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售后服务上门服务电话，智能分配单据：2026国际无人机应用及防控大会在京启幕 赋能低空经济新发展

　　北京6月25日电 (记者 吕少威)2026国际无人机应用及防控大会25日在北京国家会议中心二期正式开幕。大会以“领航全域，展翼未来”为主题，汇聚全球专家学者、行业机构及产业链龙头企业，聚焦低空经济前沿趋势与技术创新，助力万亿级低空经济高质量发展。

6月25日，2026国际无人机应用及防控大会在北京国家会议中心二期正式开幕。主办方供图

　　本次大会搭建了国际化开放交流合作平台，引领行业发展新风向。大会汇聚众多行业代表，多位国内外权威专家登台作大会主题报告分享，围绕低空装备技术、安全防控、基础设施与国际协同等核心议题进行深度剖析。

　　本次大会紧扣技术深耕、产业落地两大核心主线，设置十余场高规格产业应用交流会，议题覆盖无人机核心技术、低空安全应急、农业航拍应用、警务实战防控等热门领域，通过跨界研讨、产需对接打破技术转化壁垒，输出可落地的行业解决方案。同期举办的2026智能无人系统及应用大会，开设多场高端学术分会，围绕智能成像、低空反制等前沿课题开展学术交流，为产业创新积蓄技术与理论力量。

6月25日，2026国际无人机应用及防控大会在北京国家会议中心二期正式开幕，配套举办第七届无人机及无人系统博览会。主办方供图

　　大会配套举办第七届无人机及无人系统博览会，展览面积达20000平方米，汇聚数百家全球优质展商参展。展品涵盖全品类无人机机型、核心零部件、智能载荷、新型动力系统、低空防控设备及eVTOL低空飞行器等全产业链产品，全方位展示低空领域最新科创成果。博览会于6月25日至27日持续开放，为行业商务对接、技术互通、资源合作搭建高效实景平台。

　　大会主办方表示，本次盛会集高端会议、成果展览、产业对接、学术交流于一体，是展示低空产业成果、链接全球资源、驱动创新落地的核心平台，对加速低空技术迭代、深化国际合作、完善产业生态具有重要里程碑意义。未来，行业将依托本次大会势能，深耕低空蓝海市场，持续赋能万亿低空经济蓬勃发展。(完)

昨日研究机构公布重大成果2026国际无人机应用及防控大会在京启幕 赋能低空经济新发展

　　北京6月25日电 (记者 吕少威)2026国际无人机应用及防控大会25日在北京国家会议中心二期正式开幕。大会以“领航全域，展翼未来”为主题，汇聚全球专家学者、行业机构及产业链龙头企业，聚焦低空经济前沿趋势与技术创新，助力万亿级低空经济高质量发展。

6月25日，2026国际无人机应用及防控大会在北京国家会议中心二期正式开幕。主办方供图

　　本次大会搭建了国际化开放交流合作平台，引领行业发展新风向。大会汇聚众多行业代表，多位国内外权威专家登台作大会主题报告分享，围绕低空装备技术、安全防控、基础设施与国际协同等核心议题进行深度剖析。

　　本次大会紧扣技术深耕、产业落地两大核心主线，设置十余场高规格产业应用交流会，议题覆盖无人机核心技术、低空安全应急、农业航拍应用、警务实战防控等热门领域，通过跨界研讨、产需对接打破技术转化壁垒，输出可落地的行业解决方案。同期举办的2026智能无人系统及应用大会，开设多场高端学术分会，围绕智能成像、低空反制等前沿课题开展学术交流，为产业创新积蓄技术与理论力量。

6月25日，2026国际无人机应用及防控大会在北京国家会议中心二期正式开幕，配套举办第七届无人机及无人系统博览会。主办方供图

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　　大会主办方表示，本次盛会集高端会议、成果展览、产业对接、学术交流于一体，是展示低空产业成果、链接全球资源、驱动创新落地的核心平台，对加速低空技术迭代、深化国际合作、完善产业生态具有重要里程碑意义。未来，行业将依托本次大会势能，深耕低空蓝海市场，持续赋能万亿低空经济蓬勃发展。(完)

岁末是金融服务的“大考期”，业务量激增、客户需求多元叠加。张家口农商银行宣泰支行聚焦柜面运营核心环节，以“压降投诉、提升质量、优化体验”为目标，将精细化服务贯穿业务全流程，全力保障年末金融服务“高效、暖心、零投诉”。

精准施策降投诉，筑牢服务“防护墙”。投诉压降的关键在“源头化解”。该支行建立“投诉分析-问题整改-长效监督”闭环机制，每月梳理投诉数据，聚焦“业务办理耗时久、政策解释不清晰、特殊需求响应慢”三大高频问题，针对性制定解决方案。针对老年客户对智能设备操作不熟悉的问题，在柜面设置“爱心指导岗”，由专人协助完成手机银行绑定、密码重置等操作；针对业务流程复杂导致的耗时问题，优化“资料预审”环节，客户取号时提前核验材料完整性，减少柜面等待时间；同时，开通“投诉快速响应通道”，承诺24小时内反馈处理进度，3个工作日内解决问题，确保客户诉求“件件有回音、事事有着落”。

优化运营提效率，按下服务“加速键”。年末柜面业务繁忙，效率是服务的核心。该支行从“流程、人员、设备”三端发力，打通运营堵点：流程上，推行“简单业务自助办、复杂业务专柜办”模式，引导客户通过自助终端办理存取款、转账等基础业务，柜面集中处理对公结算、特殊业务等复杂需求，分流率达60%以上；人员上，实行“弹性排班”制度，根据客流量动态调整窗口数量，高峰时段增开“应急窗口”，并安排大堂经理实时引导分流，减少客户排队时长；设备上，对各网点柜面终端、打印机等设备进行全面检修升级，确保硬件零故障，同时在等候区增设充电插座、饮水机等便民设施，让等待更舒心。目前，柜面业务平均办理时长缩短至4.5分钟，客户排队等候时间同比减少30%。

强化培训强技能，锻造服务“硬实力”。优质服务离不开专业团队。该支行围绕年末业务特点，开展“服务技能专项提升”行动：针对现金收付、票据处理等核心业务，组织“柜面技能比武”，通过“限时点钞、快速录入”等实操竞赛，提升员工业务熟练度；针对客户沟通技巧，邀请专业讲师开展“服务礼仪与话术”培训，模拟“客户抱怨业务复杂”“老年客户听力不佳”等场景，教学员用耐心、通俗的语言化解矛盾；同时，建立“师徒结对”机制，由经验丰富的老员工带教新员工，确保全员熟练掌握“一次性告知”“首问负责”等服务规范。此外，每日班前开展15分钟“服务复盘”，分享当日服务重点与注意事项，让专业服务成为员工的“肌肉记忆”。

年末服务“不打烊”，品质守护“不断档”。张家口农商银行宣泰支行将持续以客户需求为导向，在服务细节上做“加法”，在流程效率上做“减法”，用更优质、更高效的柜面服务，为客户筑牢年末金融服务“安心防线”。（张莎莎）

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