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售后服务上门服务电话，智能分配单据：委内瑞拉遭遇强震 国际社会伸出援手
北京6月25日电 综合消息：委内瑞拉当地时间24日发生两次7级以上强震，造成人员伤亡。灾难发生后，全球多国领导人接连发声，向受灾民众表示深切慰问，并承诺提供援助，支持救灾。
美国总统特朗普说，初步报告显示，委内瑞拉的受灾情况不容乐观，他已指示政府所有部门做好迅速行动的准备，援助委内瑞拉。
印度总理莫迪向委内瑞拉人民，特别是遇难者家属致以最深切的慰问，并称，印方随时准备提供一切可能的援助。
巴西总统卢拉说，他已指示巴西外交部与巴西驻委内瑞拉大使馆共同评估当前局势以及巴西可以采取哪些援助措施。
墨西哥总统辛鲍姆表示，应委方请求，她已指示墨西哥外交部与委政府取得联系，以提供必要援助。
智利总统卡斯特称，智利与委内瑞拉人民站在一起，随时听候委政府差遣，协调人道主义救援物资的运送，与救援队合作应对紧急情况。
厄瓜多尔总统诺沃亚称，他已安排立即向委内瑞拉运送人道主义救援物资，以应对紧急情况。
多米尼加总统阿比纳德尔说，多米尼加将派出专业搜救队伍前往委内瑞拉，支持当地救援工作。
萨尔瓦多总统纳伊布·布克尔表示，该国300名救援和医护人员以及50吨设备、药品和其他物资即将启程前往委内瑞拉。
针对各国表态，委内瑞拉代总统德尔西·罗德里格斯通过社交媒体表示由衷感谢。她同时强调，委内瑞拉当前的核心目标是：团结一致，拯救生命。(完)
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北京6月25日电 综合消息：委内瑞拉当地时间24日发生两次7级以上强震，造成人员伤亡。灾难发生后，全球多国领导人接连发声，向受灾民众表示深切慰问，并承诺提供援助，支持救灾。
美国总统特朗普说，初步报告显示，委内瑞拉的受灾情况不容乐观，他已指示政府所有部门做好迅速行动的准备，援助委内瑞拉。
印度总理莫迪向委内瑞拉人民，特别是遇难者家属致以最深切的慰问，并称，印方随时准备提供一切可能的援助。
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墨西哥总统辛鲍姆表示，应委方请求，她已指示墨西哥外交部与委政府取得联系，以提供必要援助。
智利总统卡斯特称，智利与委内瑞拉人民站在一起，随时听候委政府差遣，协调人道主义救援物资的运送，与救援队合作应对紧急情况。
厄瓜多尔总统诺沃亚称，他已安排立即向委内瑞拉运送人道主义救援物资，以应对紧急情况。
多米尼加总统阿比纳德尔说，多米尼加将派出专业搜救队伍前往委内瑞拉，支持当地救援工作。
萨尔瓦多总统纳伊布·布克尔表示，该国300名救援和医护人员以及50吨设备、药品和其他物资即将启程前往委内瑞拉。
针对各国表态，委内瑞拉代总统德尔西·罗德里格斯通过社交媒体表示由衷感谢。她同时强调，委内瑞拉当前的核心目标是：团结一致，拯救生命。(完)
中国消费者报广州讯（陈晓莹记者李青山）元旦、春节双节将至，粤港澳三地又将迎来一波探亲、旅游、购物高峰。无论是从广东出发去港澳“扫货”，还是从港澳回内地“叹世界”，跨境消费中仍有需要注意的问题。12月25日，为全方位保障消费者的合法权益，提升跨境消费体验，结合“粤享暖冬乐游广东”消费季活动和优化消费环境三年行动有关部署，广东省消委会发布消费提示，助力广大消费者安心消费，畅享佳节。
双节期间跨境客流量大，消费者务必提前做好出行规划。内地居民须确保持有效的港澳通行证及签注，港澳居民须持有效的港澳居民来往内地通行证（回乡证）。建议提前通过官方渠道了解各口岸实时通关情况，合理规划时间。新鲜水果、蔬菜、肉类制品、蛋奶、活体动植物、象牙以及相关濒危物种制品、电子烟、管制刀具等均属于禁止进境物品。香烟、酒类、现金货币、奶粉及黄金制品等均有明确的数量或价值限制，超额部分需依法进行申报并可能补缴税款。在港澳购物，尤其是购买贵重物品的发票、收据等凭证应妥善保管，以备海关查验时证明物品来源和价值。通关时应如实申报所携行李物品，对不确定是否需要申报的物品，建议主动选择红色通道（申报通道）进行咨询或办理手续。自2025年4月1日起，海关总署已推行更便捷的电子预申报服务，旅客可在通关前通过“海关旅客指尖服务”小程序进行线上申报，具体规定可查阅官方资料。
跨境消费场景多样，保持理性是避免纠纷的关键。预订住宿时仔细阅读退改规则，留意当地酒店对证件及支付方式的具体要求，内地消费者需注意港澳酒店通常不提供一次性洗漱用品，建议自备。购买家电、电子产品前应确认其电压、插头制式是否与使用地匹配。选购食品、保健品、药品时需仔细查看成分标识，并确认是否符合出入境检验检疫要求。港澳居民通过网购方式购买仅面向内地销售的商品时，须注意商品执行标准（如电器安全标准、食品添加剂标准等）可能与港澳地区不同，且跨境运费需消费者自行承担。建议优先选择购买含有“退货运费险”的商品，以及可提供开箱验货的代收服务，或在购买大件商品前与商家明确退换货费用方案。还应提前了解海关对禁限物品及免税额度相关规定，避免产生预期外费用。
随着跨境数字消费场景的日益普及，更需强化安全意识。使用移动支付前，请确认所用APP（如支付宝、微信支付及其港澳本地钱包版本）在当地的适用场景和权限。自2025年7月底起，由中国人民银行指导建设的“跨境二维码统一网关”已投入运行，支持AlipayHK、微信香港钱包、MPay澳门钱包等电子钱包在内地数百万商户直接扫码支付，汇率结算透明，体验更为顺畅。务必通过官方应用商店下载支付软件，不点击任何不明来源的支付链接。办理跨境会员、线上预约等业务时，切勿随意向不明网站或人员提供身份证、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，对任何要求高额预付定金或保证金的活动保持警惕，谨防电信诈骗，筑牢个人信息与资金安全防线。
目前，粤港澳三地均已建立成熟的优质商家认证体系，消费者可针对性选择提升消费保障。在广东，可通过“广东放心消费创建”微信小程序及百度、腾讯、高德等主流地图APP，查找“放心消费承诺单位”“线下无理由退货承诺店”，享受消费品质与无理由退货双重保障。在香港，可认准“Q唛”优质标志的产品或商家，获取权威认证的优质商品与服务。在澳门，可通过“澳门诚信店”小程序查询诚信商户，选购合规优质商品并享受完善售后服务。
广东省消委会提醒，在广东，可拨打当地12345热线或通过粤省心平台向行政部门投诉，通过“广东消委会”公众号或广东消费投诉咨询信息化综合平台（粤港澳大湾区消费投诉转办平台）向消费者组织投诉；在香港，可以拨打香港消委会投诉电话（852）29292222，或通过香港消委会官网在线投诉；在澳门，可以拨打澳门消委会热线（853）89889315，或通过“消保易”平台在线反映。粤港澳三地消委会已建立跨境投诉转办处理协作机制，涉及跨境的纠纷，消费者无论向哪方投诉，都会得到协作处理。