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售后服务上门服务电话,智能分配单据:服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果
武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题,来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会,人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。
6月16日,第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示,2006年至2025年,中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元,增长约220倍;企业数量从约500家增至9万多家,从业人员从不足6万人增至1765.5万人。
报告指出,中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年,中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币,知识流程外包(KPO)占比达到42.8%,标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。
记者在展会看到,国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果,打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象,全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。
上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎,该技术落地应用后,能减少80%的人力使用,降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示,近年来,人工智能的运用让企业服务能力大大提升,这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。
中国服务外包研究中心副主任王彦华认为,当前人力成本优势正被高效算法快速稀释,中国服务外包已跳出低端人力密集赛道,聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域,走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)
本月监管部门公开最新动态服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果
武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题,来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会,人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。
6月16日,第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示,2006年至2025年,中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元,增长约220倍;企业数量从约500家增至9万多家,从业人员从不足6万人增至1765.5万人。
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中国服务外包研究中心副主任王彦华认为,当前人力成本优势正被高效算法快速稀释,中国服务外包已跳出低端人力密集赛道,聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域,走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)
11月11日,省工商业联合会在“科技创新赋能民营企业高质量发展”活动现场发布了“2025年度山西民营瞪羚企业名单”,山西中维信息工程股份有限公司成功入选,标志着该公司创新能力与发展潜力得到了权威认可。
瞪羚企业是20世纪90年代由美国提出的经济学概念,是指收入或雇员人数达到一定规模并进入高速成长期的创新型企业,具有成长速度快、创新能力强、区域集聚、高度灵活、发展潜力大等典型特征。主要分布在半导体、信息、电子、生物科技、新材料、新能源、大健康等技术产业领域。一个区域的瞪羚企业数量,在一定程度上反映了该区域的创新能力和发展速度。
山西中维位于山西综改区学府园区,是省内专业从事信息系统解决方案及服务、应用系统开发设计建设、业务系统安全集成、网络系统规划设计建设及自主产品研发的高科技公司,是山西省最有规模的信创+安全+大数据应用特色的全方位的解决方案服务提供商。作为深耕大数据与AI领域的科技企业,中维信息以“数据智能驱动价值创造”为核心,在智慧政务、信息安全等领域形成独特优势。公司融合前沿AI技术打造的智能政务解决方案,实现政务数据高效整合与业务协同,推动办事流程简化、服务效率提升,为数字政府建设提供有力支撑;同时在信息安全领域,通过AI算法构建动态防护体系,精准识别风险隐患,为客户数据安全筑牢“防火墙”。