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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果
武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。
6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。
报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。
记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。
上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。
中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)
昨日行业协会传递新研究成果服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果
武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。
6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。
报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。
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NACON宣布与WRCPromoter达成协议，获得FIA世界拉力锦标赛（WRC）官方游戏的发行权。
根据协议，NACON将从2027年起，独家负责PC和主机平台的游戏开发与发行，合同期至2032年，涵盖六个赛季。
作为这项战略合作的一部分，NACON将开发全新的WRC游戏系列，力求为玩家带来身临其境的体验，真实反映赛事的现实情况，并满足拉力赛车迷以及新玩家的期待。游戏将包括官方拉力赛、赛车、车队、车手和赞助商等多个内容元素。这一项目标志着该系列的全面重启，基于全新的愿景，并为品牌发展开启了雄心勃勃的新篇章。
NACON首席执行官AlainFalc表示：“我们非常高兴能与WRCPromoter续签合作协议。这个标志性的授权为我们提供了一个绝佳的平台，让我们打造一个精致的驾驶体验，真正满足拉力赛车迷的期待。”
FIA世界拉力锦标赛首席营销官ArneDirks也表示：“在全面评估后，我们很高兴与NACON达成协议。NACON在开发拉力游戏方面的专业能力毋庸置疑，我们期待与他们共同开创新局面，将WRC游戏提升至前所未有的高度。”
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