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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责？法院判了
乔迁新居，对每个家庭来说都是件高兴的事儿，大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区，不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里，他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人，更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里？来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久，家里出现了噪声。嗡嗡声，带有振动感，但音量不大，让人无法忽略。
深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示，她家所在的单元楼共有5部电梯，她家的09户型和电梯间之间，还隔有一间配电房。因此，物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
记者了解到，小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商，相关情况也同步上报开发商总部，各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超：像普通高频的声音，我们楼板对它的隔绝性能是很好的，但这种低频声音它的穿透力非常强，楼上你觉得孩子没怎么跑跳，但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍，受声波频率特性影响，中高频噪声主要为空气传声，引发听觉感知；而低频噪声则由结构传声，易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：当这个低频噪声，传递到我们听觉系统以后，很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣，或者让自己本身的耳鸣加重，长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下，我们还会出现听力下降，我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰，不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍，这种方式对低频噪声的阻隔效果有限，并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟：这种阻隔对于高频的声音就会很明显，但是对于低频，由于穿透能力强，长时间戴耳机，并没有解决这个问题，所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间，北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现，每到夜间，家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响，严重影响休息。
北京市民 荣先生：就像有蚊子，但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差，整个人的精神状态都不是很好，也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查，工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵，在运行时产生的振动，通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉，仅能阻隔空气传播的常规噪声，无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施，低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生，三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商，协商解决电梯噪声问题，但问题一直悬而未决。最后，徐先生不得不将开发商告到法院，要求对方采取专业减振降噪措施，使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终，经法院调解，开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军：夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝，能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
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深圳市民 张女士：晚上的时候就会听到有些异响，你关着门在卧室，还有那种振动的感觉，像墙体都在振动。
她排查了家中电器，却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断，噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士：当时就找了物业的人，物业的人也觉得不可思议，怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
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深圳市民 张女士：他们就找了电梯公司的人上来听，他们一进房屋听了大概有两分钟，他们就确认我说的没有问题，是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士，电梯产品属于特种设备，检验合格方能出厂，因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到，为了维护权益，有的业主自费请来专业检测机构，严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范，对电梯运行噪声进行了检测。结果显示，检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士：非常焦虑，因为一旦知道电梯噪声之后，你就会关注它，然后你越关注它，你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开，来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉，减少对它的关注度。
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低频噪声会对人身心造成哪些伤害？
