昨日行业报告传达重要动态官方授权全球同价严打：黄牛 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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昨日监管部门传递行业研究成果乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:官方服务专线，支持多品牌报修

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本周官方渠道披露行业新动向乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们，很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下:售后服务维修中心电话，支持多渠道服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

　　“那些按键和设置，老人们用着确实有些陌生。”李如军说，比如有的电视切换信号源需要两个遥控器，老人操作起来很吃力；有些老人看不懂遥控器上的图标；还有些老人记性不好，教了三遍五遍，第二天又忘了。

　　这么多年，他也摸索出了一套自己的办法。老人报修时通常很着急，他不会一上来就问账号，而是先安抚情绪，再慢慢问清情况。需要上门的他就约好时间，能远程解决的就通过电话或视频线上指导。

　　为了让指导更有效，他在日常维护中特意记下了大量常用网络设备、电视机型号、遥控器特征等。“有些老人分不清设备，就得用‘光猫亮灯多’之类的描述帮他们对上号。”这些看似琐碎的积累，往往能让他更快、更准地解决故障。

　　有一户偏远地区的老人让他印象很深。老人记性不好，总弄不明白机顶盒和信号源，李如军为此反复上门了好几次。他最后想了个“偏方”，把遥控器上要按的几个键贴上不同颜色的贴纸，让老人按颜色顺序操作。这招管用了，老人很高兴，其家人也专门打电话道谢。

　　还有一户家里只有老两口，李如军上门时发现屋里特别暗，得踩着凳子去拧灯头，灯才能亮。老人不会换开关，就这么将就了大半年。他把网络处理好后，顺手把几个房间的开关也换了。等忙完，老人已经为他煮好了鸡蛋，又端出了蜂蜜。

　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

　　在通信服务的一线上，还有众多像李如军一样的人。他们是数字时代的“摆渡人”，一趟趟往返于城市与乡村、年轻人与老人之间，把数字生活一点一点送到“老辈子”们的面前。让老人不被时代落下，这就是他们每天在做的事。(完)

本月官方渠道发布行业新报告乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　重庆6月17日电 题：乡村里的“数字摆渡人”与他的“老辈子”们

　　作者 陈佳欣

　　“‘老辈子’，电视可以看了，你来试下，开关电视都是按这个键……”重庆市南川区水江镇的一户人家里，李如军安装好机顶盒后并没急着离开，而是向老人一遍遍演示如何开关机。

　　这是李如军13年装维生涯里再普通不过的一天。36岁的他是中国移动重庆公司南川分公司水江区域的网格长，这些年来几乎跑遍了水江的每一道山梁、每一个村庄，哪里老人多、哪条路好走，他心里都有数。

　　最近，2026年的“数字适老中国行”活动正式启动，为的是更好满足老年人日益增长的数字生活和信息服务需求。落到李如军这里，就是继续把每一个报修电话接稳、把每一处网络修好、把每一位“老辈子”的电视调明白。

图为李如军指导老人操作电视。　受访者供图

　　农村留守老人多，网络和电视是他们与外界联系、打发时间的重要方式。但对很多老人来说，复杂的遥控器和不断更新的智能界面等，成了难以逾越的“数字鸿沟”。李如军见过太多这样的场景：老人打电话来急得不行，说“电视看不了”，他上门一看，往往是电源线松了、信号源没切换、遥控器按错了或者机顶盒没开。

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　　这样的故事说不完，桩桩件件都记在他心里。

　　随着技术发展，OTV极简模式、语音遥控器、IPTV开机直播模式等陆续出现，都在一定程度上降低了老年用户使用设备的门槛，也减少了李如军上门指导的压力。但技术的温度，终究需要人来传递。除了修网络、调电视，李如军和同事们还主动当起了“数字生活指导员”，有时会顺手教老人连WiFi、发语音、打视频电话……这些看似“分外”的琐事，对老人们来说，是实实在在的陪伴与便利。

