营者、管理者的安全保障义务应在合理限度内。该判决既向动辄将自身损害归责于无关他人的不当行为亮明态度，也明确了经营场所、公共场所的经营者、管理者安全保障义务的边界。

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