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售后服务上门服务电话,智能分配单据:“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责?法院判了
每周质量报告丨“嗡嗡嗡”电梯低频噪声扰民谁来担责?法院判了
乔迁新居,对每个家庭来说都是件高兴的事儿,大家都希望在安静舒适的环境里好好休息。然而在广东深圳的一个小区,不少居民搬入新房不久就遇到了闹心事。一到夜里,他们经常被一种嗡嗡的声音持续困扰。神经衰弱、体质敏感的人,更是无法踏实入睡。这种让人备受煎熬的声音到底来自哪里?来看记者的调查。
电梯运行产生低频噪声 嗡嗡声实在难受
深圳市光明区张女士入住新居不久,家里出现了噪声。嗡嗡声,带有振动感,但音量不大,让人无法忽略。
深圳市民 张女士:晚上的时候就会听到有些异响,你关着门在卧室,还有那种振动的感觉,像墙体都在振动。
她排查了家中电器,却始终找不到这种振动声的来源。反复查找后她判断,噪声大概率是电梯运行产生的。
深圳市民 张女士:当时就找了物业的人,物业的人也觉得不可思议,怎么隔了那么远还有电梯的噪声。
张女士提供的楼宇平面图显示,她家所在的单元楼共有5部电梯,她家的09户型和电梯间之间,还隔有一间配电房。因此,物业工作人员根本就不相信这种异常声响来自电梯。
深圳市民 张女士:他们就找了电梯公司的人上来听,他们一进房屋听了大概有两分钟,他们就确认我说的没有问题,是电梯的声音。
电梯厂家的工作人员告诉张女士,电梯产品属于特种设备,检验合格方能出厂,因此噪声问题跟电梯生产企业无关。
记者了解到,为了维护权益,有的业主自费请来专业检测机构,严格对照国家标准《社会生活环境噪声排放标准》和相关规范,对电梯运行噪声进行了检测。结果显示,检测的最大A声级、等效A声级和倍频带声压级三项指标均不符合国家标准要求。
深圳市民 张女士:非常焦虑,因为一旦知道电梯噪声之后,你就会关注它,然后你越关注它,你的心情就会越受影响。我现在只能是自己一回家就把电视给打开,来尽量用一些外部的声音去把那个声音给屏蔽掉,减少对它的关注度。
记者了解到,小区多名业主已将噪声扰民问题反映给物业和项目开发商,相关情况也同步上报开发商总部,各方正在协商噪声整改治理方案。
低频噪声会对人身心造成哪些伤害?
记者了解到,声音分为低频、中频和高频三种,频率越低,声波越长。一般认为,频率在20到200赫兹之间的声音属于低频。与中、高频声音相比,低频噪声的突出特点是穿透力强。日常生活中,除了电梯、水泵、变压器等居民住宅建筑内公共设施,一些家庭使用的电器,如抽油烟机、空调外机、洗衣机脱水,以及儿童室内跑跳、房间内走路等,都是常见的低频噪声声源。这些设备音量不大,但传导出来的能量并不亚于高频噪声。
在天津大学建筑学院声学实验室内,科研人员通过模拟对照实验,直观量化两类噪声的能量差异。低频噪声听感沉闷厚重,仪器实测声级为59分贝,实际振动等效声能量级高达83分贝,直接将扬声器上的纸张和气球振落;相比之下,模拟电视产生的高频噪声,同等59分贝声级下听感尖锐刺耳,但振动传导能量微弱,不会振飞纸张和气球。
实验进一步模拟居民生活场景,还原儿童室内跑跳产生的楼板低频噪声,实测声级仅56分贝,但实际振动等效能量级高达86分贝,振动影响范围更广、渗透力更强。
天津大学建筑学院声学实验室副主任 王超:像普通高频的声音,我们楼板对它的隔绝性能是很好的,但这种低频声音它的穿透力非常强,楼上你觉得孩子没怎么跑跳,但是楼下的人受到的影响已经非常大了。
专家介绍,受声波频率特性影响,中高频噪声主要为空气传声,引发听觉感知;而低频噪声则由结构传声,易诱发体感共振。这也让低频噪声有了“隐形杀手”的绰号。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟:当这个低频噪声,传递到我们听觉系统以后,很多人会觉得耳朵闷。由于这个声音还会诱发耳鸣,或者让自己本身的耳鸣加重,长时间在较高频率、较高强度的低频声刺激下,我们还会出现听力下降,我们称它为“噪声性的听力下降”。
为了避免低频噪声对睡眠、情绪和精神状态的干扰,不少消费者经常在睡觉时戴耳塞或播放音乐。专家介绍,这种方式对低频噪声的阻隔效果有限,并不推荐。
首都医科大学附属北京朝阳医院耳鼻咽喉头颈外科副主任 张娟:这种阻隔对于高频的声音就会很明显,但是对于低频,由于穿透能力强,长时间戴耳机,并没有解决这个问题,所以我们更强调的是从源头上来解决这个问题。
用法律明确责任 化解低频噪声隐患
前段时间,北京市朝阳区安慧里四区4号楼的多名居民发现,每到夜间,家里总会传来带有明显震感的嗡嗡异响,严重影响休息。
北京市民 荣先生:就像有蚊子,但又和蚊子的声音不一样。自己的心情会特别差,整个人的精神状态都不是很好,也挺影响孩子学习的。
