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售后服务上门服务电话，智能分配单据：活力中国调研行丨一条协同创新链这样“活”起来

　　6月17日，科技日报记者跟随2026年“活力中国调研行”天津主题采访活动，走进天津市东丽区两家龙头企业。在天津爱思达航天科技股份有限公司与中国汽车技术研究中心有限公司新能源汽车科技创新基地，记者深切感受到，科技创新正成为激活区域高质量发展的核心引擎。

　　走进爱思达展厅，一组商业航天发射入轨记录格外醒目。这家国家级专精特新“小巨人”企业，凭借碳纤维复合材料火箭整流罩等核心产品，已助力商业航天火箭成功入轨46次。

　　“整流罩每减重1公斤，省下的载重就能多搭载更多卫星设备奔赴太空。”爱思达董事长兼CTO张毅指着展品介绍，为更高效地减重，研发团队夜以继日攻坚克难，自主研制的碳纤维复合材料成功将整流罩减重25%—30%。不仅如此，企业还实现了整流罩多种分离方式，且至今所有抛罩动作保持零故障纪录。

　　凭借持续自主创新，爱思达迅速成长为年产值数亿元的行业龙头，在民营火箭整流罩市场的份额高达90%以上。

　　技术创新的澎湃动能，正加速转化为产业链的集聚效应。如今，东丽区已形成从航空材料、核心部件到整机研发、应用服务的完整产业链，成为京津冀航空航天产业协同发展的重要节点。

　　2024年末，东丽区正式发布《加快航空航天产业发展三年行动计划(2025—2027年)》，明确提出到2027年新引进培育30家国家高新技术企业、打造5个市级以上产业创新平台、实现产业规模年均增长25%以上的目标。

　　随后，记者来到位于东丽经开区的中汽中心新能源汽车科技创新基地。展厅内，“用车0焦虑、行车0失控、车辆0自燃、人员0伤亡”的标语格外醒目。

　　“在这里，新能源汽车必须通过严苛检验，合格才能上市。”中汽新能源党委副书记、副总经理田涌君介绍，基地拥有新能源整车性能、电磁兼容、动力电池等20余栋综合试验室及科研中心，具备覆盖新能源汽车全研发流程链、全产品链的测试评价验证能力。

　　关键技术的领先优势，正加速创新要素向区域汇聚。中汽中心近年来与50多家整车及配套企业建立“联合创新实验室”，构建起产学研用深度融合的协同创新网络。

　　依托这一深度的协同创新机制，科技成果转化的通道被彻底打通。以中汽中心2024年新成立的零部件公司为例，该公司不仅实现“当年注册、当年纳统、当年盈利”。

　　天津市东丽区科学技术局党组书记、局长刘伟强介绍，该区正深度融入北京(京津冀)国际科技创新中心建设，一手抓新材料、航空航天等制造业产业链的强链补链，一手抓检验检测、智能网联等现代服务业的配套支撑，加快构建以先进制造业为骨干、现代服务业为支撑的产业体系。

　　在这条路径上，企业不再是单点突破的技术攻坚者，而是整条产业链协同创新的参与者、受益者。从极限攻关到标准引领，从测试赋能到生态反哺，科技创新正汇聚成驱动区域高质量发展的最硬核力量，一座“科创绿谷、产业之城”的轮廓日益清晰。

　　科技日报记者 陈曦 沈唯

　　来源：科技日报

今日官方通报新研究成果活力中国调研行丨一条协同创新链这样“活”起来

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　　科技日报记者 陈曦 沈唯

　　来源：科技日报

鲁网12月26日讯桑榆非晚，服务无龄。莱芜农商银行圣井支行始终锚定老年群体金融服务的痛点与需求，以“贴心适老服务传递金融温度”为内核，从服务升级、设施焕新、知识普及三大维度打造适老化金融服务体系，让银发群体在金融服务中感受专属温情与安心守护。

暖心服务提质，传递暖心关怀。圣井支行在大堂设立“爱心窗口”，安排经验丰富、耐心细致的工作人员优先为老年人办理业务，减少排队等待时间；工作人员主动上前迎接行动不便的老年人，提供搀扶、协助落座等服务，以温和亲切的沟通语态拆解业务流程，让老年客户听得懂、办得顺，让金融服务的温度融入每一个交流细节。

适老设施升级，筑牢便利防线。支行在大堂醒目位置配备老花镜、放大镜、血压仪等便民物品，随取随用的贴心涉及满足老年客户即时需求；设置无障碍通道并清除通道内的障碍物，确保轮椅、助行器等设备顺畅通行；大堂经理随时提供一对一操作指导，帮助老年人顺利使用智能设备；在休息区增加柔软舒适的座椅数量，设置专门的“老年客户休息角”，并提供热水、纸巾等物资，让老年人在等待过程中更舒适。

金融知识延伸，强化知识普及。支行利用大堂等待区域的电视屏幕，循环播放老年人易懂的金融知识视频，以通俗易懂的方式传递金融常识；宣传栏陈列图文并茂的适老金融宣传折页，工作人员主动向等待的老年人发放，并结合实际案例讲解常见的金融风险点，提醒老年人保护好个人信息和资金安全。

下一步，莱芜农商银行圣井支行将持续聚焦老年群体金融服务需求，不断打磨适老服务标准，创新开展“适老服务体验日”等特色活动，推动优质适老金融服务从厅堂走向乡村。以金融机构的社会责任为帆，以精细化服务为浆，为老年客户擘画更安全、更便捷、更暖心的金融生活图景。（通讯员亓海晨）

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