本月行业报告公开最新动态代合作机构支：付费用被罚款52万元 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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本周研究机构发布新动态美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

　　北京昌平有一家东北菜馆，月均外卖3000单，店主付先生以前每晚要花三四个小时翻后台、盯数据，每年旺季日均工作超过15小时，如今找“美团AI小管家”问一句就行。“这种程度的数据分析，以前只有大连锁才能做到，没想到我这小店也用上，现在睡眠都更好了。”

　　6月25日，美团“小店有AI”行动在北京望京合生麒麟新天地组织首场线下体验活动，百余位中小餐饮商家与美团AI产品经理现场交流使用AI工具的体验和心得。活动上正式上线了“小店有AI”专区，集中展示商家AI经营产品、免费课程及优秀案例。

　　全国有数百万中小餐饮商家，他们大多以夫妻、亲属等1-2名亲缘为运营主力，既当老板又是厨师，还兼着餐厅服务员，线上运营往往分身乏术。行业调研显示，中小店主最需要会算账的“会计”和懂运营“店长”，具备大行业视野帮助其提升运营精细度。目前，美团AI小管家已服务超百万中小餐饮商家，给出超千万次经营建议，帮助商家改进菜品和服务。

　　选品定价运营都能问AI，小店商家不再分身乏术

　　没有人专门分析数据、核查差评来源、判断新品上线时机。中小餐饮商家长期面临的困境是人手不足，大连锁品牌配备专职运营团队，小店老板只能靠直觉和经验。美团一系列餐饮商家AI工具，面向的正是这个缺口，以AI能力替代原本只有大连锁才负担得起的专业分析。

　　活动现场，美团外卖产品负责人演示了“袋鼠管家”如何帮助外卖门店分析订单数据、识别差评规律并自动生成运营建议，美团到店餐饮产品负责人则介绍了“智能掌柜”在中小餐饮堂食场景中的具体应用路径。

▲“小店有AI”首站在北京组织线下体验活动。(摄影：高师)

　　在外卖运营上，“袋鼠管家”AI助手的最新升级功能，涵盖菜单优化、美工设计、智能营销、经营诊断、评价与巡检托管五大方向，帮商家诊断问题、发现增收机会，目前已有超过3000家餐饮小店、100多个连锁品牌参与试用。商家可直接提问“最近哪道菜差评最多”“周末哪个时段流量最高”，系统给出有针对性的经营建议。AI还会自动巡检商品上下架状态、推广活动到期、差评与食安异常等情况，发现问题实时推送提醒，不再依赖老板人工逐项核查。东北菜馆付先生使用的正是这套工具：每晚三四小时的数据工作，现在“问一句就行”。

　　堂食场景方面，“智能掌柜”的AI工具，同样已渗透至中小商家经营链条的多个环节。门店助手上线的商圈洞察报告能力，AI会结合商家所在品类和商圈情况，自动生成趋势分析，给出经营建议。高峰期大量来电咨询无人接听时，AI接待员可自动接听处理，门店人手得以集中投入现场服务。目前，“智能掌柜”已服务全国超100万家中小餐饮商家，解决商家问题780万个。

　　给大量餐饮小店带来麻烦的恶意差评和骗赔问题，美团为小店主标配“商家AI守护”系列工具。这个基于亿级真实订单和评价数据训练的AI风控模型，整合了用户行为、订单特征、评价语义等多维特征，对利用AI进行恶意骗赔、差评威胁、职业索赔等复杂场景的识别准确率达到99%，每月帮助商家主动拦截150万条恶意差评与威胁。据统计，商家遭受恶意差评的比例下降六成，减少了应对骗赔时的举证负担，腾出来的时间和精力得以回到出餐、服务和经营本身。

　　商家现场反馈：AI释放人力提升效率，省下时间和金钱

　　活动上，商家反馈最集中的一个词是“懂行”，与通用AI工具不同的是，美团AI不只是能聊天，更能帮助商家直接交付经营结果。来自北京的两位商家代表分享了AI工具带来的改变。

