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售后服务上门服务电话，智能分配单据：浙江首个水上“一站式”解纷中心正式运行

　　杭州6月18日电(王逸飞 王庭轩)记者18日从浙江海事局获悉，浙江省首个水上“一站式”解纷中心——舟山水上“一站式”解纷中心当日在舟山普陀融治理中心正式揭牌，标志着浙江省海事矛盾纠纷化解工作迈入集约化、便民化新阶段。

　　据悉，舟山有着临港海洋产业集聚的区位优势，港口航运往来密集，船舶作业、海上运输、渔业捕捞等产业活动频繁，随之产生的船舶碰撞事故、船员薪资纠纷、海洋污染赔偿等各类水上相关纠纷时有发生。以往水上纠纷处置存在权责交叉、调处分散、法情衔接不足等问题，当事人往往需要多部门往返奔走，纠纷化解效率偏低。

海事调解员与法官在共享法庭开展船员薪资争议调解。浙江海事局供图

　　此次落地的舟山水上“一站式”解纷中心，依托舟山市普陀区成熟的基层融治理体系，整合行政执法、司法审判、基层治理、法律服务等多方资源，集法律咨询、现场调解、线上远程调解、司法确认等服务于一体，真正实现水上纠纷化解“最多跑一地”。

　　该中心最大的优势是完全融入地方基层治理网络。“我们主动对接街道、社区综治网格，海事执法人员和基层治理工作人员信息共享、联合调处，很多小矛盾在萌芽阶段就能就地化解，不用等到矛盾激化再走复杂流程。”浙江海事局相关负责人介绍。

　　在执法司法衔接方面，宁波海事法院安排法官长期驻点办公，内设专业调解室与微型法庭，实现调解、司法确认、庭审审理一体化落地。宁波海事法院相关负责人介绍：“双方达成调解协议的，可现场办理司法确认手续，调解文书直接具备法律效力；针对分歧较大、调解无果的复杂案件，可在中心直接开庭审理，无需当事人异地奔波、多头对接。”

　　此外，海上纠纷涉及利益复杂，当事人易产生对立情绪。为此，舟山水上“一站式”解纷中心还特设心理调解室，配备专业心理咨询人员。

　　据悉，在正式揭牌前，该中心已完成阶段性试运行工作，成功妥善处置多起跨领域、复杂化水上纠纷，并持续精简优化办事流程，有效降低了船员、航运企业的维权成本。(完)

今日监管部门公开新进展浙江首个水上“一站式”解纷中心正式运行

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海事调解员与法官在共享法庭开展船员薪资争议调解。浙江海事局供图

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△维也纳联合国总部

在联合国国际贸易法委员会第58届会议期间，中国常驻维也纳代表团与国际调解院筹备办公室18日在维也纳联合国总部共同举办国际调解院推介招待会。各国常驻维也纳高级外交官、参加贸法会会议代表和各国际机构代表等150余人出席。

中国常驻联合国维也纳办事处和其他国际组织代表李松大使在致辞中表示，《联合国宪章》明确规定调解是和平解决国际争端的优先方法之一。联合国成立80年来，这一领域迄今还没有一个政府间法律组织。国际调解院将填补这一空白，是为完善全球治理提供的重要法治公共产品。国际调解院是中国与各方一道共同为真正的多边主义作出的新贡献，是国际法治领域的创新之举，在国际关系史上具有重要意义。中方将继续积极主张以互谅互让精神处理分歧，以对话协商方式凝聚共识，以合作共赢态度促进发展，以面向未来眼光解决问题，积极探索中国特色热点问题解决之道，为各国化解矛盾分歧提供中国智慧。

国际调解院筹备办公室主任孙劲从调解院成立进展、案件受理范围、调解员选择、调解程序和特点等方面对国际调解院进行了全面详细介绍，并鼓励各方积极加入这一事业，通过调解共建更和谐、和平的世界。

联合国贸法会秘书长安娜·乔宾-布莱特表示，今年5月她在香港见证了国际调解院公约签署仪式，对国际调解院建立进程取得重要进展深感高兴，期待调解院的成立能够为和平解决国际争端发挥更积极作用，希望未来调解院能与贸法会加强合作，共同促进国际法治的发展和完善。

亚洲国际法律研究院联席主席郑若骅结合自身参与国际仲裁和调解的经历，介绍了调解这一争端解决形式在友好、非对抗、促进沟通等方面的独特优势，对国际调解院落户香港感到自豪。她表示，调解已经成为国际争端解决机制的重要部分，国际调解院的成立为促进国际调解提供了一个有利的平台。

与会来宾表示，和平解决争端是国际社会的共同期许。当前国际形势下，中方积极倡导推动建立国际调解院，充分彰显中国负责任、建设性大国作用。此次活动让大家对国际调解院有了更加全面的了解，期待未来调解院能充分发挥优势，与诉讼、仲裁等现有的争端解决方式相互补充，促进争端当事方的和平合作、对话共赢。

来源央视新闻客户端

编辑胡桅可

二审杨韬

三审周文君

含智能：机器人销售业务