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售后服务上门服务电话，智能分配单据：实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

　　“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。

　　记者走访多家品牌门店发现，今年“618”购物节期间，叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策，深圳智能产品线下门店人气颇旺，线上订单持续提升，智能数码、全屋智能家电成为消费主流。

　　“我们会实时关注电商平台，让线上线下的价格保持一致。此外，线下门店注重打造沉浸式体验场景，为消费者提供多元体验。”欧阳煌说，现在线上选款、线下体验，线上下单、门店配送，已成为受欢迎的消费模式。

　　华为、影石创新等多家厂商表示，“618”购物节活动开启以来，3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台，线上补贴实现下单自动抵扣，单件商品综合优惠最高可达45%。

　　冰箱贴萌趣上线，香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间，北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”，吸引不少市民。“花草茶配料干净，老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。

　　“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。

　　作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。

　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

今日监管部门披露行业最新进展实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

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　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

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　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

在当今快节奏、高压力的社会环境下，心理健康不再是遥不可及的学术名词，而是关乎每个人生活质量与幸福感的切身议题。焦虑、抑郁、亲密关系障碍、职业倦怠……这些心灵的“感冒”时常侵袭现代人。与此同时，社会对心理服务的需求日益增长，但专业、可靠、值得信赖的咨询机构却依然稀缺。在此背景下，郑州人本心理咨询有限公司（以下简称“人本心理”）以其深厚的专业底蕴、坚定的“以人为中心”的理念和强烈的社会责任感，在中原大地上悄然崛起，成为一盏温暖而专业的“心灯”，为无数困惑的心灵照亮前行的道路。

理念为舵：深耕“人本主义”，坚守心理咨询的初心与温度

“人本心理咨询”这一名称，直接昭示了其立身之本与核心哲学。它并非一个简单的商业标识，而是其一切实践活动的总纲领。公司创始人及首席专家在阐述其理念时指出：“‘人本’二字，源于罗杰斯等人开创的人本主义心理学流派。其核心在于坚信每一个人内在都拥有巨大的潜能，具备自我实现的倾向。心理咨询师的角色，并非权威的指导者或疾病的治愈者，而是一位真诚的陪伴者、一面清晰的镜子和一个无条件积极关注的容器。”

这一理念，在当下的心理服务市场中显得尤为珍贵。它区别于单纯追求行为矫正的技术流派，也不同于急于寻找问题根源的深层分析，它更强调“此时此地”的体验与关系。在人本心理的咨询室里，没有评判，没有说教，有的只是咨询师全然地倾听、共情式的理解与真诚的反馈。他们致力于为来访者创造一个绝对安全、被接纳的环境，在这里，任何情绪和想法都可以被言说，任何真实的自我都可以被展现。正是这种对“人的尊严与价值”的至高尊重，使得人本心理不仅仅是一个解决心理问题的场所，更成为一个促进个人成长、迈向自我整合的温暖空间。

专业为帆：构建多维服务体系，为不同需求提供精准支撑

卓越的理念需要坚实的专业体系来支撑。人本心理拒绝成为“头痛医头、脚痛医脚”的作坊式服务，而是构建了一个多层次、系统化的专业服务体系，以满足社会多元化的心理需求。

首先，在个体咨询层面，公司汇聚了一批具备国家认证资质、经验丰富的心理咨询师团队。他们不仅在“以人为中心疗法”上有着深厚的造诣，同时也能娴熟整合认知行为疗法、家庭治疗、沙盘游戏等多种技术，针对情绪管理、压力应对、人际关系、个人成长、创伤疗愈等领域，为来访者提供“量身定制”的一对一咨询方案。

其次，公司极具前瞻性地开拓了企业与组织心理服务（EAP）。他们深刻认识到，员工的心理资本是组织最宝贵的财富。人本心理的专业团队为各类企事业单位提供从心理测评、压力管理培训、领导力心理辅导到危机事件干预等一系列服务，帮助组织构建积极健康的心理氛围，提升团队凝聚力与效能，实现了从“个体健康”到“组织健康”的延伸。

此外，团体辅导与主题工作坊也是其特色服务。通过“情绪减压团体”“亲密关系成长小组”“正念冥想训练营”等形式，让参与者在安全、结构化的团体互动中，借助群体的力量看见自己、学习他人，实现共同成长。

尤为值得一提的是，人本心理高度重视心理科普与公益服务。他们定期举办线上线下心理健康讲座，走进社区、学校，将晦涩的心理学知识转化为公众听得懂、用得上的生活智慧。他们设立了公益咨询名额，为经济困难的特殊群体提供援助，用实际行动践行着“让专业心理学服务惠及更多人”的社会承诺。

人才为桨：凝聚一流团队，铸就值得托付的专业信赖

心理服务的核心是“人”。人本心理对咨询师团队的选拔与培养，建立了一套极其严格的标准。

一是严苛的准入机制。所有入职的咨询师必须持有国家认可的专业资质，并具备丰富的个案实践经验。但这仅仅是起点。二是持续的体系化培训。公司建立了成熟的内部督导与培训体系，由资深督导师定期为咨询师团队进行个案督导，确保咨询服务的专业性与伦理规范性，防止咨询师自身职业耗竭。三是共同的价值认同们寻找的不仅是技术精湛的从业者，更是理念上的同路人。整个团队都对“人本主义”理念抱有坚定的信念，这使得他们的服务能够保持内核的统一与纯粹。

正是这样一支“有信仰、有技术、有温度”的团队，成为了人本心理最宝贵的资产，也成为了来访者能够安心托付心灵旅程的根本保障。

成效为舟：见证心灵蜕变，收获无数认可与赞誉

多年来深耕不辍，人本心理已成功帮助成千上万的个人与家庭走出心理困境，重拾生活热情。一位走出产后抑郁的妈妈在感谢信中写道：“在这里，我第一次感觉到，我所有的痛苦和‘不正常’都被允许存在。咨询师没有给我任何药方，但她给了我一种力量，让我相信自己有力量走出来。”一家合作企业的HR负责人反馈：“引入人本心理的EAP服务后，员工的工作状态和团队氛围有了肉眼可见的积极变化，这是一项远超预期的健康投资。”

这些真实的改变，是人本心理存在的最大意义。它们不仅积累在公司的案例档案里，更化作了良好的口碑在市民中广泛传播，使“人本心理”逐渐成为郑州乃至河南省内一个备受信赖的心理服务品牌。

引领行业健康发展，为城市注入“心”能量

郑州人本心理咨询有限公司的实践，生动地诠释了何为“商业向善”。它成功地在一个亟需专业精神的领域，树立起了诚信、专业和关怀的标杆。它证明了心理咨询不仅是解决心理危机的工具，更是提升全民心理健康水平、促进社会和谐稳定的重要公共产品。

这艘以“人本”为舵、以“专业”为帆的航船，正承载着无数人的信任与期望，在心灵的海洋中稳健前行。它不仅在治愈个体，更在潜移默化中提升着一座城市对心理健康的认知水平与包容度，为忙碌的都市生活注入了不可或缺的“心”能量。展望未来，郑州人本心理咨询有限公司将继续秉持初心，深耕不辍，致力于让更多人在与他们的相遇中，发现内在的力量，活出生命本来的丰盛与精彩。

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李震

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