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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

今日研究机构发布行业报告国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

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河北小伙薛紫阳三战全运终圆梦

“压力激发了我的斗志”

高举双臂，仰天呐喊……11月10日，在第十五届全运会男子柔道66公斤级金牌赛中，27岁的河北小伙薛紫阳凭借一记精准的扫踢战胜对手，终圆全运会金牌梦。

11月10日，河北队选手薛紫阳（左）和内蒙古队选手秀都日嘎在男子柔道66公斤级金牌赛中。新华社记者朱祥摄

这是薛紫阳第三次踏上全运会赛场。2017年，他首次参加全运会，第一轮比赛即遭淘汰；2021年陕西全运会，他突破自我，摘得铜牌。这个全运周期如何冲击金牌？薛紫阳默默把“夺金”二字刻在了心里，每天清晨6时便第一个出现在训练馆，反复对着镜子打磨技术动作，严格执行教练制订的“突出得意技”训练计划。

梅花香自苦寒来。薛紫阳回忆，2025年大年初一下午，当人们还沉浸在春节的喧闹中时，他和队友张海洋已经开始在训练馆里进行内部对抗。额头上的汗水顺着脸颊滑落，训练服拧出的水顺着指缝往下滴，他却没喊过一句停。“初一上午歇半天，下午必须练体能。这时候松一寸，比赛时就可能差一分。”教练何焰柱的话让薛紫阳印象深刻。

“四年就等这一次，我脑子里全是比赛的场景，怎么也睡不着。”备战期间，压力巨大的薛紫阳时常失眠。每当这时，何焰柱就会陪他在宿舍里喝茶聊天，分享自己当运动员时的经历。“紧张是好事，说明你在乎这块金牌。”教练的开导让薛紫阳慢慢学会了把压力转化为动力。

金牌赛中，薛紫阳与对手各得1分后，局势陷入胶着。

“当时我就想按教练说的来，不着急，找机会下手。”薛紫阳此后控制节奏节省体力，关键时刻抓住对手转身的破绽，脚下猛然发力将对手扫踢在地，随后迅速占据有利位置，通过背后控制锁定胜局。

三战全运，薛紫阳终圆金牌梦。这枚金牌，同时也是河北柔道项目时隔16年再度获得全运会金牌。当天，河北柔道队捷报频传，赵丽乐夺得银牌，李静斩获铜牌，三人用奖牌为河北代表团交上了亮眼答卷。

“压力激发了我的斗志，这一路走来太不容易了。”薛紫阳坦言，这枚金牌是对他四年付出的最好回报，也是河北柔道队“不轻言放弃、咬牙坚持”精神的最好证明。

如今，薛紫阳的荣誉簿上硕果累累——杭州亚运会柔道混合团体第三名、多次全国柔道锦标赛和冠军赛冠军。“接下来我要积极备战亚运会，还要朝着参加奥运会的目标努力。”薛紫阳说，全运会金牌只是他追梦路上的一个新起点，在河北柔道队学到的精神，将助力他走得更远。（张镜苏沛霖）

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