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Switch2即将在6月5日发售，虽然首发没有中国内地地区，但近日京东全球购宣布，为更好满足国内玩家第一时间抢购需要，自5月22日起，开启任天堂首批官方授权Switch2的预约、预售，并承诺全球同价、提供官方质保。消费者打开京东APP，搜索“Switch2全球购”，或进入“京东香港自营旗舰店”，均可参与活动。

在此次“京东香港自营旗舰店”开启的多版本Switch2的预约、预售中，《马里奥赛车：世界》主机组合装税前价格低至3489元，含税后预估到手价3806.5元，税前价格与香港任天堂官网售价基本持平，且首批官方授权Switch2将于6月5日起，随全球同步首发陆续发货。

为了方便玩家灵活选择，京东全球购此次针对Switch2不同版本推出了“预售定金”和“直接抢购”两种购买方式，以满足玩家们的不同需求。

对于计划入手3489元（税后约3806.5元）捆绑装主机的玩家来说，可以于6月5日通过店铺直接抢购，也可以提前在商品页面进行预约并设置开售提醒，提高抢购成功率。

而在5月22日开启的预售阶段，京东全球购将提供多款不同规格的套装选择。其中Switch2豪华套装，包含港版《马里奥赛车：世界》同捆主机、Nintendoswitch2Pro控制器、摄影机、全套收纳包、Joy-Con2方向盘、闪迪存储卡以及多款游戏卡在内，售价仅需6109元（税后约6708元）。

此外，还有包含基础捆绑主机和任天堂手柄的Switch2实用套装售价3989元（税后约：4352元）;搭配基础主机和Nintendoswitch2Pro控制器、Joy-Con2方向盘和闪迪存储卡的Switch2玩家套装版售价4499元（税后约4908.4元）;在玩家套装基础上额外配备全套收纳包和街霸6游戏的Switch2典藏套装售价为5399元（税后约5905.9元）。

如此好事儿当然少不了黄牛！官方发现有部分黄牛通过技术手段，对捆绑主机套装进行集中、大批量预约名额抢占情况。

对此，昨晚京东全球购发布了“反黄牛公告”，打击黄牛的抢购行为。官方表示，有部分非自用黄牛通过技术手段，对捆绑装进行集中、大批量预约名额抢占，可能导致普通用户无法在开售日正常购买。

京东全球购反黄牛公告

活动公告：

亲爱的用户，因任天堂Switch2全球发售异常火爆，我们上线36小时以来监测发现，有部分非自用黄牛通过技术手段，对枫绮装进行集中、大批量预约名额抢占，这可能导致普通用户将在开售日无法正常购买。这样侵犯普通用户的非法行为，是我们无法容忍的！

为更好保障消费者权益，让每一台机器都能被送到真正喜爱任天堂游戏机的真实用户手中，京东全球购现启动专项“打牛”行动。

方案细则：

1、对参与预约的非正常用户订单做人工剔除。

2、对前台价格做如下调整：

前台非含税价由￥3489临时调整为￥3889（调高400元）。

用户收货后通过真实用户玩家认证复核的，可获得价值437元京豆返还，实际花费金额为￥3805.9（略低于原预估到手价￥3806.5）

3、获得返还京豆，您需完成以下操作：

第一步订单确认：支付全款完成购买和签收

第二步视频验证：签收后48小时内，于站内「我的订单」提交：15秒开箱全程视频（需展示完整快递面单+主机序列号）+3张以上产品实拍图（含开机画面）

第三步人工复核：联系京东客服，我们会在15个工作日内完成审核及返豆流程（伪造视频者将追究相应的法律责任）

4、优先权定义：

我们将在2017年起在京东全球购购买过任天堂相关产品的忠实用户中，筛选出幸运玩家，提供6月5日首批优先发货及专属客服通道服务。

5、风险订单删除：

京东全球购有权删除所有非自用、非正常用户及转卖订单，并有权按照用户协议等相关约定追究该等用户及账号违约责任。

亲爱的玩家们：

这不是一场简单的购物，而是一次对热爱的庄严捍卫！

主机已就位，手柄已握紧——京东全球购与任天堂在此宣告：

黄牛的狂欢终将落幕，玩家的热爱永不妥协！

京东全球购

2025年5月23日

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