　　沅湘小馆店主老鲁在石景山开了两家湘菜馆，一年投入线上运营约15万元，一个人同时兼着老板、运营、客服、美工多个角色。“两家店每天几十条评价，以前雷打不动花半小时逐条手写回复。”他现场分享说，有了“袋鼠管家”的评价自动回复功能，AI根据顾客具体内容生成针对性回应，例如“顾客说辣了AI会道歉并提醒下次选微辣”“顾客夸某道菜会推荐另一道招牌”。

　　“不是敷衍的‘感谢惠顾’，而是有针对性、有温度的回复。”老鲁说，这半小时省下来，他现在能踏踏实实陪孩子吃顿晚饭。此外，他过去每年仅请代运营和摄影两项支出超6万元，使用AI生图功能后不再额外花钱找代运营，“以前等一周出图，现在当天搞定”。

　　西域故事国关店的刘老板做新疆菜，口味认知度高，但顾客对“正不正宗”特别敏感，守住口碑比拉新更重要。接入“智能掌柜”后，AI提示“口味”维度近期下滑，他排查后发现是羊肉供应商换批次导致肉质变化，及时换回后评分稳住。对他来说，“智能掌柜就是经营上的体检报告，不用等出了大问题才去查，定期看一看，小问题早发现早解决”。

▲餐饮商家与美团产品现场交流使用AI工具的体验。(摄影：高师)

　　活动上，由全国个体工商户发展网指导的“小店有AI”专区正式上线，专区集中展示了美团商家AI经营系列产品，开放免费公益课程及全国优秀商户实践案例，方便商户在线体验学习。活动现场还推介了一批北京市智慧餐饮示范商户，示范商户均已在实际运营中将AI工具嵌入门店管理流程，在门店管理效率和用户反馈响应速度上，均形成了可供同类商家参考的应用路径。

　　“AI能力如何从大连锁走向街边小店，成为每一个普通老板都用得上、用得起的经营工具。”美团相关负责人在活动上透露，过去一段时间，美团大量一线产品和研发人员走进街头巷尾的餐饮小店实地办公，坐在店里直接听取商家的真实需求，“商家的问题在哪里，我们的产品就去哪里”。

　　他介绍，本次北京首站活动是“小店有AI”行动的起点，后续将陆续在多个城市举办同类活动，重点面向中小实体商家，推进AI工具在一线经营场景的落地，帮助街头巷尾的餐饮小店拥抱AI时代，让每个商家都用上自己的AI数字员工。

今日官方传达研究成果美团"小店有AI"行动北京首站启动，“AI小管家”已服务超百万中小餐饮商家

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齐鲁晚报·齐鲁壹点刘庆义

8月19日，“广汽星源增程技术暨昊铂HL增程版上市发布会”在广汽集团番禺总部盛大举行。广汽集团全新增程技术——“星源增程”正式发布，以超高效、超澎湃、超静谧三大核心突破，解决了亏电油耗高、亏电加速慢、亏电振动噪音大的行业三大痛点，开创增程体验新时代。

发布会上，首款搭载星源增程技术的车型——昊铂HL增程版同步上市，新车以“大电量、大满配、超快充、免费充”为核心优势，推出五座/六座两种布局，共4个版本，官方指导价26.98万-29.98万元。

即日起，购车用户可享受终身免费充电、终身免费送桩、终身免费基础保养、终身免费流量、三电终身质保等五项“终身”尊享权益，以及2年0息金融政策和首年辅助驾驶保险；Pro版额外赠送家庭舒享套装（含超柔NAPPA真皮座椅、二排侧窗遮阳帘）、家庭智享套装（含二排17.3寸3K高清触控吸顶屏、后排OMS乘客监测系统、紫外线杀菌高级冷暖冰箱）。昊铂HL增程版将以满满诚意开启家庭智能豪华出行新体验，并对26万-30万价位区间的新能源SUV市场形成降维打击。

