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售后服务上门服务电话,智能分配单据:当AI偷走孩子的心,家校如何补位
天津市一所中学的班主任李老师,是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。
“说实话,心里有点不是滋味。”她对中青报·中青网记者说,“我们每天和学生相处至少七八个小时,备课、批改作业、谈心、处理各种矛盾纠纷……时间够多了吧?可孩子们的心事,最后还是流向了AI。”
冷静下来,她也能理解。AI跟孩子说话从不会上来就评判。比如孩子说讨厌数学,老师往往会追问“为什么听不懂”“是不是不够努力”,可AI会先共情一句“数学确实让人头疼”,然后请孩子再多说说。李老师觉得,老师的问法容易让孩子一下子把嘴闭上,而AI的问法反倒让孩子更愿意开口。
更让她感到无力的是耐心和安全感。老师一个人要面对几十上百个学生,能跟一个孩子聊上二三十分钟就算很久了。可AI不限时间也不限地点,语气永远温柔。而且跟AI说话,不用担心老师转头告诉家长,也不用担心同学传瞎话。
这种“被接住”的感觉,正吸引越来越多的青少年走向AI。
家庭防线出现结构性漏洞
中国青少年研究中心研究员孙宏艳团队2025年6月至8月对全国7省市8563名中小学生的调查显示,面对烦恼时,近半数(46.4%)学生选择向AI倾诉,超两成(21.5%)直言“只想和AI聊天,不想和真人聊天”。更值得关注的是,小学生“只想和AI聊天”的比例最高,超过24%。
数字背后,一个更紧迫的问题浮现出来:家庭作为未成年人保护的第一道防线,为什么出现了这么大的缺口?
孙宏艳团队的调查显示:67.9%的家庭没有制定任何AI使用规则。农村留守儿童的家长“不管”的比例更高。“不是家长不想管,有的是忙,有的是不懂,有的是学校也没给指导。”孙宏艳说。
河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工,她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了,身边人都觉得是我的问题,委屈没处说就跟AI说,它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉,“反正心情会好一点”。
北京母亲李青坦言,她自认为和孩子沟通已经很好了,“每天晚上聊天,安全教育、性教育都会主动讲,孩子连喜欢哪个男生都跟我说”。即便如此,孩子二年级时被老师冤枉了一次,一直憋在心里,直到四年级才跟她说。
“沟通再好的家庭,孩子也不可能什么都说。有些事他觉得跟你说了也没用,或者当时害怕。AI恰好钻了这个空子。”李青感慨:“你永远没法用‘一刀切’的办法,认为‘沟通好’就万事大吉。”
许多青少年为何宁愿跟AI沟通,也不愿意跟父母说心里话?孙宏艳举例,以往去学校调研时,分别问100个孩子和他们的家长“今天有没有沟通”,结果约八成家长认为沟通了,但只有两成孩子认可与家长有沟通。之所以存在这么大的落差,孙宏艳分析,很多家长的沟通模式其实是“伪沟通”,“家长觉得聊成绩、问在校表现、反复唠叨就算沟通,可孩子根本不这么认为”。
北京师范大学儿童家庭教育研究中心主任边玉芳认为,这暴露了家庭防线的结构性漏洞。“很多家长只关心‘孩子跟我说话了吗’,却不关心‘孩子不敢说的那部分是什么’。青春期性教育、校园霸凌、情感困惑……孩子遇到不好张口的事,第一反应不是找家长,而是找一个‘不会评判我’的对象。”
更令人不安的是,这个“对象”可能是真人冒充的。六年级女生李笑告诉记者,她会在AI软件上生成自己喜欢的虚拟人物,还设了一个虚拟男友,问一些月经、性侵、校园暴力之类“肯定不会跟爸妈说”的事。
一次她好奇测试软件会不会窥屏,遮住摄像头后问对方“猜我穿了什么颜色的衣服、旁边有谁”,对方居然一一说对:粉色外套、披着头发、坐在床上。对方最后承认自己是真人,说“一个月两三千,住在某某地方”。李笑害怕了,注销账号后再也不敢多用。
边玉芳说:“AI平台良莠不齐,如果家庭防线建不起来,孩子就等于被推给了风险不明的黑箱。”
学校也面临自身难以突破的局限
家庭防线失守的同时,学校也面临自身难以突破的局限。李老师坦言,老师的角色天然带有评价功能,“教书、育人、考核、评优,学生自然把老师看作权威而非朋友。孩子不愿把最真实的一面展露给老师。”她认为,与其指责孩子沉迷AI,不如反思成人世界是否提供了足够安全、温暖的真实关系。
孙宏艳团队的数据也印证了这一点:在师生关系差的学生中,51.2%只想和AI聊天,比师生关系好的学生高出近30个百分点。“学校不是不想管,而是老师的角色决定了很多孩子不愿意跟我们开口。”李老师说。
在一片“失守”的案例中,上海13岁男孩高渤轩的家庭提供了另一种可能。
高渤轩是七年级学生,他每周用AI不到一次,“从来没有‘不想跟真人聊天’的想法”。
