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售后服务上门服务电话，智能分配单据：服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

　　武汉6月16日电 (记者 武一力)第十五届中国国际服务外包交易博览会(简称服博会)16日在湖北武汉开幕。本届服博会以“数智创新 合作共赢”为主题，来自全球20多个国家和地区的国际买家、专家学者、企业代表参会，人工智能、绿色低碳等领域参展企业占比超六成。

6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

　　报告指出，中国服务外包产业实现了从新兴业态到支柱产业、从成本驱动到技术价值驱动、从离岸承接到离岸与在岸协调发展的系统跃升。2025年，中国企业承接离岸服务外包执行额达11688.8亿元人民币，知识流程外包(KPO)占比达到42.8%，标志着产业从低端人力外包向高附加值知识服务全面转型。

　　记者在展会看到，国内外众多龙头企业带来多项前沿技术成果，打破大众对服务外包行业仅停留在传统劳务配套的固有印象，全方位展示产业由传统业态向数智化升级转型的发展成果。

　　上海一家信息技术服务公司展出自主研发的全智能语音识别引擎，该技术落地应用后，能减少80%的人力使用，降低50%的服务成本。该公司负责人沈恺表示，近年来，人工智能的运用让企业服务能力大大提升，这为服务外包企业出海、拓展更大市场带来机遇。

　　中国服务外包研究中心副主任王彦华认为，当前人力成本优势正被高效算法快速稀释，中国服务外包已跳出低端人力密集赛道，聚焦AI模型训练、行业定制化解决方案、智能系统开发等高附加值领域，走出了“技术自主、AI赋能”的发展路径。(完)

今日官方通报行业研究成果服博会武汉开幕 展示中国服务外包数智化转型成果

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6月16日，第十五届中国国际服务外包交易博览会在武汉开幕。记者 邹浩 摄

　　中国国际投资促进会现场发布的《中国数字服务暨服务外包发展报告(2026年度)》显示，2006年至2025年，中国服务外包产业合同执行额从13.8亿美元增长至3032.4亿美元，增长约220倍；企业数量从约500家增至9万多家，从业人员从不足6万人增至1765.5万人。

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厦门网讯（厦门日报记者蓝碧霞）昨日下午，中共厦门市委与各民主党派、工商联、无党派人士举行政党协商暨联谊交友活动。市委书记崔永辉主持并讲话，市委领导王雪敏、郭学斌出席。

座谈会上，各民主党派、工商联、无党派人士代表程明、谢素原、黄世忠、吴丽冰、王焱、张志红、蔡锋、柯希平、夏宁邵、陈可芳、涂崇禹先后发言。大家从深化厦台融合发展、提升文旅产业质量、加快医疗机构科技成果转化、推动侨乡文化保护传承、加大对民营企业支持力度、持续打造良好营商环境等方面积极建言献策。崔永辉认真倾听，与大家互动交流。他说，大家的发言站在全市长远发展的高度，以具体领域的“小切口”反映需要解决和优化的问题，并提出解题思路，这些诤言、良药，为市委市政府做好来年工作提供了重要决策参考。

崔永辉说，2025年是“十四五”规划收官之年，也是“十五五”规划谋篇布局之年。“十四五”时期，各民主党派、工商联、无党派人士与中共厦门市委想在一起、站在一起、干在一起，共同推动厦门各项事业取得长足进步。更可喜的是，我们通过“十四五”时期的探索实践，进一步理清了发展思路、形成了发展共识，为“十五五”时期厦门经济社会发展找到新的实施路径。新征程上，我们要深入学习贯彻中共二十大和二十届历次全会精神，全面贯彻落实习近平总书记对福建、厦门工作的重要讲话重要指示批示精神，按照“3+1”总体框架加快推进城市发展转型升级，努力率先实现社会主义现代化，在中国式现代化建设中奋勇争先。

崔永辉表示，实现既定目标，离不开各民主党派、工商联和无党派人士的团结一致、共同奋斗。希望广大党外人士继续发挥各自优势，为厦门城市发展贡献智慧和力量。要强化政治引领，不断增进思想共识；服务中心大局，不断提升合作质效；加强自身建设，不断增强履职本领。中共厦门市委将一如既往搭建平台、创造条件，大力支持各民主党派、工商联、无党派人士履行职能、开展工作。

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