本周官方更新行业通报潍坊让和平之光照亮：未来 很高兴为您解答这个问题，让我来帮您详细说明一下。品牌授权报修电话，快速上门服务

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售后服务上门服务电话，智能分配单据：“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　山东曹县，全国最大的演出服生产基地之一。最近，演出服商家王先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么高。

　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

　　商家石女士介绍说，很多卖家不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快一点。还有商家反馈，“只要是团体买的几十套，必退。”

　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

　　规则被滥用透支信任 商家建议平台合理引导

　　退货，似乎也正在透支商家与消费者之间的信任。有商家坦言，现在看到退货申请，第一反应是“是不是又来薅羊毛的”。一些消费者也说，有时退换货，会收到客服“话里有话”的“嘲讽”。但是，无论买家还是卖家，大家，都需要一个良好的购物环境。

　　某商家：这一块我们希望平台就是说做一个合理的引导，不论是对客户也好，还是对商家也好，还是对整个营商环境也好都起到一个积极的作用。

　　现在网购，不少人会以“商家发货有质量问题”来选择退货。选了这项，平台极速退款立即到账，商家却只能慢慢申诉，而多半申诉无果。消费者权益应该得到保护，商家的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的“赢”，换来的可能是更多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

今日行业报告传递重要政策变化“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

　　新闻周刊丨“卖出十件退九件”商家频曝遭海量退货 规则被滥用如何破解？

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　　王先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白色布料被染黑、有的甚至被烧出了洞。

　　演出集中期 多个商家反映遭遇海量退货

　　“六一”前后正是幼儿园、中小学演出集中时期，王先生告诉记者，这是他的生意旺季，同时也意味着退货的旺季。送退货的快递小哥一天要来四五趟，退货率最高的时候达到90%。

　　商家们说，演出服退货率低的时候维持在30%，但现在却是“卖出十件，退回九件”，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买家。

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　　虽然王先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台AI审核还是以“买家体验受损”为由，判定支持消费者退货退款。这一单，王先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了免费的服装租赁渠道。

　　或遭遇平台强制退款 商家主动追责难实现

　　也有商家气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出视频，找到证据后，再投诉给校方、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

　　王先生给记者展示自己找到的学校演出视频，穿着正是自家的服装。但他向相关部门投诉，要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到更无理的是，商家找到了演出的视频发给买家，买家也承认使用了，但还是要退。

　　王先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买家还有商家来回协商，最终的结果会让大家都满意。现在是强制性的，就不跟你协商了，我们拒绝的话平台会强制让我们退款。

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　　制片人丨吕志佳 徐新

　　主编丨李瑾

　　编导丨姚道磊 张鑫梦

　　(央视新闻客户端)

齐鲁晚报·齐鲁壹点吴昊

2025年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年，在这个具有特殊意义的年份，全国各地都不约而同举办了一系列纪念活动，这其中不仅承载了历史的厚重，更传递着中国人民对和平的向往。8月，“二战期间亚洲集中营的历史、记忆与文化遗产”学术交流活动在山东省潍坊市举办，来自世界各地的专家、学者齐聚于此，以“聚力促和平携手向未来”为主题展开学术交流。潍县集中营幸存侨民及侨民亲属同步开展座谈会，11位潍县集中营幸存侨民及侨民后代走进潍县集中营，这个80年前曾关押囚禁他们家人的牢笼，如今早已脱胎换骨，变成了一座象征和平与友谊的博物馆。

“二战期间亚洲集中营的历史、记忆与文化遗产”学术交流活动现场

在学术交流会上，来自复旦大学、南京大学、上海大学、山东大学、山东师范大学、中国社科院近代史所、美国宾夕法尼亚州库兹敦大学、日本东北大学、韩国首尔大学等的国内外学者围绕“二战期间亚洲集中营历史、记忆与文化遗产”进行了学术讨论。从学术角度研究潍县集中营历史，有助于挖掘被遗忘的细节，让人们更全面地认识战争的残酷。

潍县集中营幸存侨民及侨民亲属齐聚潍坊开展座谈会

“1943年春天至1945年8月集中营解放期间，我和父母一同被关押在潍县集中营……集中营解放时我年仅三岁，因年纪太小，对那段经历鲜有个人记忆……勇敢的中国人愿用食物交换被关押者携带的物品……我们见证了潍坊城市的巨变，尤其感动于当地拓展国际友城关系的努力……”83岁的潍县集中营幸存侨民查理·斯坦利分享了集中营被关押者的经历、囚禁生活对他们的影响，以及潍县集中营对潍坊发展、促进中外和平友好关系的意义。

查理·斯坦利还见到了80年前在集中营帮助过侨民的潍县人后代韩崇滨、刘素桂，韩崇滨还将自己女儿亲手做的红木嵌银手杖送给了查理·斯坦利，以此祝愿查理·斯坦利能健康、长寿。这些举动背后是父辈们的善良与正义的延续，也是跨越国界友谊的见证。他们的故事，生动展现出在战争阴霾下，人性的光辉从未熄灭，各国人民对和平的渴望始终如一。

此次活动的意义远不止于回顾历史，更在于着眼未来。潍坊作为国际和平城市，将集中营的“苦难遗产”转化为“和平教材”，体现出对和平文化的传承与创新。它让人们明白，铭记历史不是为了延续仇恨，而是为了汲取教训，防止战争悲剧重演。在全球化背景下，各国联系日益紧密，更应珍惜来之不易的和平。自2021年潍坊获评国际和平城市以来，潍坊一直将和平与希望的理念最大程度传播出去，通过和平研究、和平教育、和平宣传、和平服务等方式，让社会各界人士都能了解到这座城市的和平理念，将和平的种子种进所有人心里。

在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年之际，潍坊的这一系列活动其实也是一个生动缩影，提醒着人们不忘历史、珍视和平。告诫人们应从历史中汲取智慧和力量，秉持和平理念，共同努力，让和平之光普照世界，为子孙后代创造一个更加美好的未来。

可能：是气虚乏力