为什么不爱跟AI聊?“AI回答的速度太慢,而且过于刻板。有时跟它描述生活中发生的一件事,要做很大的铺垫,给它介绍背景,它还不一定能明确我的意思。”高渤轩说。
他更珍视的是每晚的家庭聊天时间。每天晚餐时,他会和父母聊学校里发生的趣事、打球时的妙传和队友间的配合、学习上遇到的问题。“我们还会一起关注国际大事和对一些历史名人的看法。”在高渤轩看来,父母比AI更了解自己,沟通更加高效,“父母的回答比较灵活,可以避免AI的那种刻板”。他告诉记者,自己家很好的家庭氛围,“都源于我们之间良好的沟通”。
边玉芳在接受采访时特别提到了这个案例。“父母重视跟孩子的交流,学校有丰富的校园文化和同学互动,篮球赛、集体活动样样不少,这就是一个真实的、有温度的青少年生活。”她认为,当孩子在现实中有充足的情感连接和社交体验,AI就只会被当作工具,而不是情感的替代品。
家庭和学校“补位”是关键
今年4月,国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务,要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。
孙宏艳认为,平台堵住漏洞是第一步,但家庭和学校的“补位”才是治本之策。
具体怎么做?孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听,而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”,每天留出10分钟无评判聊天时间,不打断、不评价、不急着给建议。
一位湖北妈妈王雨萱花了几个月时间,主动了解女儿喜欢的偶像、熟悉同龄人日常话题,慢慢把孩子从AI陪伴软件拉回到现实对话中。“孩子过度依赖AI,并非孩子或产品单方面的问题,家长的陪伴与理解至关重要。”
学校方面也要主动“拆掉评价者的墙”。孙宏艳建议,老师可以每周设一节非正式谈话课,不谈成绩、不记考核,就是纯粹聊天。北京今年起推进AI通识课进校园,核心不是教技术,而是教孩子分辨AI的局限,知道什么时候该问AI、什么时候该找真人。
此外,性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出,孩子之所以去问AI那些不好张口的问题,是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径,比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”
对于已经重度AI依赖的孩子,孙宏艳建议采取“阶梯式脱敏”,不要一刀切禁止,而是逐步替换,先限制时长,再引导参与线下社团活动、体育运动,用真实社交的乐趣慢慢替代虚拟陪伴的依赖。
“AI只是工具。对于儿童青少年,如果我们不让他们认识到这一点,反而一味依赖,就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活,这才是根本。”边玉芳说。
(应受访者要求,李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)
中青报·中青网记者 李瑞璇 来源:中国青年报
2026年06月19日 03版
近日行业报告更新重大进展当AI偷走孩子的心,家校如何补位
天津市一所中学的班主任李老师,是在一篇调研报告里第一次看到“AI倾诉”这个说法的。
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数字背后,一个更紧迫的问题浮现出来:家庭作为未成年人保护的第一道防线,为什么出现了这么大的缺口?
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河南信阳高二学生王樱的父母在北京打工,她和老人在信阳生活。“跟朋友闹矛盾了,身边人都觉得是我的问题,委屈没处说就跟AI说,它无条件站在你这边。”王樱的朋友们也会向AI倾诉,“反正心情会好一点”。
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家庭和学校“补位”是关键
今年4月,国家网信办等五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等虚拟亲密关系服务,要求不得“过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷”。新规将于2026年7月15日起施行。
孙宏艳认为,平台堵住漏洞是第一步,但家庭和学校的“补位”才是治本之策。
具体怎么做?孙宏艳给出了几条可落地的路径。家庭要建立低门槛的“开口”机制。“很多家长不是不愿意听,而是孩子一开口就忍不住说教。”她建议家长先学“闭嘴”,每天留出10分钟无评判聊天时间,不打断、不评价、不急着给建议。