记者了解到，声音分为低频、中频和高频三种，频率越低，声波越长。一般认为，频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比，低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中，除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施，一些家庭使用的电器，如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水，以及儿童室内跑跳、房间内走路等，都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大，但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内，科研人员通过模拟对照实验，直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重，仪器实测声级为59分贝，实际振动等效声能量级高达83分贝，直接将扬声器上的纸张和气球振落；相比之下，模拟电视产生的高频噪声，同等59分贝声级下听感尖锐刺耳，但振动传导能量微弱，不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景，还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声，实测声级仅56分贝，但实际振动等效能量级高达86分贝，振动影响范围更广、渗透力更强。
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为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题，2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》，对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备，在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定，把卧室低频等效声级限值从最高37分贝，降到30分贝。
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低频噪声不是“扰民”纠纷，而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题，需要全社会提高重视，从设备出厂标准、建筑降噪设计，到现场施工、后期运维的全流程严格管控，全方位补齐治理短板，守住居民居家安宁的底线。
编者按：福州的发展活力，藏在每一个县（市）区的奋斗故事里。掌上福州客户端《县在发生》专栏已全新启航，这里有你熟悉的家乡，也有你没想到的“新玩法”。我们将带大家“云打卡”县域经济第一线，揭秘基层治理新智慧，见证城乡融合新变化。
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施可瑞：
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椅夫车的前轮采用自主研发获得国际专利认证的新一代全向轮。记者池远摄
“椅夫车”智能轮椅日前在海外电商平台上线。它的前轮采用自主研发获得国际专利认证的新一代全向轮，实现横向平移、360°原地旋转，在狭小空间中也能进退自如，最高能跃上80毫米的台阶。
“发达国家的人口老龄化进程更快，医养体系更成熟，对功能性康复有着迫切的需求。”揭业冰说，正是这些来自前沿市场的反馈，促使“椅夫车”增加了居家康复训练的新能力，脑机接口、自动驾驶也已提上研发日程。施可瑞正紧跟医疗健康产业与智能科技发展步伐，让“小轮子”转动大世界。
网龙：
打造“AI+开放教育”合作新范式
持续深耕“一带一路”，教育业务覆盖190多个国家和地区——网龙的出海故事，是中国数字技术“走出去”的剪影。
马来西亚开放大学与网龙网络公司合作备忘录签约仪式在长乐举办。记者石美祥摄
不久前，这部“出海记”书写了全新的篇章。网龙网络控股有限公司与马来西亚开放大学签署战略合作谅解备忘录，双方将整合各自在开放教育与数字技术领域的优势，共同探索人工智能等前沿科技在教育领域的深度融合与应用，为全球开放与远程教育的发展树立新标杆。
谈及为何选择网龙，马来西亚开放大学副校长拿汀桑西·拉加文打开了话匣子：“网龙线上教育平台非常出色，让教育变得更加高效”“传统教学聚焦理论和概念学习，而网龙的教育方法有利于提高学生的就业能力”……这些回答直指一个关键——技术加持。
这并非网龙第一次“出海”马来西亚。2021年起，网龙就开始为马来西亚提供智慧教室解决方案。与之前的合作略有不同，此次“出海”从硬件输出转向技术合作，合作内容包括AI与数字内容创新、前沿技术认证与实验室建设、技能提升与课程开发、数字教育生态构建等。
“我们希望通过本次合作，打造一个可复制、可推广的‘AI+开放教育’合作范式，未来可以灵活适配与其他国家的教育合作，从而把我们的数字教育理念、技术工具和运营模式，开放给更多‘一带一路’共建国家和当地的教育机构。”网龙副董事长梁念坚说。
永荣：
数智化超级工厂“链”动东盟
在18日举办的中国—东盟经贸合作新机遇对接会上，永荣控股集团执行总裁杨希龙宣布了一个好消息——集团在越南胡志明市投资建设的年产20万吨差别化尼龙一体化项目，将于12月实现首台套设备投产运行试生产。
永荣控股集团在越南建厂。永荣供图
迈出制造“出海”第一步的永荣，是一家福州新区（长乐区）土生土长的企业。其作为尼龙6民用长丝产业领军企业之一，2018年至今蝉联中国民用长丝产量第一，成功打造了“苯—己内酰胺—尼龙切片—尼龙纤维”的全产业链布局。
工程效果图。永荣供图
“我们越南工厂的生产线将与长乐基地实现技术同步。”在永荣长乐基地，相关负责人详细介绍了车间内的“隐藏超能力”：车间顶部的太阳能板阵列可持续供电，生产废水经循环处理系统净化后重新用于设备冷却，绿色低碳的理念渗透到生产的每一个环节。
不仅如此，“绿色”更体现在产品上——新开发的“爱赛纶”以回收材料为原料，从原料采购到生产加工全程践行绿色低碳理念，同时延续了锦纶材料固有的高强度、耐磨性和良好弹性等优异特性。
“永荣将继续坚定不移地推进国际化战略，以国际化为引领，以创新为驱动，不断提升企业的综合实力，为全球锦纶行业的发展贡献力量。”公司总经理汪建根说。
德艺文创：
“中国风”圈粉海外消费者
圣诞节未到，来自福州的德艺文化创意集团股份有限公司设计的圣诞外贸产品已摆上了Kmart等众多海外大型商超的货架。这些带有中国元素、中国设计理念的外贸产品，广受海外欢迎。
德艺文创设计团队在创作研发产品。受访方供图
“公司去年销售额增长25%以上，今年前三季度销售额同比增长超15%，产品远销全球五大洲100多个国家和地区。”公司创意装饰品研发部相关负责人告诉记者，公司成立于1995年，是一家致力于为全球消费者提供文化创意家居用品一站式服务的上市公司。
德艺文创设计团队在创作研发产品。受访方供图
“我们的设计理念是传统与创新相结合，并融合国内外文化元素。”上述负责人介绍，公司特邀福州脱胎漆器、德化陶瓷等领域的非遗代表性传承人及工艺美术大师担任研发顾问，并与福建本地院校合作推进“非遗年轻化”项目，让传统工艺走向大众市场。
在具体产品开发上，德艺文创探索出了一条文化融合的路径。公司将《论语》中“不听、不看、不说”的文化元素，在经推广被海外消费者了解后，再结合当地审美进行融合改良，最终形成畅销产品。
凭借着对中国文化的自信，德艺文创持续在内容、业态、技术和发展模式等方面深耕创新。自2010年起，德艺文创接连荣获了“国家级工业设计中心”“国家文化出口重点企业”“国家知识产权优势企业”“国家文化产业示范基地”等国字号荣誉。
记者：莫思予蒋雅琛林榕昇
伊宁倩
策划：吴文霖莫思予陈玲云
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