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售后服务上门服务电话，智能分配单据：国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

　　5月，发展趋势指数为60.6。行业持续完善基础设施、拓展创新服务场景，服务质量与运行效率同步提升。6月，依托电商集中促销等有利条件，行业发展动能有望进一步释放。

昨日行业协会传递重大研究成果国家邮政局：5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%

　　6月15日电 据国家邮政局微信公众号消息，国家邮政局发布2026年5月中国快递发展指数报告。

　　经测算，2026年5月中国快递发展指数为472.9，同比提升3.1%。其中发展规模指数为644.5，同比提升7%；服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平；发展能力指数为234.7，同比提升3.3%；发展趋势指数为60.6。5月，行业规模持续扩容，服务体系日趋多元，设施网络优化升级，对实体经济支撑保障作用日益凸显。

2024年5月至2026年5月中国快递发展指数 图源：国家邮政局微信公众号

　　5月，发展规模指数为644.5，同比提升7%。从分项指标看，5月快递业务量预计同比增长6%左右，快递业务收入预计同比增长8.5%左右。5月，快递企业紧扣电商大促等市场需求，统筹调配人员、运力等核心资源，增强重点区域、重点场景服务能力，持续拓展科技创新应用广度与深度，高效保障荔枝、樱桃等应季农产品寄递上行。在多重需求叠加释放、全链路精准服务的有力支撑下，行业业务规模快速增长，后面连续三周日均快递业务量突破6亿件。

　　5月，服务质量指数为676.8，与去年同期基本持平。从分项指标看，快递服务公众满意度预计为84.8分。重点地区72小时妥投率预计为86.6%，同比提升0.5个百分点。行业多场景服务纵深拓展，新模式、新装备加速落地，服务品质稳步提升。一是“快递+现代农业”高效发展。快递企业持续构建“航空+高铁+陆运”多枢纽协同的立体物流新格局，提升干线联运效能；有序拓展无人机配送航线，破解偏远山区、特色产区物流瓶颈，提升农特产品运输稳定性与配送时效；移动分拣车直接开进产地，实现就近分拣、即时装车，最大限度减少中转损耗；组建专业揽收团队，投入气调保鲜箱，全程保障樱桃新鲜度；在广东、海南、重庆等多地布局建设产地仓，一站式完成分级、拣选、打包、发货全流程作业。二是“快递+文旅”深化融合。快递企业深耕文旅市场，丰富服务业态。依托千年贡荔底蕴，打造古荔枝文化主题驿站，搭建“文旅引流+寄递便民+产业助农”融合发展体系，让千年荔枝文化借现代物流广泛传播。在景区、酒店、交通枢纽布设智能寄递设备，轻轻一碰，即可完成一键寄递，真正实现游客轻装出行、好物随心寄送。三是服务模式优化创新。快递企业不断延伸服务版图，新兴场景服务能力持续增强。迭代升级末端服务模式，推出收派一体化服务，既缩减用户时间成本，也提升一线揽派作业效率。

　　5月，发展能力指数为234.7，同比提升3.3%。行业网络布局不断优化，转运能力再上新台阶。一是基础设施持续完善。快递企业启用盘锦转运中心，泉州智慧物流园、闽台快递总部、福建(泉州)科技产业园建设有序推进，区域集散与辐射带动能力全面提升。二是航空运输能力稳步增强。快递企业正式投用鄂州花湖国际机场公共国际货站，启用嘉兴航空物流枢纽国际功能，开通“嘉兴—达卡”全货机航线，航空辐射范围不断延伸。

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12月16日，江西省统计局公布2025年1至11月全省经济运行数据。数据显示，前11月，服务机器人、新能源汽车、电子计算机整机产品产量分别增长99.2%、80.8%、39.0%。

南铁赣州车务段兴国西站候车大厅内，一台智能服务机器人为旅客提供服务。大江网视觉江西邹阳摄

汽车制造业增加值增长21.4%

1月至11月，全省规模以上工业增加值同比增长7.6%。

分行业看，38个大类行业中有23个行业增加值实现增长，增长面为60.5%。其中，汽车制造业，计算机、通信和其他电子设备制造业，有色金属冶炼和压延加工业分别增长21.4%、13.0%、12.5%。

分产品看，重点监测的452种主要工业产品中有231种产量实现增长，增长面为51.1%。其中，服务机器人、新能源汽车、电子计算机整机产品产量分别增长99.2%、80.8%、39.0%。装备制造业、高技术制造业增加值分别增长12.2%、11.5%，占规模以上工业增加值比重为35.3%、23.2%。

1月至10月，全省规模以上工业企业实现营业收入37197.5亿元，同比增长6.0%；实现利润总额1609.4亿元，增长5.3%。

全省社会消费品零售总额超1.2万亿元

1月至11月，全省社会消费品零售总额12010.4亿元，同比增长4.9%。其中，限额以上单位消费品零售额5389.2亿元，增长6.0%。

按消费类型分，限额以上单位商品零售额4903.3亿元，增长5.7%；餐饮收入485.9亿元，增长9.1%。

基本生活类商品销售增势良好，限额以上单位日用品类、饮料类、粮油食品类商品零售额分别增长16.3%、13.4%、11.0%。

部分升级类消费快速增长，限额以上单位文化办公用品类、通讯器材类、家用电器和音像器材类商品零售额分别增长44.8%、36.1%、30.6%。

民间投资占全部投资的比重达55.4%

1月至11月，全省固定资产投资同比增长2.0%。

民间投资增长2.7%，占全部投资的比重为55.4%。高技术产业投资增长8.9%，其中高技术制造业投资增长6.3%。工业投资增长6.5%，其中工业技改投资增长4.7%，占工业投资的比重为36.2%。

全省亿元以上在建项目8267个，完成投资增长5.4%，占全部投资的比重为72.1%，拉动投资增长3.8个百分点。

增长44.2%！电动汽车“出海”加快

1月至11月，全省货物贸易进出口总值4406.1亿元，同比增长2.8%，比1月至10月加快0.2个百分点。其中，出口2829.4亿元，增长2.0%；进口1576.6亿元，增长4.2%。

民营企业进出口3158.7亿元，增长2.7%，占全省进出口总值的比重为71.7%。机电产品出口1788.2亿元，增长2.1%，占全省出口总值的比重为63.2%。电动汽车出口50.6亿元，增长44.2%，比1月至10月加快6.5个百分点。

全省居民消费价格同比上涨0.1%

1月至11月，全省居民消费价格同比上涨0.1%，涨幅比上年同期收窄0.5个百分点。

分类别看，八大类商品和服务价格呈“六涨二降”。其中，食品烟酒价格下降0.8%，衣着价格上涨2.1%，居住价格上涨0.5%，生活用品及服务价格上涨0.8%，交通通信价格下降2.5%，教育文化娱乐价格上涨0.8%，医疗保健价格上涨0.3%，其他用品及服务价格上涨9.8%。11月份，全省居民消费价格同比上涨0.9%，环比下降0.2%。

全媒体记者陈春伟

山水相：连心相近