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此外,性教育和安全教育这两个传统盲区也必须补齐。边玉芳指出,孩子之所以去问AI那些不好张口的问题,是因为现实中确实没有渠道。“学校和家庭要主动提供孩子敢问、能问的途径,比如设立匿名提问信箱、配备学生信任的心理辅导老师。”
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“AI只是工具。对于儿童青少年,如果我们不让他们认识到这一点,反而一味依赖,就会形成恶性循环。给孩子创造真实、丰富、有温度的生活,这才是根本。”边玉芳说。
(应受访者要求,李老师、李笑、王樱、李青、王雨萱均为化名)
中青报·中青网记者 李瑞璇 来源:中国青年报
2026年06月19日 03版
张宏剑拍摄的眉月星云。
张宏剑夺得全国天文知识竞赛一等奖。
厦门网讯(厦门日报记者李翔宇)“遥远星系上一颗超新星爆发”与“城市里公交车一次紧急支援”,两个看似毫无关联的事件,在厦门初三学生张宏剑脑中有着神秘的相似性。“都是有序系统中的突变,值得特别关注。”张宏剑说。
这样的“脑洞”,源于他的两大兴趣。
观星少年——他学习天文多年,熟悉星座规律、天体特征,拍得一手漂亮的天文照片,今年斩获全国天文知识竞赛(低年级组)一等奖,创厦门选手历年来最好成绩。公交车迷——他三岁开始迷上公交车,坐过厦门几乎所有线路,对公交线路、站点分布“倒背如流”,甚至发动机型号都信手拈来。
他的爸爸张庆勇称,两个冷门爱好对他的成长帮助颇深。就读于外国语瑞景分校的张宏剑,学业常年排在年段最前列,他还是学生会副主席,“抽空”考了古筝业余十级和编程。
近日,记者走进张宏剑家,采访他在“低头追车”和“抬头观星”之间培养学习思维和专注力的故事。
公交车迷
常常一坐七八个小时对公交线路站点了如指掌
当别的孩子迷恋动画片和电子游戏时,张宏剑的童年是在厦门公交车窗前度过的。从两三岁起,这个男孩就表现出对公交车的独特痴迷。每到周末,父亲便带着水和食物,抱着他从起点坐到终点,一条线路接着一条线路,常常一坐就是七八个小时。
他总是安静地坐在父亲腿上,小脸紧贴车窗,眼睛一眨不眨地盯着不断流动的街景。父亲从未打扰这份专注:“我们不知道他在看什么,只是让他一直在自己的世界里。”日复一日、年复一年,这种长时间的“凝视”之中,他形成了超乎常人的注意力——当有些孩子安静半小时都困难时,他能持续专注数小时。
这种专注力,成为了他学习路上的“隐形翅膀”。家人惊讶地发现,他可以在敞开门的客厅写作业,电视声响、人来人往都干扰不了他;他可以连续阅读数小时,很小就读完私人图书馆的超千本书。
这份专注并非机械的“坐得住”,而是伴随着深度思考。通过公交车,他不仅记住了绝大部分线路、站点、车型、车牌,甚至研究了城市交通规划的逻辑。
无数次的公交车报站,他常年耳濡目染,因此他的语言文字天赋也比其他孩子更早开发。
如今即便课业繁忙,他也尽量抽出时间,独自带上相机坐一趟公交,记录下日常画面和城市公交变迁的“决定性瞬间”。直到现在,他也说不清自己为什么喜欢公交车,“只是觉得很放松,让我沉浸其中”。
观星少年
为拍到一张满意的天体照片冬夜楼顶坚守数小时
这项特质一直延伸到他另一个着迷的事物上。
在一次厦门路边天文活动中,小学5年级的张宏剑第一次透过望远镜目镜,窥见浩瀚的“星辰大海”。这次偶遇让他迷上天文,不仅加入了本地的鹭岛之星天文社,与爱好者们一同观星,还跟着专业天文老师一路学习、“打怪升级”。
天文,是一项理论与观测并重的学问。想要快速成长,实操很重要。张宏剑的天文老师张烊评价他“领悟力很好”:通过实操练习,很快就熟练掌握望远镜架设与使用,能自主观测日月、行星和深空天体等,对于头顶星空的洞察力也进一步加深。
读初一时的他,为了拍摄一张满意的天体照片,在冬夜的楼顶坚守数小时。最终,这张在城市里拍摄的深空天体M27“哑铃星云”照片,被发表在《天文爱好者》杂志。
与父母一同乘坐公交车,带着望远镜到同安山区里观星拍摄,也成为了张宏剑美好的成长回忆之一。
初三学业重,“出摊”观测时间减少,他把更多重心放到天文理论上。凭借扎实基础和充分准备,他在今年捧回了全国天文知识竞赛的一等奖。这项成绩,鼓励着张宏剑在天文领域进一步学习。
在张爸爸看来,天文虽然没有特别明晰的升学途径,但随着载人航天航空、太空探索等高速发展,未来有无限可能性。当然最重要的是,孩子的兴趣在这里。
从那些漫长的公交车上被保护的“专注时光”,到如今学业有所收获,父子都一直秉承着包容的态度,张爸爸不逼迫孩子学习,张宏剑自己也不死磕学习成绩。
从地面公交到天上星辰,连接两个迥异世界的,是一种深入事物内核的凝视。家长希望张宏剑能保护好这种能力,从一扇扇普通的车窗与望远镜目镜开始观察世界,从而觅见更加广阔的天地与自信快乐的人生。