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售后服务上门服务电话，智能分配单据：6月21日全国铁路预计发送旅客1794万人次

　　6月21日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，6月21日端午节假期最后一天，全国铁路预计发送旅客1794万人次，计划加开旅客列车1355列。6月20日，全国铁路发送旅客1214.3万人次，运输安全平稳有序。

　　今日，铁路迎来返程客流高峰，从车票预售情况看，热门出发城市主要有北京、广州、成都、杭州、南京、上海、郑州、武汉、长沙、重庆；热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、深圳、杭州、武汉、郑州、西安、南京；南宁至广州、沈阳至北京、济南至北京、郑州至北京、大同至北京、呼和浩特至北京、青岛至北京、长沙至武汉、太原至北京等热门区间客流相对集中。

　　从余票情况看，6月22日，上海往返北京，广州往返南宁，上海至武汉、南昌，深圳至武汉，西安、昆明至成都，北京至呼和浩特等区间余票充足。贵阳至广州，西宁至西安，广州至北海、重庆，上海至长沙、徐州、西安，武汉至广州、深圳，北京至包头等区间尚有余票，有需要的旅客朋友可通过铁路12306网站或客户端查询购票。

　　各地铁路部门积极应对返程客流高峰，在热门方向增加运力投放，全力做好出行服务保障，强化与其他交通方式的接驳，确保旅客顺利返程。哈尔滨局集团公司全面开启进站安检验证通道，在关键处所增加值守力量，加强老幼病残孕等重点旅客服务，提供进站、候车到乘车一站式引导。太原局集团公司在北京、郑州、西安、呼和浩特等热门方向增开动车组列车40列，其中夜间高铁16列。呼和局集团公司在京包、集大原、包银高铁增开动车组列车20列，安排30列动车组列车重联运行。郑州局集团公司在京津冀、长三角、粤港澳大湾区等热门方向增开旅客列车24列，其中夜间高铁17列。武汉局集团公司在京津冀、珠三角、成渝等热门方向和汉十高铁、汉宜铁路等线路增开旅客列车248列，其中夜间高铁46列。南昌局集团公司在深圳、广州、福州、南昌等热门方向增开旅客列车237列，其中夜间高铁11列，广州局集团公司在长沙、湛江、潮汕、珠海、深圳等热门方向增开旅客列车359列，其中夜间高铁137列。成都局集团公司协调延长公交、地铁运营时间，加密夜间班次，确保夜间抵达旅客顺畅换乘。乌鲁木齐局集团公司在和田、喀什、库尔勒、哈密等热门方向增开旅客列车34列，对26列动车组列车重联运行，满足旅客出行需求。

　　铁路部门提示，铁路进入返程客流高峰，部分地区旅客出行比较集中，请旅客朋友及时关注出行服务信息和天气变化情况，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面始发、终到站有序乘车，做到文明出行，共同维护良好出行环境。

本周官方传递最新行业报告6月21日全国铁路预计发送旅客1794万人次

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2019年3月，王女士（化名）出于对家庭健康保障的重视，在富德生命人寿枣庄中心支公司投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额5.5万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额6000元）及《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/天），为家庭构筑起坚实的风险防护墙。

2025年9月1日至9月17日，王女士因甲状腺恶性肿瘤在枣庄市立医院住院治疗。富德生命人寿枣庄中心支公司工作人员得知消息后，第一时间与客户王女士取得联系并了解病情，同时告知客户理赔所需资料。2025年10月22，王女士将完整理赔资料提交至公司审核，公司立即受理并启动理赔流程。经核实，此次理赔申请符合保险合同责任范围，公司于10月27日向客户支付重大疾病保险金及医疗保险金共计62673.22元，豁免后期保险费14107.5元，切实减轻了客户的经济负担。

收到赔款后，王女士及其家人对公司提供的风险保障及高效理赔服务表示高度满意。他们由衷感谢富德生命人寿在关键时刻的鼎力相助，表示这份支持不仅给予了他们经济上的援助，更在精神上给予了莫大的鼓舞，让他们有勇气和底气面对生活的挑战。

客户的信任是公司持续前行的动力源泉，而保险理赔则是富德生命人寿履行社会责任、守护客户福祉的重要体现。未来，公司将继续秉持“为您24小时在线”的服务理念，不断优化理赔流程，提升服务效率，让每一位客户在遭遇风险时都能感受到温暖与安心。富德生命人寿愿携手客户，共同迎接生活中的每一个挑战，助力每一个家庭早日恢复平静与美好。

赵家豪

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