经过仔细检查,工作人员最终确定噪声源头为地下二层的增压水泵,在运行时产生的振动,通过建筑墙体、排水管道形成了固体传声与结构传导。而此前铺设的隔音棉,仅能阻隔空气传播的常规噪声,无法削弱设备与管道产生的固体振动。工作人员最后采取了更换减振垫等治理措施,低频噪声得到有效缓解。
家住北京的徐先生,三年来一直被电梯低频噪声深深困扰。他多次找到小区物业和开发商,协商解决电梯噪声问题,但问题一直悬而未决。最后,徐先生不得不将开发商告到法院,要求对方采取专业减振降噪措施,使电梯噪声排放符合相关标准要求。最终,经法院调解,开发商同意对徐先生所在单元的电梯采取减振降噪措施。
为了从根本上解决住宅电梯低频噪声扰民问题,2025年5月起实施的国家强制性工程规范《住宅项目规范》,对住宅建筑内电梯、水泵、变压器等共用设备,在卧室、起居室产生的建筑设备结构噪声限值作出了明确规定,把卧室低频等效声级限值从最高37分贝,降到30分贝。
中国建筑科学研究院有限公司环能院声环境研究中心主任 闫国军:夜间要求的低频噪声等级不大于30分贝,能够满足人们的健康需求。
低频噪声不是“扰民”纠纷,而是被低估的公共健康风险。这类容易被忽略的新型扰民问题,需要全社会提高重视,从设备出厂标准、建筑降噪设计,到现场施工、后期运维的全流程严格管控,全方位补齐治理短板,守住居民居家安宁的底线。
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在全球化浪潮奔涌向前的今天,中国制造正以崭新姿态惊艳世界舞台。近日,又一则振奋人心的消息从太重集团传来——一批凝聚着中国智慧与创新力量的新能源叉车,完成装车,正式启程发往印度尼西亚。这批承载着“中国智造”使命的叉车,是太重新能源叉车收获的首个海外批量订单。这不仅是一次简单的货物交付,更是太重集团迈向世界的坚实一步,彰显着中国制造业不断攀升的实力与底气。
这批即将漂洋过海的新能源叉车,是太重集团针对东南亚市场精心“雕琢”的杰作。东南亚地区雨林广袤,湿热的气候、复杂的地形,对叉车的性能提出了严苛要求。太重集团的研发团队深入调研,充分考虑当地的实际使用场景,历经无数次的试验与改进,终于打造出了这一系列完美适配当地环境的叉车产品,带着三大“硬核”亮点,自信满满地迎接海外市场的挑战。
先来说说它“性能强劲,无惧挑战”的一面。在快节奏的现代物流作业中,时间就是效率,而这批新能源叉车在充电与续航方面堪称佼佼者。仅需1小时,它就能“满血复活”,快速投入到紧张的工作中。它续航时间长,无需频繁维护,极大地减少了使用过程中的后顾之忧。其电池更是“暗藏玄机”,充放电循环可达4000次,容量保持率大于80%,长久使用依然能保持良好的性能。
从机械构造来看,整机采用低重心锂电专用车架,就像一位稳扎马步的武林高手,在各种复杂路面上都能保持稳定;大速比减速箱及高性能电机,则如同强劲的心脏,为叉车提供源源不断的动力;再搭配上永磁同步驱动系统,让叉车的各项性能都处于行业领先水平。无论是搬运重物,还是在狭窄崎岖的道路上行驶,新能源叉车都能轻松应对。侧开式电池仓设计与大角度可翻转机罩的组合,更是贴心又实用,大幅提升了换电及维护效率,为用户节省了大量的运营成本。
安全是工业设备的重中之重,这批新能源叉车在这方面同样表现卓越,可谓是“安全可靠,智能护航”。整车采用覆盖件密闭设计,拥有极高的防水等级,就算在东南亚多雨潮湿的环境中,或是遭遇突如其来的暴雨,也能从容不迫地继续工作,完全无惧恶劣的工作环境。
更令人赞叹的是,其搭载了7大智能管理系统,就像为叉车配备了一群智能保镖。车辆远程监控管理系统,让管理者无论身在何处,都能实时查看车辆的运行状态,对叉车的工作情况了如指掌;行人防撞系统,能够敏锐地感知周围行人,及时采取制动措施,避免意外发生;360°环视监控,消除了车辆周围的视觉盲区,让驾驶员在操作时更加安心;驾驶员行为识别系统,时刻关注驾驶员的状态,防止疲劳驾驶等危险行为;主动减速系统,则会在遇到危险情况时自动降低车速,为安全再添一道保障。这些智能系统的协同工作,不仅有效提升了安全指数,更为叉车管理提供了全新的解决方案。
除了强大的性能和可靠的安全保障,这批叉车还是妥妥的“颜值担当”,为用户带来舒适的驾乘体验。整车采用独特的流线型设计,线条流畅自然,时尚灵动的外观,将力量感与科技感完美融合,仿佛一件精美的工业艺术品。独特的门架和护顶架设计,巧妙地提高了驾驶员的视野宽阔度,让驾驶员在进行叉取、堆放作业时,能够看得更清楚、操作更轻松。整体式仪表台与倾斜油缸包裹设计,既美观大方,又实用便捷,每一处细节都彰显着设计团队的用心,为用户带来了全新的驾驶体验。
“绿擎千钧,智领未来!”近年来,太重集团积极融入共建“一带一路”的大格局,大力实施国际化战略。从过去的单一产品输出,到如今能够提供整体解决方案,太重集团不断丰富产品阵容,让自己的产品跨越山海,广泛应用于全球各行各业。无论是在繁忙的港口码头,还是在大型的工厂仓库,都能看到太重装备忙碌的“身影”。相信在不久的将来,会有更多的太重装备闪耀在世界舞台上,向全球展示中国制造业的魅力与实力。