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售后服务上门服务电话，智能分配单据：上海海关推出监管新模式助力跨境电商进口蓬勃发展

　　上海6月18日电 (记者 姜煜)上海海关大力推进跨境电商海关监管数字化改革新模式，为国内消费者购买“全球好物”提供了安全便捷的“无感通关”新体验。

上海海关关员在虹桥商务区保税物流中心开展监管工作。周燕 摄

　　作为上海跨境电商进口的重要渠道，虹桥商务区保税物流中心(以下简称“虹桥B保”)2025年跨境电商进口销售订单达1486.8万单，占全市六成以上，同比增长超过20%。业务量的持续攀升，叠加消费者对电商企业“小时达”的更高期待，让传统的跨境电商管理模式面临新的考验——如何在保障监管到位的同时，进一步提升通关效率，成为一个需要破解的现实课题。

　　改革契机来自国家级航运贸易区块链网络的上线运行。上海海关以京东国际等电商平台为试点，尝试将区块链技术引入跨境电商监管，构建“企业订单链+物流供应链+海关监管链+航贸区块链”的多链协同框架，将企业采购、仓储、物流、支付等11类数据接入区块链平台。

　　在此基础上，海关后台运用智能模型对订单的真实性与合规性进行交叉验证，形成“事前风险预警、事中无感验核、事后全程追溯”的监管闭环。新模式的核心变化在于“监管更加智慧和精准”，对企业日常作业流程的影响降低到最小。

　　试点企业京东国际进口关务负责人崔子靖说：“2026年1月到5月，我们在虹桥B保完成跨境电商进口订单16.8亿元，同比增长超过8.9%。我们积极参与海关的跨境电商数字化改革试点，用数据换便利，整体物流配送效率较试点前提升了16.1%。”

　　虹桥B保主管海关莘庄海关物流监控科副科长莫浩文表示：“我们在数字化监管过程中还发现了企业商品名称申报差异、支付时间节点存疑等5类不规范事项，及时提示并指导企业加以整改，引导企业提升合规水平。”

　　基于前期探索，上海海关正在推动将相关理念和模式推广至长三角区域内各海关，选取有条件、有意愿的关区和企业共同参与改革试点。(完)

昨日官方渠道传递重大研究成果上海海关推出监管新模式助力跨境电商进口蓬勃发展

　　上海6月18日电 (记者 姜煜)上海海关大力推进跨境电商海关监管数字化改革新模式，为国内消费者购买“全球好物”提供了安全便捷的“无感通关”新体验。

上海海关关员在虹桥商务区保税物流中心开展监管工作。周燕 摄

　　作为上海跨境电商进口的重要渠道，虹桥商务区保税物流中心(以下简称“虹桥B保”)2025年跨境电商进口销售订单达1486.8万单，占全市六成以上，同比增长超过20%。业务量的持续攀升，叠加消费者对电商企业“小时达”的更高期待，让传统的跨境电商管理模式面临新的考验——如何在保障监管到位的同时，进一步提升通关效率，成为一个需要破解的现实课题。

　　改革契机来自国家级航运贸易区块链网络的上线运行。上海海关以京东国际等电商平台为试点，尝试将区块链技术引入跨境电商监管，构建“企业订单链+物流供应链+海关监管链+航贸区块链”的多链协同框架，将企业采购、仓储、物流、支付等11类数据接入区块链平台。

　　在此基础上，海关后台运用智能模型对订单的真实性与合规性进行交叉验证，形成“事前风险预警、事中无感验核、事后全程追溯”的监管闭环。新模式的核心变化在于“监管更加智慧和精准”，对企业日常作业流程的影响降低到最小。

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　　虹桥B保主管海关莘庄海关物流监控科副科长莫浩文表示：“我们在数字化监管过程中还发现了企业商品名称申报差异、支付时间节点存疑等5类不规范事项，及时提示并指导企业加以整改，引导企业提升合规水平。”

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为切实守护好人民群众的“钱袋子”，增强公众预防电信诈骗与防范非法贷款中介意识和能力，工行遵义赤水支行于2025年12月1日至5日积极开展预防电信网络诈骗与防范非法贷款中介专项宣传活动，持续加大宣传的广度、深度和频度。

加强培训，持续提升全员宣教能力。利用晨会、夕会组织员工对常见的电信诈骗形式、诈骗套路、非法贷款中介类型进行学习，揭示骗子的各类欺诈手法，通过贴近生活的真实案例，让员工深刻认识到诈骗行为的严重性，有效提升员工的辨别能力和风险防范意识。

积极发挥网点宣传主阵地作用，在网点营业大厅内摆放形式多样的预防电诈与防范非法贷款中介宣传资料，向前来办理业务的客户发放宣传资料并现场宣讲各类真实受骗案例，通过典型案例广泛宣传电信网络诈骗及非法贷款中介的套路及犯罪模式，提高公众对相关犯罪行为危害性的认识，时刻提醒客户保持警惕，让客户树立理性投资的意识，守护好个人财产安全。

同时，该行深入香樟林广场、文华街道等人群密集区域开展“风险提示送上门”活动，现场宣传反诈金融知识，通过发放专项宣传折页、张贴宣传海报以及提醒公众警惕一夜暴富等投资方式，大力提升公众金融知识素养，提醒金融消费者提高警惕，不贪图小便宜，不轻易相信陌生人，并提供现场咨询，答疑解惑，增强大众防范意识。

宣传过程中，该行积极引导大众关注官方金融微信公众号，下载正版国家反诈中心APP等，从源头防止电信网络诈骗发生，远离非法贷款中介，切实守护好人民群众的“钱袋子”。

下一步，工行赤水支行将持续加强预防电诈与防范非法贷款中介宣传活动，持续拓宽宣传覆盖面，切实履行金融知识普及义务，不断加大宣传教育力度，提升公众的警惕意识，营造人人参与反诈、人人会反诈的浓厚氛围，为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。

通讯员：陈小松

一审：金星

二审：李懿

三审：雷晓明

数智：赋能