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售后服务上门服务电话，智能分配单据：实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

　　傍晚时分，广东深圳南山区的深圳湾万象城里，智能产品门店的销售人员忙个不停，向前来体验新款智能手机、智能穿戴产品的消费者讲解产品功能。

　　“我们从5月中下旬就开启了‘618’促销活动，结合线下营销活动，本周单店销售额较上周增长了18%。”荣耀直营零售部长欧阳煌介绍。

　　记者走访多家品牌门店发现，今年“618”购物节期间，叠加国家以旧换新补贴与地方促消费政策，深圳智能产品线下门店人气颇旺，线上订单持续提升，智能数码、全屋智能家电成为消费主流。

　　“我们会实时关注电商平台，让线上线下的价格保持一致。此外，线下门店注重打造沉浸式体验场景，为消费者提供多元体验。”欧阳煌说，现在线上选款、线下体验，线上下单、门店配送，已成为受欢迎的消费模式。

　　华为、影石创新等多家厂商表示，“618”购物节活动开启以来，3C数码、智能家电品类线上订单量同比大幅增长。依托“粤焕新”服务平台，线上补贴实现下单自动抵扣，单件商品综合优惠最高可达45%。

　　冰箱贴萌趣上线，香囊“艾”香袅袅……“618”购物节期间，北京西城区白塔寺药店变身“本草市集”，吸引不少市民。“花草茶配料干净，老字号品质有保障。”市民奚女士拎着刚选购的养生好物说。

　　“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。

　　作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。

　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

今日官方通报新研究成果实地探访多地消费场景 从“618”购物节看新消费活力

　　“618”购物节叠加端午节假期，是消费潜力集中释放的窗口期。近日，记者实地探访多地线上线下消费场景，观察新消费活力。

　　清晨，新疆乌鲁木齐国际大巴扎商圈的新疆潮玩文创店还没开门，来自各地的游客已排起长队，只为买上一款可爱的小羊玩偶。游客们可以现场定制，自己挑选配饰，为玩偶穿戴具有新疆特色的饰品。

　　一家从事特色文创研发、设计、销售的企业去年底上线了这款小羊玩偶。“今年以来，销量持续增长，很多商家跟我们订货。”企业负责人路兵剑介绍。

　　小羊玩偶的热度居高不下，以新疆特色美食馕为设计灵感的“馕来了”系列文创销量也持续提升。“馕来了”系列文创设计团队负责人温娜娜说，6月以来，相关产品仅在团队自营网店的销售额较上月就增长超70%。

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　　“一些顾客走进药店不只为了抓药，健康消费热度也在提升。中老年顾客多选购膏方、药食同源礼盒等，药店自研饮品、合香珠等养生产品则受到年轻人青睐。”北京白塔寺药店连锁有限公司经理武冠鹏说。

　　作为一家老店，白塔寺药店在深耕线下的同时，也把销售渠道延展到线上。“线上渠道主打配送到家、活动预售、囤货优惠，适合复购常规花茶、常备养生小件。”武冠鹏说，线上营收额占比近20%。

　　除了养生好物，中医针灸、推拿等也成为当下健康消费的代表性项目。

　　临近中午12点，北京朝阳区四惠中医医院推拿科的等候厅里坐满了人，包括老人、年轻人等群体。其中，来自河北廊坊的00后王谦平时伏案较多，肩颈肌肉酸痛。“我通过针灸、推拿等中医项目，对身体进行调理。”王谦说，身边不少朋友也会购买一些养生产品和服务。

　　美团数据显示，今年6月以来，滋补保健品成为销量增长最快的非药品类，“肩颈推拿”搜索热度同比增长超135%，“夏日理疗”搜索热度同比增长近65%。京东平台数据也印证了健康消费的热潮，5月30日晚上8点“618”电商购物节活动正式开启后，52小时内多个健康品类销售额同比增长超10倍。

　　(本报记者王东辉、程远州、王洲、尚嵘峥)

　　来源：人民日报

连日阴雨，气温骤降。近日，我市多家医院门诊量，特别是老年科就诊人数明显增长。天气变化已成为影响市民，尤其是老年人健康的主要因素。10月19日，太原市第二人民医院老年病科主任、主任医师李旭红提醒，深秋季节，防病重于治病，科学防护是关键。

呼吸心血管疾病占主流

随着冷空气持续活动，市二院老年科门诊格外忙碌。据不完全统计，10月1日至今，老年科门诊量已达600人次。诊室外，咳嗽声、喘息声不时传来。

“就诊患者中，以呼吸系统疾病和心脑血管疾病为主。”李旭红介绍，呼吸道方面，除了常见的感冒、流感外，慢性阻塞性肺疾病急性发作、肺炎的患者明显增多。同时，降温也成了过敏性鼻炎和哮喘的“催化剂”。在心脑血管方面，主要集中在心力衰竭、高血压急症、冠心病心绞痛甚至脑卒中(中风)等危急重症。

“气温骤降是诱发这些慢性病急性加重的重要危险因素。”李旭红说。

八旬老人受凉致肺部感染

81岁的张大爷是一位有十余年慢性支气管炎病史的“老病号”。此次降温，他自觉身体硬朗，未及时添加衣物。一周前，咳嗽加重，咳出黄脓痰，随后出现胸闷、气短，严重时甚至无法平躺入睡。家人紧急将老人送至医院，肺部CT和血常规检查结果均指向严重的肺部细菌感染。

“其诱因非常明确，就是受凉。”李旭红分析，寒冷空气会导致呼吸道黏膜血管收缩，免疫力下降，让原本潜伏的细菌“趁虚而入”，引发急性感染。对于有基础肺病的老年人，一次小小的受凉就可能演变为一场大病。

73岁的郭奶奶，患有高血压，同样因忽视保暖，加之疑似擅自停药，前几日早晨起床时突然头晕、言语不清，送医后血压高达190/110mmHg，被诊断为高血压急症和短暂性脑缺血发作。

“受凉叠加用药管理不当，引发血压骤升，险酿大祸。”李旭红提醒，深秋健康无小事，防寒保暖、规范用药，是对自己生命健康最重要的负责。

主动预防远胜被动治疗

面对气温起伏的日子，老年人该如何安稳度过？李旭红给出具体预防措施。

拒绝“秋冻”，保暖是第一要务。老年人血管弹性差，受凉后血管剧烈收缩，极易诱发心脑血管疾病。颈部、头部、手腕和脚踝是重点保暖部位。应避免在早晚低温时段长时间户外活动。

控制基础病，切勿擅自停药。患有高血压、糖尿病、冠心病的老年人，务必遵医嘱服药，定期监测各项指标，防止因气温变化导致病情波动。

减少聚集，有效隔离病毒。深秋是流感病毒活跃期，尽量避免前往商场、菜市场等密闭拥挤场所，必要时规范佩戴口罩，切断呼吸道疾病的传播链。

李旭红特别提醒，预防呼吸道疾病，可提前接种流感疫苗和肺炎疫苗；坚持每天开窗通风2次至3次，每次30分钟；保证每日1500毫升至2000毫升的饮水，滋润呼吸道。

预防心血管疾病，晨起时切记“三个半”——躺半分钟、坐半分钟、床边腿下垂半分钟，避免因“猛起身”导致体位性低血压意外；饮食要清淡少盐，多吃芹菜、菠菜等富含纤维的蔬菜和鸡蛋、鱼肉等优质蛋白食品；运动宜选在10时至15时之间，以散步、太极拳等运动项目为主。

解放军体育代表团将：参加第五届冬季世界军人运动会