大电量+超快充+免费充，焕新增程出行体验

在新能源汽车领域，续航与充电一直是消费者关注的焦点。昊铂HL增程版凭借其卓越的技术实力，实现“大电量、超快充、免费充”，全方位解决用户焦虑。

昊铂HL增程版搭载60kW·h宁德时代骁遥超级增混电池，提供同级最长350公里纯电续航，可轻松覆盖大部分用户一周通勤需求，精准击中传统增程车“频繁充电”的核心痛点，日常可当纯电车使用。此外，昊铂HL增程版综合续航1369公里，亏电油耗仅为6.7L，带来经济实用的出行表现。

补能效率上，昊铂HL增程版表现同样出色，同级唯一800V/5C超充技术，让充电效率得到质的飞跃，仅需10分钟即可补充210公里续航里程。这一充电速度，让用户在短暂的休息时间内，就能为车辆快速补充能量，大大节省充电等待时间，即使在长途自驾中，也能通过短暂的充电，轻松应对下一段旅程。

不仅如此，昊铂HL增程版在充电经济性与便利性上也诚意拉满，购车即享终身免费充电权益，同时还免费赠送家用充电桩。依托覆盖全国31省202城超2.4万根充电桩，用户可实现“在家用家充，在外免费充”，不仅极大地降低了日常用车成本，更让充电自由触手可及。

50万级“大满配”，重塑豪华价值标杆

昊铂HL增程版秉持“大满配”理念，将50万级豪华科技配置纳入全系标配清单——那些在其它车型上需要额外付费的选配，昊铂HL增程版通通标配，一步到位为用户带来全场景奢享出行体验。

豪华舒适性方面，昊铂HL增程版标配双零重力座椅，采用NASA标准127.5°黄金零压角设计，提供18点热石按摩、12种按摩模式，为用户带来堪比专业理疗的乘坐体验。座椅材质选用超柔Nappa真皮与雷克萨斯LM同款零感慢回弹棉，搭配车内北美百年影木饰板、Ultrasuede®️麂皮顶棚等豪华材质，尽显奢华触感与高端质感。

智能座舱搭载新一代高通骁龙8295P芯片，算力提升4倍，语音交互融云端一体AI大模型，不仅支持10轮次上下文对话与声纹识别，更使响应速度提升3倍，带来丝滑流畅的类人交互体验。智能驾驶方面，昊铂HL增程版搭载广汽GSD高级智能驾驶辅助系统，全系标配激光雷达与Orin-X芯片等智能硬件，融合端到端大模型算法，实现无图领航，全场景覆盖率超99%。

底盘采用前双叉臂+后五连杆铝合金悬架，标配智能调节减震器SDC与双腔空气弹簧，最大100mm可调节行程。双线融合超级魔毯系统通过摄像头与激光雷达预判路面障碍，提前调节悬架硬度，冲击感降低15%；鹰爪系统ASTC2.0在极端路况下实现主动稳向不跑偏，冰雪路面制动距离减少11%，在北方冰雪路、南方暴雨积水路等湿滑路面，可让车辆行驶更稳定、更安全。

安全性方面，昊铂HL增程版采用超强泰坦笼式钢铝混合车身，铝合金与高强度钢占比78%，通过2024版C-NCAP五星认证；电池采用NP2.0热电分离技术，杜绝电池安全隐患，为用户全方位打造“移动的安全堡垒”。

此次昊铂HL增程版的上市，不仅是广汽星源增程技术的首次落地，更以“权益拉满、豪华满配”的产品力，对26万-30万价位区间的新能源SUV市场形成降维打击。目前，新车已全面开启预订，用户可通过广汽官网、APP及全国昊铂中心品鉴订购。未来，昊铂HL增程版将陪伴更多家庭开启舒适、安心的智能出行新旅程。

竣：工投产